1月21日，極光大數據發布《2020年新資訊行業年度盤點報告》。報告顯示，截至去年12月，新資訊平臺整體月活超6億，覆蓋近八成的移動網民。新資訊平臺呈現出形式視頻化、內容IP化、全面服務化等趨勢。值得注意的是，百度App以超過40%的用戶滲透率、4.5億月活（QuestMobile測算為5.28億）逐漸拉開與其他產品的差距，而隨著直播和電商業務的逐漸成熟，馬太效應有可能在未來將加劇。
報告通過對新資訊平臺用戶畫像進行分析發現，2020年以來，用戶對圖文形式的資訊內容偏好度持續下降，注意力轉移到短視頻及直播上；同時，用戶多為活躍于職場的80、90后群體，是消費市場的主力軍，在生活習慣和購物偏好上更加依賴線上服務。基于用戶的使用習慣變化，頭部新資訊平臺著力打造超級App，滿足用戶對內容、服務更多元化的需求。
短視頻、直播這兩種新型媒介形式在2020年迎來了高速發展。除了帶貨、娛樂外，也逐漸發展成為新資訊平臺的重要基礎設施，短視頻“簡短有力”的特質和直播的全時性、即時性、互動性等特點，豐富用戶獲取資訊體驗，滿足用戶一站式獲取信息的需求的同時，也延長用戶停留時間。
【來源：環球網科技】
以百度App為例，2020年發力泛知識服務直播，目前百度App的人均日啟動次數已突破4次、人均日使用時長超過50分鐘，均位居行業第一。其背后的原因正如百度董事長兼CEO李彥宏所說，百度搜索不僅連接信息世界，也連接真實世界，比如搜索的答案可以是一場直播。直播的介入讓用戶在搜索內容上的停留時間持續增長，同時降低普通人獲得知識和信息的門檻。2020年11月，百度通過收購YY正式加碼布局泛娛樂直播業務，短時間內撬動更多用戶流量。由此可以判斷，2021年YY和百度直播將加速生態協同，百度App的用戶黏性和使用時長還將持續的增長。
隨著移動互聯網行業從增量市場變為存量市場，越來越多的內容平臺開始意識到服務是用戶長久留存的關鍵。資訊平臺不再局限于信息與資訊內容的分發，而是構建以資訊和信息為核心，并向休閑娛樂、健康、教育、生活服務等多元場景拓展的一站式平臺；滿足用戶在一個平臺上就可以同時獲取信息以及服務的閉環需求，有利于平臺自身完善生態鏈，延長用戶的停留時間，并最終實現商業變現。
去年，百度執行副總裁沈抖曾在公開場合多次提到，“為了滿足用戶在新時代下的新需求，百度移動生態將從人格化、服務化兩大方向上繼續發力。”百度發力服務的底層邏輯是其移動生態持續繁榮帶來的巨大流量和生態閉環的打造。
據極光報告估算，百度目前的流量價值超500億元，強大的流量價值為百度發力電商、健康、咨詢等服務業務提供有力支撐。
從百度移動生態圖譜可以看出，百家號、智能小程序、托管頁三大支柱的成熟完善了內容+服務的一體化建設，截止2020年Q3，百度App已接入超42萬個小程序，覆蓋271個細分的服務領域。百度從海量搜索數據中分析用戶需求，發力健康、電商、教育、知識、游戲等重點垂類。并通過賬戶體系和支付能力等基礎設施優化，打通了用戶從使用服務到消費的“最后一公里”。
為進一步拓寬服務生態閉環，同時兌現巨大的流量變現潛力，2020年百度在電商領域再次發力，開啟“由資訊到帶貨”的商業布局戰略：搜索框成為新的消費場景，精準的搜索導流與百度的電商服務能力承接，當用戶在搜索框中輸入需求，百度的搜索結果中除了出現相關信息解讀，還會從求知決策到購買場景實現轉化，構建起從前端搜索入口到后端電商承接的完整商業閉環。
