作為一個蘋果專欄作者，我深知，寫一篇“蘋果應該做什么”那樣的文章完全是自討苦吃，遭果粉痛斥。但是，為什么偏偏只有幾十年經驗的資深記者才能夠為蘋果提出建議呢?我猜，可能是一些資深果粉過于敏感，甚至把對蘋果的輕微批評視作異端邪說。
我相信，即使是非常成功的公司也可以變得更好。而且，從金融敏銳度來看，蘋果可以從外部的建議中受益。本著這種精神，我找出了10個供審議和討論的議題，希望它們能夠給蘋果提供不一樣的思維。
10.讓iOS設備自動適配汽車、辦公室和家庭
兩年前，蘋果推出了一項名為“Proactive”的功能，使用時間或位置信息來幫助顯示應用和消息。iOS設備需要比這個功能更加智能、更加強大。
通過定位服務、藍牙配對以及數據連接，你的iPhone應該知道能夠在各種環境下，應該如何反應：在汽車上的話，就要遵循預定義的“汽車規則”，比如“不要隨機播放歌曲”;同樣，當在“家庭”模式下，iPad會自動連接到最喜歡的音箱，或者是你臥室的電視;在“辦公室”模式下，則可以將所有音頻路由到AirPods并自動打開特定的工作應用。總之，你可以創建適合你自己生活的特定場景模式;在位置、時間或與某些配件的觸發下，你的iOS設備將會相應地運行。
9.讓iPod重出江湖
蘋果砍掉了iPod Shuffle、Nano和Classic，但iPod Touch仍然在銷售中。iPod仍然是一個堅實的品牌，在專門的營銷和第三方團隊的掌握之下，Touch可以很容易地被重新定位為任天堂Switch的有力競爭對手。據了解，Switch在2017年達到了1000萬臺銷售量的里程碑。如果蘋果不知道如何處理iPad Mini，迷你平板電腦也可能重蹈iPod的覆轍。
另外，蘋果可以簡單地將iPod Touch重新定位為價值150美元的桌面系統，與亞馬遜的Echo形成競爭。操作系統、應用和芯片都齊備了，所差的就是一塊新的屏幕和外殼。
8.簡化iPad、iPhone和Apple Watch系列
由于iPad系列中間有9.7英寸和10.5英寸的競爭產品，以及每種產品的Wi-Fi和Wi-Fi Cellular版本，iPad陣容變得太大了。同樣，iPhone系列現在包括八種不同的設備，其中六種(iPhone 6s、7和8)并不都需要存在 ，它們看起來就像是重復的。由于多種系列、尺寸、材料、帶子和品牌表帶束，Apple Watch的版本也太多了。這些產品線一團糟，就像蘋果20世紀90年代的Mac系列產品一樣，而當初，喬布斯一口氣砍掉了很多產品版本。
解決方案：簡化每個產品線。在普通版和專業版中保留三種iPad(比如沒有主頁按鈕的9英寸/11英寸/13英寸)，后者的容量更大，集成蜂窩電話可以作為選項。推出兩款iPhone——iPhone 11和iPhone 9，分別具有三種屏幕尺寸(S / M / L)，11比9在處理器速度、相機性能和材質方面提前一年。
保留兩種蘋果手表——系列4和系列3，各有兩種尺寸，選擇鋁/鋼/陶瓷材料，并且附帶蘋果運動腕帶。由于Apple Watch應該是個性化且可定制的，因此用戶應該能夠從Watch專賣店下載新的外觀，并進行自定義。單獨購買耐克或愛馬仕腕帶，并獲得特殊表款的下載代碼。
7.調整Apple TV業務
不幸的是，Apple TV業務仍然令蘋果感到失望，似乎每一代產品都會被小型競爭對手從定價到應用等方面打敗。目前它一共銷售三款機型，價格為149-199美元。這樣的價格幾乎沒有什么意義，畢竟Roku最強大的4K設備售價已經低于100美元，而市場也在轉向低于70美元的流媒體棒。
