時(shí)間的針腳來到農(nóng)歷年末，隨著春節(jié)臨近，中國家庭對(duì)于清掃保潔等家政服務(wù)的需求大幅度增加，每年年底都是家政勞動(dòng)者們最繁忙的時(shí)間之一，他們中的有些人也會(huì)選擇不回家，留在工作地盡職盡責(zé)地完成春節(jié)期間家庭服務(wù)的工作。在全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家的勞動(dòng)者大家庭中，就有這樣的一群“不歸人”，他們用自己春節(jié)的不歸，守護(hù)著千萬家庭的美好春節(jié)時(shí)光。
就算沒有疫情影響，馮永福也計(jì)劃著這個(gè)春節(jié)不從北京回黑龍江老家。作為天鵝到家平臺(tái)的最早的一批男保潔師，馮永福從2015年最開始加入時(shí)的零經(jīng)驗(yàn)，一步步成長為資深品類保潔師，還成為了平臺(tái)合伙人。其實(shí)這一切來的并不容易，最開始時(shí)，用戶對(duì)他這個(gè)男性保潔師更多地充滿了不理解，也出現(xiàn)過退單的情況，馮永福靠著優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度與溝通能力，漸漸地取得了更多用戶的認(rèn)同。馮永福說，實(shí)際工作中遇到不同的問題，都需要自己想辦法，將心比心耐心溝通，并最終取得用戶的理解和認(rèn)可，這對(duì)他既是莫大的鼓勵(lì)，也是極高的榮耀。今年春節(jié)，他將帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守北京城，為更多家庭帶來新一年的干凈整潔。
天鵝到家平臺(tái)保潔師馮永福正在進(jìn)行油煙機(jī)清洗
與馮永福一樣，在山城重慶的天鵝到家金牌月嫂李仕路同樣也做好了春節(jié)不歸的準(zhǔn)備。2020年底是新生兒集中出生的一個(gè)小高峰，本就搶手的春節(jié)月嫂更加緊缺，李仕路的工作要比往年更加繁忙。本來她的下一單將從小年前一天開始上戶，但因?yàn)閶雰禾崆俺錾瑑H僅休息了三天的她又要開始下一單的工作。雖然辛苦，但她憑借自己極高的用戶滿意與認(rèn)可度，獲得了更多新生兒家庭的認(rèn)可與青睞。她希望能幫助寶媽更加輕松愉快地度過這段月子，對(duì)她來說，能給新生兒家庭的第一個(gè)團(tuán)圓春節(jié)帶來幸福美好，是非常有意義的事情。
在天鵝到家的大家庭中，像馮永福和李仕路這樣的春節(jié)不歸人還有很多，他們正是天鵝到家“讓家更美好”使命的最前沿踐行者。萬家燈火下、春風(fēng)送暖時(shí)，他們的辛勤勞動(dòng)背影，撐起了這座城市從春節(jié)開始對(duì)于新一年的所有美好期待與憧憬。
作為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)，天鵝到家也正在積極采取各項(xiàng)措施，保障春節(jié)期間家庭服務(wù)供應(yīng)不停歇。春節(jié)前三個(gè)月時(shí)間，天鵝到家便已經(jīng)開始儲(chǔ)備節(jié)假日勞動(dòng)者資源，而天鵝到家同樣還利用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，結(jié)合往年用工數(shù)據(jù)，預(yù)估用戶春節(jié)用工需求，根據(jù)用工崗位數(shù)分布情況實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的高效精準(zhǔn)調(diào)配。
近期，天鵝到家還推出了“天鵝計(jì)劃”，目標(biāo)在全國招募百萬勞動(dòng)者進(jìn)入家政領(lǐng)域就業(yè)，并通過家政職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等方式為廣大勞動(dòng)者賦能，進(jìn)一步保質(zhì)保量地夯實(shí)家政服務(wù)市場(chǎng)的供應(yīng)水平。
春節(jié)連接著千萬中國家庭的美好生活。天鵝到家將繼續(xù)與這些“不歸人”們一起，努力做好春節(jié)期間家庭服務(wù)各項(xiàng)保障，帶給更多中國家庭一個(gè)美滿幸福的新年。
