1月14日,釘釘6.0版本正式發(fā)布,向“企業(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)”繼續(xù)進(jìn)化。低代碼開發(fā)工具、角色工作臺(tái)、釘釘服務(wù)窗、合作空間、釘釘連接器、協(xié)同辦公套件等功能特性全新亮相:
面向不會(huì)編程的用戶,開放多種低代碼開發(fā)工具;
面向人事、財(cái)務(wù)、IT、銷售和管理者,推出角色工作臺(tái);開放1300+開發(fā)接口(API),涵蓋人事、客服、群組、企業(yè)應(yīng)用連接器等模塊;
倡導(dǎo)“以事情為中心”,整合釘釘協(xié)同辦公套件,簡(jiǎn)化用戶交互界面;
在跨企業(yè)合作、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、消費(fèi)者服務(wù)場(chǎng)景,推出合作空間、服務(wù)窗等模塊。
這是阿里巴巴“云釘一體”戰(zhàn)略升級(jí)后,釘釘首次年度新品發(fā)布,聚焦降低組織和業(yè)務(wù)數(shù)字化門檻,讓微小的進(jìn)步持續(xù)發(fā)生。2015年1月16日,釘釘1.0正式上線;至2020年12月31日,釘釘已經(jīng)服務(wù)4億用戶、1700萬企業(yè)組織。
低代碼開發(fā),讓每個(gè)人快速創(chuàng)建新應(yīng)用
釘釘6.0開放宜搭、氚云、簡(jiǎn)道云等低代碼開發(fā)工具,用戶通過拖拽可視化組件,就能快速搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用。即便HR、財(cái)務(wù)等不懂編程的業(yè)務(wù)人員,也能在釘釘開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用,大幅降低應(yīng)用開發(fā)的門檻。
阿里巴巴在宜搭構(gòu)建了1.27萬個(gè)應(yīng)用,包括HR、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等多場(chǎng)景,其中99%是由沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的員工搭建。宜搭數(shù)據(jù)顯示,過去單個(gè)企業(yè)應(yīng)用的平均研發(fā)耗時(shí)為17.5天,通過低代碼的方式,可以縮減至3.5天。
(低代碼開發(fā)工具釘釘宜搭)
角色工作臺(tái),為每個(gè)人打造專屬工作陣地
角色工作臺(tái)為管理者、財(cái)務(wù)、銷售、人事、IT等職能角色將關(guān)鍵信息集中、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),減少在不同應(yīng)用中切換查詢數(shù)據(jù)的時(shí)間。
在管理員開通后,用戶可根據(jù)職能需求,自主在工作臺(tái)添加管理駕駛艙、財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售報(bào)表等專屬應(yīng)用,打造屬于自己的超級(jí)工作臺(tái)。
(用戶可根據(jù)需求選擇專屬應(yīng)用)
1300+ API接口,核心能力深度開放
釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎(chǔ)能力接口正式對(duì)外開放,合作伙伴與客戶能將自身業(yè)務(wù)應(yīng)用,更深度融合到釘釘群、工作臺(tái)等主要信息分發(fā)場(chǎng)景中,本次開放接口數(shù)量超出以往總和。
個(gè)人、企業(yè)自研應(yīng)用中,也可以直接獲取釘釘、阿里云在視頻會(huì)議、工作流、表單等標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)能力。開發(fā)出的”釘應(yīng)用”可以支持機(jī)器人、H5網(wǎng)頁或釘釘小程序。
(釘釘群等基礎(chǔ)能力深度開放)
釘釘連接器,在企業(yè)應(yīng)用之間打通數(shù)據(jù)
釘釘連接器是針對(duì)信息孤島難題的一項(xiàng)解決方案。企業(yè)可以借助API打通釘釘應(yīng)用、第三方應(yīng)用、自建應(yīng)用及企業(yè)原有IT系統(tǒng)中的應(yīng)用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)互通,快速將整個(gè)工作流數(shù)字化。
