1月9日，《工人日報》第3版發布評論文章《溫暖也是一種力量》，點贊新華網客戶端與QQ瀏覽器共同推出的暖心人物專題。評論稱，“在人們倍感挫折與沮喪的2020年，在數九寒天的凜冬時節，小人物、正能量的溫暖成為一種力量，鼓勵著每個人努力前行。”
暖心人物專題于1月6日上線，展示22位暖心人物的暖心事跡，致敬平凡力量。
這22位暖心人物來自各行各業，他們在平凡的崗位上書寫下不平凡的故事。在暖心人物專題中，既能看到云南華坪女子高級中學校長張桂梅幾十年如一日堅持幫助困難家庭孩子通過知識擺脫貧困，投身深度貧困山區教育扶貧，也能看到江蘇南通女子冒建芳在丈夫去世后，帶著公婆改嫁的溫暖故事。
《工人日報》評論文章表示，暖心人物的故事蘊含著我們對美好的向往，每一分付出都會被銘記、被褒獎，“這份向上向善的力量，于個人來說，是精神的升華；于社會來說，是和諧文明的實現。”
2020年11月18日，新華網客戶端與QQ瀏覽器共同發起“暖讀”聯盟。“暖讀”聯盟將主流媒體的采編能力與平臺的推送能力相結合，給讀者帶來更多暖心報道。目前，羊城晚報、大河報、半島都市報等11家地方主流媒體已加入“暖讀”聯盟。
