目前,5G消息正處于商用的關鍵窗口期,協同共贏的產業生態體系也正在加速成熟。然而,為客觀理性地穩扎穩打,5G消息需要解決面臨的兩個挑戰,一是合規問題,另一個是產業問題。小水智能專家根據最新行業趨勢,對這兩個問題進行了深入解讀。
就合規問題方面,第一,垃圾消息的治理是重要一環。曾經的短信時代,垃圾短消息泛濫,讓用戶不勝其煩。而5G消息時代,是由用戶主動獲取交互,且企業的精準推送服務升級,這都會大大降低垃圾短信的騷擾程度。小水智能專家提出建議,加強5G消息實名認證,保證其可信、可靠、可管、可控。同時,在內容審核、安全運營、評分管理等多方面進行系統監管,人為降低不良信息泛濫。
第二,5G消息提供的是多媒體消息服務,運營商過去基于關鍵詞的過濾方式不再適用,需要聯合工信部等政府部門進行新一輪相關政策法規的制定。第三,我國的5G消息支持WLAN結構,而WLAN接入在節省流量的同時,也容易造成服務質量的滑坡。專家建議要在發展技術的同時,緊抓服務質量。
就產業問題方面,第一,目前5G消息的終端支持還有待加強。小水智能專家建議,行業要研究終端和運營商之間的合作關系,包括利益劃分方式。第二,整體5G市場活力還有待激發。當前5G消息的研究部署工作集中于運營商和平臺商內部,外界對此了解甚少。專家建議需與廣泛市場主體進行互動,進行相關的用戶調研。第三,中小開發者的開發成本還有待降低。對于5G消息生態而言,中小企業是重要的一部分,開發成本的壓力讓末端企業的發展面臨著很大的不確定性。如何吸納中小開發者的參與,開發更豐富的應用,是豐富生態的關鍵。
小水智能此前完成從通訊云到5G消息的布局,為企業提供基于SaaS云服務的5G消息開發和聚合能力。面對5G消息當前兩大挑戰,小水智能將攜手中國移動及產業鏈上下游合作伙伴,積極推動問題改善,不斷探索廣泛的行業應用場景。