一家公司往往同時(shí)使用第三方或自建業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和釘釘審批流,通過釘釘連接器打通數(shù)據(jù)后,信息自動(dòng)同步流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息、合同號(hào)、開票金額、開票時(shí)間等數(shù)據(jù)互通。
以員工打車為例,第三方打車應(yīng)用、自建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和釘釘通過連接器打通后,打車的訂單數(shù)據(jù)、事后報(bào)銷審批、財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付、發(fā)票對(duì)賬等分布在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù),都可以統(tǒng)一在釘釘上完成,員工也不用再進(jìn)行墊付資金、貼發(fā)票、提審批等繁瑣操作。
(借助連接器,企業(yè)可打通各類應(yīng)用中的數(shù)據(jù))
以事情為中心,整合優(yōu)化協(xié)同辦公套件
過去,許多組織溝通協(xié)作往往以部門制、審批流為中心,釘釘6.0提出“以事情為中心”的協(xié)作理念,以處理事情、解決問題為出發(fā)點(diǎn),打破壁壘,讓進(jìn)步發(fā)生。
經(jīng)過全新整合優(yōu)化,釘釘協(xié)同辦公套件正式發(fā)布,將圍繞目標(biāo)制定、同步進(jìn)展、共享資料、創(chuàng)作內(nèi)容、沉淀成果、固化工作流程六個(gè)核心協(xié)作場(chǎng)景,持續(xù)整合目標(biāo)、項(xiàng)目、待辦、日志、日歷、郵箱、文檔、知識(shí)庫、審批、表單等10項(xiàng)產(chǎn)品體驗(yàn)。
(協(xié)同辦公套件整合了Teambition項(xiàng)目等產(chǎn)品能力)
全面支持OKR、KPI,升級(jí)項(xiàng)目與待辦
釘釘協(xié)同辦公套件新增“目標(biāo)”管理模塊,全面支持OKR/KPI等不同管理模型,并與項(xiàng)目、待辦無縫聯(lián)動(dòng)。
全方位升級(jí)項(xiàng)目管理模塊,面向不同工作場(chǎng)景推出系列模板:包括輕量任務(wù)看板、敏捷研發(fā)任務(wù)看板、工時(shí)應(yīng)用看板、具有自動(dòng)編排、基線能力、關(guān)鍵路徑等特性的甘特圖等。
全景化呈現(xiàn)待辦事項(xiàng),待辦可與各類應(yīng)用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,讓用戶在一個(gè)面板高效交互管理。
(新增目標(biāo)管理,支持OKR/KPI等不同管理模型)
沉浸式界面,繼續(xù)為用戶做減法
全局標(biāo)簽、消息聚合、最近使用、互動(dòng)卡片等創(chuàng)新功能上線,為溝通協(xié)同降噪,提高信息收發(fā)效率。
例如,標(biāo)簽可圍繞一件事情,將圖片、視頻、文檔等文件,聊天消息、日志等內(nèi)容聚集在一起,查找時(shí)更簡(jiǎn)單;消息聚合自動(dòng)合并重復(fù)消息,形成一條消息卡片,有效防止刷屏。
(產(chǎn)品界面、功能升級(jí),為用戶做減法)
釘釘合作空間,讓應(yīng)用打破組織邊界
釘釘合作空間是連接合作伙伴、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的專屬空間,提供專屬產(chǎn)業(yè)鏈合作的通訊錄、工作臺(tái)和合作群。
過去,大型企業(yè)生態(tài)上下游涉及到非常多的人員及組織,合作伙伴及時(shí)更新、身份信息確認(rèn)、權(quán)限不清晰等問題突出。不同企業(yè)系統(tǒng)之間不通暢,經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程中斷。
立白集團(tuán)分別為經(jīng)銷商、一線導(dǎo)購、物流公司建立起合作空間,分配不同應(yīng)用和權(quán)限,實(shí)現(xiàn)上下游接近8萬人的高效協(xié)同。業(yè)務(wù)政策,產(chǎn)品信息能在第一時(shí)間通知經(jīng)銷商、導(dǎo)購等銷售末端,一線數(shù)據(jù)又能即時(shí)回收,不再等待層層下發(fā)。
釘釘服務(wù)窗,高效直連消費(fèi)者與合作方
釘釘服務(wù)窗具備機(jī)器人智能對(duì)話問答、服務(wù)流程配置、集成上架應(yīng)用等能力,一站式展示信息,加速企業(yè)與客戶、合作伙伴、消費(fèi)者的溝通響應(yīng)。
在服務(wù)窗,企業(yè)可發(fā)布重要信息,如新商品上市;消費(fèi)者可瀏覽、咨詢商品信息;上下游合作方也可以即時(shí)填報(bào)需求、獲取培訓(xùn)信息。