1月13日，知乎創(chuàng)始人、CEO周源在2021新知青年大會演講中表示，以知乎各個領(lǐng)域的創(chuàng)作者為中心，為廣大用戶創(chuàng)造價值，將是知乎的長期戰(zhàn)略。2021年，知乎計劃投入總價值數(shù)十億元的現(xiàn)金和流量，繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持。
作為知識分享的盛會，新知青年大會每年都匯聚知乎答主、各領(lǐng)域?qū)＜?、名人，共同探討?nèi)容社區(qū)生態(tài)建設(shè)。本屆大會主題為“謝答”，也是首次以視頻形式上線知乎。
知乎于2011年正式上線，即將迎來十歲生日。過去十年，知乎以問答為主的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)，塑造了中文互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)。
知乎獨(dú)有的問答和內(nèi)容篩選機(jī)制，鼓勵真誠的表達(dá)、專業(yè)的討論、友善的互動，保障了高質(zhì)量內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出、廣泛傳播和長久沉淀。截至2020年12月，知乎上的總問題數(shù)超過4400萬條，總回答數(shù)超過2.4億條。知乎每天會新增超過2000萬條創(chuàng)作和互動。
近兩年來，知乎在用戶和商業(yè)增長上，都呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃勢頭。知乎月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)超過250萬，形成了集音視頻課程、電子書、期刊雜志、論文庫、鹽選專欄的高價值付費(fèi)內(nèi)容庫，總內(nèi)容數(shù)超過300萬，年訪問人次超過30億。
經(jīng)過十年發(fā)展，知乎擁有了獨(dú)特的社區(qū)文化。第一，產(chǎn)生了“謝邀”“認(rèn)真你就贏了”等一批極具辨識度的專屬詞匯；第二，形成了《良性討論公約》、“眾裁”制度等基于價值認(rèn)同的公序良俗和自治公約；第三，社區(qū)具有高度的包容性和堅定的排異性，即保持開放，捍衛(wèi)科學(xué)理性，推崇獨(dú)立思考，反對愚昧反智，打擊嘲諷謾罵。
在獨(dú)特的社區(qū)文化滋養(yǎng)與孕育下，知乎匯聚了大量優(yōu)秀創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，構(gòu)建起了堅實(shí)的行業(yè)壁壘。周源表示，以知乎各個領(lǐng)域的創(chuàng)作者為中心，為廣大用戶創(chuàng)造價值，將是知乎的長期戰(zhàn)略，“我們愿意為所有的創(chuàng)作者，提供足夠的賦能”。
2020年，知乎全面擁抱視頻，不斷拓展邊界，構(gòu)建起視頻創(chuàng)作生態(tài)。在圖文+視頻的多元化內(nèi)容生態(tài)中，知乎創(chuàng)作者收益也實(shí)現(xiàn)大幅提升和規(guī)?；?yīng)。周源透露，目前知乎已經(jīng)有100位創(chuàng)作者，月收入超過10萬元；有1000位創(chuàng)作者，月收入超過1萬元。2021年，知乎計劃投入總價值數(shù)十億元的現(xiàn)金和流量，繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持。
過去十年，知乎從小到大，從少到多，通過提問和回答記錄一代人的心靈圖譜和精神軌跡，也確立并踐行自己的使命——讓人們更好地分享知識、經(jīng)驗和見解，找到自己的解答。
以下為周源演講全文：
尊敬的女士們先生們，各位可愛的知友們：
知乎十歲了。十年光陰，說短不短，說長不長。對人而言，仍是沖齡；對酒而言，剛剛陳釀；對知乎而言，這十年，我們已經(jīng)扎根時代的土壤，而仍然滿懷激情，堅持夢想。
我的分享從一組數(shù)據(jù)開始。
截至 2020 年，知乎上的總問題數(shù)超過四千四百萬條，總回答數(shù)超過兩億四千萬條?；卮鹗翘釂柕?5 倍多，我想這能說明，過日子辦法總比問題多。
我們盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，知乎十年，用戶最喜愛的兩個提問是——我們窮極一生，究竟追尋的是什么？有哪些知識，你知道后你的世界馬上就不一樣了？