蘋果錯過了讓人們購買Apple TV應用和游戲的機會，所以大多數人對于售價99美元、存儲容量為16GB的Apple TV 4K還可以接受。除非今年開發商會發生巨大變化，否則Apple TV只能用來看視頻和聽音樂。通過iOS設備的4K視頻攝像機支持4K或優于720P流媒體的承諾也未能兌現。
6.提高MacBook Pro電池的性能
2016年和2017年版MacBook Pro的機主都知道，在大多數情況下，這些機器的性能表現遠遠低于蘋果長期的估計。《彭博社》去年發布的一份報告顯示，蘋果在發售2016 Pro時就已經知道了這一情況。更大容量的電池解決方案在最后一分鐘的測試失敗，使得Mac的配置不足。
只要用戶期望，這些機器就不能用于“專業”目的，而蘋果應該提供一個解決方案，或許是最初計劃用于機器的分層電池的工作版本。如果iPhone 6的集體訴訟無法避免，那MacBook Pro買家估計也會采取類似的措施。
5.促使Siri成形，發布價格適中的Siri音箱
總而言之，蘋果需要改進和擴展Siri的能力，以迎擊對手。亞馬遜(Echo Dot)和谷歌(Google Home Mini)已經明白了這一點，并且正在以創紀錄的硬件銷售和高排名的應用下載搶占市場。說實話，蘋果即將推出的HomePod可能沒辦法像前兩者一樣造成這么大的市場反應了。所以，現在是時候該調整了。
4.重振配件市場
在過去的13年中，蘋果對配件開發商的態度一直是“支付我們費用、遵守我們的規則、為我們制造獨家配件并從我們的客戶那里獲得資金”。對于用戶來說，經過蘋果授權的配件價格頗高，因為它們經過測試是安全和設備兼容的。
但是，隨著蘋果最近的HomeKit安全崩潰，之前的AirPlay音箱故障，以及Lightning連接器的過渡問題，公司唯我獨尊的方式對消費者或開發人員來說效果不佳。在過去的十年中，蘋果已經將一度繁榮的配件市場縮減到了只剩瓦礫，并讓數百萬的客戶轉向了價格更加合理的高仿品牌。隨著AR、VR、AI和其他顛覆性技術的蒸蒸日上，蘋果正在全面改革其配件許可業務，并開始與下一代硬件開發商合作，而不是試圖控制它們。
3.跨平臺融合Mac和iOS應用，專注于觸摸輸入
《彭博社》本月證實了果粉多年來的夢想：Mac將很快能夠運行iOS應用。蘋果可能會故意不斷地勸服人們購買單獨的筆記本電腦和平板電腦，但是它需要有更大的世界觀，學會滿足客戶的需求。
讓任何iPad和iPhone應用像Xcode iOS開發工具Simulator一樣在窗口中運行，使用觸控板或鼠標處理盡可能多的交互操作，并使開發人員可以根須需要選擇備用的Mac UI。這將為蘋果鋪平道路。
2.發布觸摸屏版的Mac
蘋果在這一點上一直都很尷尬。人們想要觸摸屏的Mac電腦，蘋果偏偏沒有。如今，當你走進一家微軟商店時，你可以找到很多類似于Mac的筆記本電腦和臺式電腦，能夠以低于Mac的價格提供無縫觸摸和手寫筆輸入。
MacBook的“Touch Bar”對于蘋果來說已經成了一個昂貴的負擔。很少有開發人員關心它，用戶似乎也沒有使用它。所以現在是時候在Mac上盡可能多的使用觸摸屏了，通過結合觸控板和觸控筆，可以很好的滿足用戶的需求。
1.管管你們的PR部門
如果說蘋果在表面上還關心客戶的話，那么他們公關部門的做法仿佛有點讓人捉摸不透。公司不僅常常忽略來自產品和活動的報道請求，而且合作的那些平臺在轉發消息的時候也完全是生搬硬套，更別說新活動和新設備的知情權給的完全是那些“小透明”。
2018年，如果蘋果還宣稱自己是一個良心企業，那么就請管好PR部門。蘋果需要一個能夠正常運作的公共關系部門，而不是用八卦媒體和騙子來傳播信息。同樣，它還需要一個公平的系統，能夠讓具有不同觀點的新聞記者獲得活動和新產品的信息。一個更加開放和快速響應的蘋果將會獲得媒體更加合理的報道，而且很可能會減少憤怒的消費者所發起的訴訟。
