每周日上午,田玉春都會在父親的手機上學習作業(yè)幫直播課,跟著屏幕里的老師系統(tǒng)學習。這些老師多畢業(yè)于清華、北大等全球名校,他們不僅有成功經(jīng)驗、學習方法、解題大招,還充滿著熱情。
對于田玉春來說,這是寶貴的教育資源。田玉春生活在貴州興仁市一個叫鯉魚灣的村莊,因為地處偏遠,那里的許多孩子小學畢業(yè)還不一定能掌握正確的漢語拼音,全村甚至找不到多少適合小學生的課外讀物。
而這部分孩子,在全中國不占少數(shù)。中國的1.94億中小學生群體,大多數(shù)孩子都在三線及以下城市,他們?nèi)狈脙?nèi)容、好環(huán)境,對優(yōu)質(zhì)的教育資源有非常強烈的需求。
在線教育的出現(xiàn),打破了時間、空間的限制,讓越來越多的孩子都可以平等地享受到教育資源。
在線教育的最大價值,正是在于普惠。事實上,在此之前,整個教培體系從不缺乏優(yōu)秀的老師和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,缺乏的是把這些資源放大、遷移、匹配的便捷管道。
作業(yè)幫,正是這樣基礎(chǔ)管道的建設(shè)者。作業(yè)幫創(chuàng)立于2015年,是中國用戶規(guī)模最大的在線教育公司,其70%以上的用戶來自三線城市及以下地區(qū),公司以“讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及”為使命,致力于用科技助力教育普惠。
與此同時,疫情也使得下沉用戶激增。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,疫情防控期間,在“停課不停學”政策的引導和助推下,全國2.82億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程。截至2020年6月,三線及以下城市在線教育用戶占整體的67.5%,同比提高7.5%,在線教育正加速向下沉市場滲透。
這也對在線教育提出了新的要求。以作業(yè)幫為例,疫情之前,作業(yè)幫直播課學員是百萬級的,而疫情期間激增至千萬級。一旦在直播過程中,出現(xiàn)一些延時或卡頓,就很有可能讓學生錯失知識點,降低學習效果。
此外,一些學校教師在疫情期間使用的平臺型直播軟件并不是專門為在線教育準備的,他們只能滿足基本的遠程視頻需求,缺少活潑的AI互動工具、大數(shù)據(jù)記錄與分析、學情報告反饋等服務(wù)。
在保證直播穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,幫助公立老師用互聯(lián)網(wǎng)手段還原真實教學場景,彌補線上線下教育鴻溝,是作業(yè)幫給出的解題思路。在這個過程中,作業(yè)幫也持續(xù)進行技術(shù)升級,并開放公司內(nèi)部的教學教研平臺技術(shù)研究成果,賦能公立學校和教師。
只有結(jié)合學生在線學習的特點和需求,對硬件、軟件以及課前、課中、課后等各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性再造,才能組織好一堂在線教育課程。
目前,作業(yè)幫自主研發(fā)的在線直播系統(tǒng)可以支撐單節(jié)課30萬人同時在線且流暢無卡頓。同時,在學生端,學生可以通過直播系統(tǒng)完成課前預習、課堂互動、練習作答、課程回放、查看學情報告等學習動作。
在過去3年里,作業(yè)幫在三線及以下城市的激活用戶占比從65%上升到75.8%。人均使用時長TOP10的省級行政區(qū)依次為云南、寧夏、青海、江西、山東、甘肅、安徽、新疆、海南、山西,中西部地區(qū)和邊遠地區(qū)省區(qū)市占8席。
在作業(yè)幫搭建的基礎(chǔ)管道上,有超過8億臺智能設(shè)備上被激活,每月連接超過1.7億用戶,日活超5000萬,占據(jù)在線教育流量側(cè)顯著優(yōu)勢。在中國每10個孩子有7個用作業(yè)幫學習。