知乎十年獲得贊同票最多的 100 個回答里，出現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞既有情感、體育、娛樂，更多的是提升、堅持、發(fā)現(xiàn)……
我們來知乎做什么？
我們在尋找自己的解答。
我們在相遇有趣的靈魂。
我們在點(diǎn)亮生活的燈盞。
我們在錨定人生的航向。
知乎最大的特色是問答。問與答，作為古老悠遠(yuǎn)的文化基因，影響了社會延續(xù)與文明傳承的方向。
幾千年里，有一些問答，宏大而觸動人心。惠施問莊子：子非魚，安知魚之樂也？莊子反問：子非我，安知我之不知魚？
還有些問答，具體而經(jīng)世致用。比如哲學(xué)三問——我是誰？從哪里來？到哪里去？比如科學(xué)之問——地球為什么是圓的？蘋果為什么會掉在地上？還有李約瑟之問，錢學(xué)森之問……
偉大的提問催生劃時代的回答。某種程度上，不管是阿拉伯人發(fā)明的 10 進(jìn)制，還是萊布尼茨創(chuàng)立的 2 進(jìn)制，世界的本質(zhì)，是「問」進(jìn)制?？傆腥颂岢龊玫膯栴}，令人期待的問題。
提問和回答，在漫長歲月里滋養(yǎng)了文明；而文明，又將問答變成本能，播下不斷進(jìn)步的種子。
這些種子，留在殷墟地下的龍骨龜甲上，留在雅典特爾斐的神殿大門上。互聯(lián)網(wǎng)時代，它們也留在了大家的博客里，留在了 BBS 論壇里，留在了知乎里。
知乎早就確立了自己的使命——讓人們更好地分享知識、經(jīng)驗和見解，找到自己的解答。我們致力于服務(wù)那些有好奇心、有求知欲、有精氣神的人，服務(wù)那些勇于探索、熱愛分享、真誠交流的人。
我們共同組建了容納億萬用戶的知乎社區(qū)。我想，社區(qū)是人們相互幫助的工具，社區(qū)也是人與人變得親密的方式。也正因為這樣，社區(qū)具有互生再造的魅力，社區(qū)具有互洽共榮的活力，社區(qū)具有自驅(qū)生長的動力。
社區(qū)也會形成獨(dú)特的文化，知乎就已經(jīng)擁有了自己的社區(qū)文化。我認(rèn)為，一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是否形成了獨(dú)特文化，有三個核心標(biāo)志。
第一，形成了一批有辨識度的專屬詞匯?！钢x邀」「認(rèn)真你就贏了」「先問是不是，再問為什么」「不要跨界強(qiáng)答」「熟人太多，利益相關(guān)，匿了」等，這些詞匯想必大家都熟悉。
知乎的邀請回答機(jī)制一開始就有。經(jīng)過初步考證，用戶「flypig」是第一個在回答中表明自己受到了邀請的人，那是 2011 年 1 月 27 日，知乎正式上線的第二天。然后，這個梗就陸續(xù)被大家玩了起來，但是措辭并不統(tǒng)一，并不是一開始就叫「謝邀」。有的說「應(yīng)邀作答」，有的說「多謝邀請」，有的說「被人盛情邀請，所以稍微說一下」，還有的說「為什么要邀請我回答這個問題啊」。
突然有一天，就有了「謝邀，人在美國，剛下飛機(jī)」。謝邀體，也因此走出知乎，沖向世界。
這個詞匯表，到現(xiàn)在還在不斷增加。一開始像暗號，后來有點(diǎn)像方言，時間長了，你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)好像更像是主流日常用語。
上海市高級人民法院，在知乎回答問題，常用「謝邀，人在法院，剛下法庭」。
環(huán)球時報，在知乎說「謝邀，人在三環(huán)，報道全球」。
航天員王亞平來知乎互動，第一句話就說「謝邀，人在太空，剛下飛船」。
互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)形成自己獨(dú)特文化的第二個標(biāo)志，是形成了基于價值認(rèn)同的公序良俗和自治公約。知乎就形成了《良性討論公約》，產(chǎn)生了大家共同參與社區(qū)維護(hù)，眾人當(dāng)裁判的「眾裁」制度。
第三，具有高度的包容性和堅定的排異性。知乎用開放的心態(tài)歡迎每一位用戶，但我們旗幟鮮明地捍衛(wèi)科學(xué)理性，推崇獨(dú)立思考，反對愚昧反智，打擊嘲諷謾罵。
這樣的獨(dú)特文化來自于社區(qū)，來自于大家，又滋養(yǎng)了社區(qū)，讓知乎能夠不斷升級，持續(xù)發(fā)展。社區(qū)沉淀下海量的精彩內(nèi)容，凝聚了我們的智慧，記錄了時代格局的變遷。
大家想知道，十年來，知乎獲得贊同票最高的回答是哪個嗎？哪個城市聚集了最多的創(chuàng)作者嗎？在這里我做個預(yù)告，幾天后，知乎將發(fā)布十年萬贊分析報告。
