跌宕起伏的2020年已呼嘯而過，在歷史的畫卷中留下了濃墨重彩的一筆。在這充滿意外的一年中，有過絕望，但也有力挽狂瀾的希望;有過遺憾，但也有熱淚盈眶的感動。1月8日，快狗打車公布了第三季城市英雄十強榜單，在十位城市英雄當中，來自銀川的快狗打車司機王懷應在疫情關鍵時刻的挺身而出，讓大眾看到了來自平凡人的勇氣與擔當。
“我曾是一名軍人，只要國家需要我，我永遠都在”
對于王懷應來說，2019年的臘月三十本是一個充滿期待的日子，那天他本想拉完最后一個訂單就回家過年，但疫情爆發的消息卻讓他不得不和家人分隔兩地。獨自留守在銀川的幾天里，王懷應時刻關注著疫情的動態，看到各地防疫物資告急、運力緊缺的消息之后，曾經身為一名軍人的王懷應意識到自己此刻應該做點什么。第二天，王懷應撥通了銀川市衛健委的電話：“我是一輛3米8的集裝箱貨車，我隨時可以為政府運送防疫物資。”
當時，一名貨運司機在將一批防護服運往銀川的途中，經過檢查站時測出了發熱癥狀，當場被醫護人員送往醫院進行隔離治療。眼看著一批救命物資被耽擱在了路上，銀川市衛健委開始連夜尋找新的貨運司機。
深夜十一點，王懷應接到了衛健委工作人員的電話，據工作人員介紹，原司機大概率已經被感染，車內物品很可能帶有病毒，盡管已經進行了消殺工作，但也無法確保萬無一失。在交代完所有事項之后，工作人員將選擇權交到了王懷應手中。
“讀過書的人就是不一樣，把嚴重性和后果描述的太詳細了，要說一點都不害怕是不可能的”王懷應感慨道。“但我也曾是一名軍人，在國家需要我的時候，我沒有理由退縮”，于是，挽救生命的“接力棒”就這樣交到了王懷應的手上。連夜行駛過程中，王懷應撥通了妻子的電話，聽到電話那頭家人的聲音時，他還是忍不住掉下了眼淚。
在疫情防控最關鍵的時刻，王懷應始終奮斗在防疫一線，連妻子生產都沒能陪在身邊;在找不到司機運送物資時，他甚至自掏腰包招募司機。幾個月的時間里，他沒有一分錢的收入，本來攢著回家過年的錢，也在來回奔波之中花了不少，“不該掙錢的時候不能掙，雖然現在已經退伍了，但為人民服務的精神不能忘。”王懷應表示。
“每筆訂單背后，都是一個機遇”
在日常工作中，王懷應也是一個認真的人。剛剛加入快狗打車的那段時間，王懷應做的并不順利，“那個時候訂單比較少，也搶不到大訂單。”后來，在參加了幾次快狗打車組織的培訓之后，王懷應明白了服務分低是自己搶不到訂單的根源所在。發現問題之后，他開始從小訂單接起，一步一步積攢服務分。
盡管有的訂單金額只有20到30元，王懷應依然照接不誤，“我開的是個大廂貨，那個時候身邊的朋友總是笑話我，說我這么大一個車，接個30元的單子，連油錢都不夠。”但王懷應并沒有被身邊的人所影響，仍舊雷打不動地服務著每一筆出現在平臺上的訂單，“單子雖然小，但可以積累服務分嘛，而且每接一個訂單就能多認識一個人，誰也不知道下個訂單背后藏著什么機遇。”
一段時間后，王懷應的耕耘逐漸有了回報，隨著服務分的增長，在平臺上搶單變得容易了許多，大額訂單也多了起來。如今，王懷應的月收入最高時可達到一萬六千元，生活開始一天比一天有盼頭。隨著春節的腳步越來越近，王懷應打算今年早點回家過年，“希望今年春節能好好陪陪家人，把去年虧欠的補回來。”
