以高端智慧家庭場景解決方案為落地支撐，卡薩帝成套家電、成套服務并駕齊驅，將高端優勢延伸到行業引領層面。
市場數據是最直觀的佐證。2021年前3周，卡薩帝冰箱以13.3%的份額進入行業TOP2，卡薩帝洗衣機、熱水器分別以13.7%、9.5%的份額進入行業TOP3，卡薩帝冰吧、酒柜繼續保持行業第一。
這樣的行業地位同樣也體現著卡薩帝的用戶口碑，1月16日，家住內蒙的劉女士一次性購買了卡薩帝物聯網雙屏冰箱、融合洗衣機和纖洗護理機，并主動提出要推薦給樓上鄰居。從買單品到買整套，是卡薩帝戰略轉型的成果。
轉型場景品牌，套購下單超20%
據艾肯家電網報道，2020年，家電成套購買和場景建設進入新的發展階段，在歐美發達國家，已經有超過30%的家庭選擇成套購買家電；在國內，一些高端品牌率先打開了場景化消費、成套購買的局面，市場需求也隨之水漲船高。
以最早轉型場景品牌的卡薩帝為例，2020年全年，卡薩帝售出的家電產品中，成套下單的超過2成，其中廚電套購比例達到39.17%，家用空調套購比例達到36.69%。
所謂套購，并不僅僅指產品的成套，還包括場景體驗的完整性。就拿卡薩帝的高端智慧家庭場景解決方案來說，用戶在健康飲食場景中，將獲得冰箱推薦的營養食譜，以及一鍵購買全球生鮮的快捷體驗；在智慧護理場景中可以用12分鐘搞定出門前的穿搭、護理；在舒適住居場景中可隨時獲得溫度適宜的洗浴熱水、潔凈空氣；在娛樂互聯場景中可隨時體驗智能影音。
升級成套服務，匹配全場景方案
除了產品和場景的成套化，卡薩帝還升級了七星級服務，用全流程服務匹配高端智慧家庭場景解決方案。
具體來說，卡薩帝會融入多方生態資源，為用戶提供整體場景設計改造服務方案。用戶只需下單，后面的事情都放心可以交給卡薩帝服務管家。無論是家電送裝過程中需要拆舊換新、櫥柜改造，還是管道改造、吊頂重裝，卡薩帝都可以“一手包辦”，同時為用戶節省時間，最快只需1天可煥新陽臺、3天可改造廚房。
據了解，劉女士所在的伊泰華府世家小區，有不少家庭都傾向于一次性獲得成套的家電、家裝服務，這樣既可以保證家居風格上的協調統一，又能在送裝、售后等方面更便捷、省時。因此，劉女士決定向樓上鄰居也推薦卡薩帝。這樣的用戶支持，也為卡薩帝從高端第一迭代至行業引領提供了助力。
可以看到，卡薩帝的“成套”從未局限于產品層面，而是匹配了覆蓋售前、售中、售后的全流程高端服務體系。產品與服務并重，也將成為高端家電產業未來發展的一大方向，持續刷新行業創新標準。