十年里，知乎像一面鏡子，折射出時代氣象。在知乎，人們認(rèn)識自己、探索未知、發(fā)現(xiàn)更大的世界。
我們關(guān)心時事，當(dāng)曠日持久的英國脫歐計劃接近尾聲，知乎有豐富詳實(shí)的討論，展現(xiàn)談判的來龍去脈。
我們反思災(zāi)難，為馬航 370 失聯(lián)揪心牽掛，為天津港特大爆炸事故傷心悲痛，為阻擊新冠疫情吶喊助威。
我們聚焦科技，感受第一張宇宙黑洞照片帶來的震撼，分享「天問一號」火星探測器成功發(fā)射的喜悅。
當(dāng)屠呦呦接過諾貝爾獎?wù)碌哪且豢?，我們心潮澎湃?/p>
當(dāng)中國女排時隔 16 年再次捧起大冠軍杯，我們歡呼雀躍。
當(dāng)科比直升機(jī)墜毀的消息傳來，我們哽咽落淚。
我們不僅在知乎上發(fā)現(xiàn)更大的世界，也發(fā)現(xiàn)美麗的心靈。有一位讓我難以忘懷的用戶，在他短暫的 20 年生命中，從未下過病床，但他面對生命的態(tài)度感動了許多人。他的故事像火炬一樣，給了無數(shù)知友前行的力量。
這位用戶曾經(jīng)回答過一個問題：「做一個特立獨(dú)行的人，需要付出什么代價？會有什么收獲？」在回答的最后，他說：「我希望，每個人因為平凡而獨(dú)特，卻不因為獨(dú)特而平凡。」
這樣的回答發(fā)人深省。我常常在想，多少年之后我們再回望今天，會不會有一些影響世界的決定，就是在知乎上，長出了自己小小的尖角呢？
有人問我，知乎到底長什么樣子？我想，知乎像一個規(guī)?？涨暗奶摂M咖啡館。我們穿梭于此，或者仔細(xì)聆聽，或者高談闊論，大家君子之交，和而不同。
雖是虛擬空間，但知乎始終與真實(shí)世界保持同步。真實(shí)到虛擬的切換，只是指尖與屏幕的輕輕一劃。在一問一答的交談里，在贊同和關(guān)注的互動中，現(xiàn)實(shí)的熱鬧和寂靜，溫暖和凄冷，歡喜和煩惱，被一字一句、一屏一幀地記錄下來。時事熱點(diǎn)，在這里解讀剖析；質(zhì)疑傳言，在這里辨明澄清；觀點(diǎn)態(tài)度，在這里碰撞激蕩。
這個世界需要一個敞開心扉的交流空間，需要一個認(rèn)真友善的討論場景，需要一個高效求解的問答場所。而知乎，借助科技互聯(lián)的力量，承擔(dān)起這份使命，把問答的能量成倍激發(fā)。
今天的知乎，正在快速成長。每天，知乎會新增超過 2000 萬條創(chuàng)作和互動。
我想，在這里最應(yīng)該致敬的，是各位創(chuàng)作者，也就是知乎上的答主們。
創(chuàng)作者像路燈。在黑夜里，一盞燈，可以帶來光明，一盞燈，可以溫暖心窩。
我自己也是知乎上一名骨灰級的創(chuàng)作者。我回答過生活中的小經(jīng)驗，比如「有哪些快速入睡的妙招？」，也回答過創(chuàng)業(yè)過程中的方法論「創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何招人？」。但我更多的，還是從知乎上其他領(lǐng)域的答主身上，從他們分享的知識、經(jīng)驗和見解里，汲取新知和養(yǎng)分。
而今天的創(chuàng)作者，帶著自己的專業(yè)知識，帶著自己的影響力，帶著對世界的熱愛，正在成為全新的內(nèi)容品牌。我們愿意為所有的創(chuàng)作者，提供足夠的賦能。
我想說，以知乎各個領(lǐng)域的創(chuàng)作者為中心，為廣大用戶創(chuàng)造價值，將是知乎的長期戰(zhàn)略。
兩年前，有個媒體前輩問我：怎么在文章里插入會動的 GIF 圖？這些動圖是哪兒來的？當(dāng)時我想，這位老師是不是 out 了。其實(shí)這有一定的普遍性，表達(dá)方式的變化，媒介的升級，是面向所有人的。
事實(shí)上，在過去的一年，知乎社區(qū)增長最快的就是視頻，涌現(xiàn)出一批圖文+視頻的新一代創(chuàng)作者。我們也針對性的推出了新的視頻創(chuàng)作工具和視頻答主扶持計劃?，F(xiàn)在那位前輩，已經(jīng)成為知乎的一名視頻答主。
我認(rèn)為，在今天的中文互聯(lián)網(wǎng)，在媒介升級和技術(shù)進(jìn)步的推動下，內(nèi)容行業(yè)還會不斷拓展邊界。
目前，知乎已經(jīng)有100 位創(chuàng)作者，月收入超過 10 萬元；有 1000 位頭部創(chuàng)作者，月收入超過 1 萬元。
2021 年，知乎計劃投入總價值數(shù)十億元的現(xiàn)金和流量，繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持。
