據悉1月21日,國美將舉辦“真快樂”APP搶先版正式運營暨國美零售集團戰略發布會,這意味著,國美零售最近頻繁占據熱搜榜的“真快樂”APP的正式官宣來了。
本次發布會將圍繞新年新戰略展開,涉及2021年發展目標和經營重點,以及“家·生活”戰略的第二階段的意義。
1月12日,國美零售“真快樂”APP搶先版悄然上線各大應用商店,一石激起千層浪,引發行業諸多好奇和探討,還吸引了大量消費者前來試水。一時之間,關于國美零售APP居然改名“真快樂”APP的各種消息和討論,頻繁出現在朋友圈。
作為國美推出的一個新物種,一款集娛樂化、社交化的全新零售平臺。國美零售“真快樂”近期憑借一系列娛樂創新玩法,讓個嶄新的社交零售平臺,國美零售真正找到了屬于自己的靈魂。
國美零售“真快樂”出手 從用戶思維出發
國美零售“真快樂”,乍一聽,畫風有點清奇和莫名的喜感,國美用一個網感很強的新名字,來進一步提升與消費者的交互體驗,想法可謂十分大膽。
光從國美命名如此直白的做法來看,也更加昭示了國美要在消費升級的大背景下,借助娛樂化的大趨勢,奮起一搏,完成轉型。
的確,國美“真快樂”沒讓人失望。從1月12日發布搶先版公測,光靠一個名字,就在各大社交平臺形成了一輪自傳播。各路網友一邊吐槽吃瓜,一邊好奇“真快樂”到底是個什么鬼,忍不住上手下載一探究竟,話題熱度一路攀升。
接下來一系列新奇玩法,可謂是將快樂這條路子拿捏得死死的,頻頻出圈的背后,也與其敏銳的市場洞察力和精準的社交策略分不開。
國美“真快樂”APP上發起的“搶-拼-ZAO”組合拳玩法打得可謂是相當漂亮。
國美零售搶真選、拼低價,每天多個時段,能夠進行爆款單品限時秒殺搶購,還能主動發起拼團,輕松實現一人發起,全員低價的會員超值福利。一大波遠低于市場價的低價好物,讓消費者剁手剁得不亦樂乎。
比如雅詩蘭黛小棕瓶100ML,超低格低吸引了大批“羊毛黨”,15號搶購當天直接兩次賣斷貨,工作人員緊急安排補貨。
國美價格實惠買得開心,玩法多樣購得娛樂。
國美為了讓大家ZAO得更嗨,ZAO動團、ZAO賽事、ZAO直播等互動活動強勢助力。ZAO賽事,上傳“快樂達人秀”挑戰視頻,分享助力就能與好友共同瓜分高額獎金,不僅激活了熟人圈子,也增進了用戶粘性。
國美ZAO直播,提供的萬人直播、超級直播,則給用戶帶來與眾不同的體驗,邊賞直播邊低價買好物,快樂幸福就是這么簡單。國美ZAO動團系列的抽獎活動更是掀起社交裂變風暴,九九會員上“真快樂”APP集抽獎券,就能免費參與抽特斯拉活動。1月19日,首位中獎的幸運兒,已經成功完成了交車儀式。
國美深度挖掘用戶購物體驗痛點,領先于行業推出“視頻導購服務”,開創了全程導購服務的先河。一鍵點擊,即有真人“視頻導購”在線,國美用戶在購買產品時可獲得真人場景化服務,確保全程買得安心、買得放心也買得開心。
國美告別燒錢時代 “真快樂”精細化運營穩扎穩打
互聯網新經濟野蠻生長期,帶給用戶便利和豐富性的同時,互聯網企業往往通過先期圈投資、燒錢打價格戰搶奪用戶。形成平臺效應后,出現用戶信息濫用、捆綁銷售、大數據殺熟等,用戶利益實際受損,用戶獲得感得不到規范持續的保障,民怨普遍。
顧名思義,此時國美祭出“真快樂”這張王牌,就是要一改零售行業野蠻增長的弊端,從過于強調用戶數據和業績的套路“買買買”,到真正讓消費者在購物中“玩玩玩”的娛樂新轉變,讓購物回歸純粹的快樂本真。
未來,零售業的進化升級方向,除了渠道的全平臺全場景、消費的數字化本地生活,交互的娛樂化、社交化成為新的焦點。這一點,國美早已窺見先機。可以說,“真快樂”APP搶先版上線,就是國美“娛樂化”的先鋒隊,并創新推出如“搶-拼-ZAO”這樣的娛樂化、社交化的購物玩法,讓用戶直呼“上癮”。
“快樂”賦予了國美在新零售賽道上最強悍的精神內核,“真快樂”APP的高光時刻就在1月21日。
披上快樂戰衣的新國美,還將在零售娛樂化賽道上帶來哪些驚人之舉,鎖定1月21日的國美“真快樂”戰略發布會,一探究竟吧!