成長路上，知乎也時常受到外界的質(zhì)疑，比如大 V 被挖，內(nèi)容水化，格調(diào)高冷。
有個朋友跟我抱怨，說知乎總是給他推送談情說愛方面的內(nèi)容，很俗氣，越來越水了。我開玩笑說，對于內(nèi)容而言，你有多愛它，它就多愛你，內(nèi)容對你是絕對忠誠的。
人生海海，各有解答。年輕人難免有情感方面的困惑。這些內(nèi)容，對他們來說，能夠滿足需要，也能解決問題。我們也思考，怎樣既能擁抱越來越豐富的內(nèi)容，又盡量減少給用戶帶來的內(nèi)容噪音。
有人說知乎格調(diào)「高冷」。但其實(shí)，知乎上的內(nèi)容非常多元，既有量子糾纏，也有柴米油鹽。既有多愁善感，也有出國考研。既有詩與遠(yuǎn)方，也有打工賺錢。我們努力做到「高而不冷」「低而不俗」。
我們不回避自己的問題。處于高速發(fā)展期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，容易出現(xiàn)「三化」風(fēng)險——對環(huán)境感知的鈍化、企業(yè)機(jī)體的老化和創(chuàng)新能力的弱化。面對問題，應(yīng)該做的不是解釋，而是解決。
值得欣慰的是，在過去的一兩年中，我們在用戶和商業(yè)增長上，都呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃勢頭。
2019 年五四青年節(jié)，我與一所高校的大學(xué)生朋友對話。那天我問大家，有誰是知乎的用戶？全場齊刷刷地舉起了手，包括現(xiàn)場的攝影師。我特別高興，就繼續(xù)問，誰是知乎的付費(fèi)用戶？結(jié)果，舉起的手幾乎全放下了，場面十分尷尬。
僅僅過了一年半，現(xiàn)在知乎月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)超過 250 萬，總內(nèi)容數(shù)超過 300 萬，年訪問人次超過 30 億。
在惠施提問莊子的兩千多年后，馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中指出，哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界。
知乎活躍用戶中，18-35 歲的青年占比約 75%，他們正處在人生的「第二個十八年」，正處在從認(rèn)識世界邁向影響世界、改變世界的關(guān)鍵階段。知乎該如何更好地為他們提供服務(wù)？進(jìn)而讓世界變得更好？
知乎社區(qū)的問答和內(nèi)容篩選機(jī)制，鼓勵真誠的表達(dá)、專業(yè)的討論、友善的互動，保證了高質(zhì)量內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出、廣泛傳播和長久沉淀。
在這里，我們希望人們能夠收獲知識和智慧；在這里，我們希望人們能獲得溫暖和情感；在這里，我們希望人們能凝聚成集體的觀念和態(tài)度，為更好的世界提供力量。
或許，在知乎社區(qū)這個「虛擬咖啡館」，已經(jīng)悄然孕育著一些改變世界的「小尖角」。
或許，這就是知乎在大國崛起、文化自信現(xiàn)實(shí)背景下的價值坐標(biāo)。
中國女排奪冠的那一刻，知乎用戶不僅在慶賀，更反思為什么之前沉寂多年？屠呦呦登上諾貝爾獎臺，知乎用戶不僅在歡呼，更探討如何讓中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)走向世界。
我們凝聚共識。在順風(fēng)車接連出現(xiàn)乘客被害時，知乎用戶明確指出平臺安全防控的薄弱環(huán)節(jié)，為保障出行安全出謀劃策。
我們守望相助，當(dāng)一位患者因「重癥肺炎」而生命垂危時，知乎用戶立即展開跨國接力，僅用兩天時間就將救命藥從日本送到患者家屬手中，挽救了一條鮮活的生命。
我們提供鏡鑒。當(dāng)巴黎圣母院發(fā)生火災(zāi)僅四分鐘后，知乎上就產(chǎn)生專業(yè)討論，既對世界名勝損毀遺憾惋惜，也為中國文物保護(hù)貢獻(xiàn)方案。
在知乎，我們用提問和回答記錄了一代人的心靈圖譜和精神軌跡。在這個接連我們彼此的社區(qū)里，有人提問，就一定有人回答。
如何擊退新冠疫情，有鐘南山的回答。
如何戰(zhàn)勝貧困，有百萬扶貧干部的回答。
如何建設(shè)更加美好的祖國，有知乎億萬用戶的回答。
那么，如何成為更好的自己，
你會怎么回答？
你給自己的回答，你給未來的回答。
