繼各大快遞公司早早喊出“春節不打烊”的口號后,同城速遞平臺閃送近日宣布春節期間照常配送,并將在全國范圍內推出“春節留守助力行動”,推動城市生活正常運轉。
對留守小哥來說,過年的儀式感一方面是保證訂單準時送達,另一方面是來自平臺的關愛和用戶的祝福。
閃送表示,包括原有小哥在內,通過春節助力行動,就地過年人員也可以通過臨時加入閃送員隊伍增加收入,屆時閃送會通過現金紅包、轉盤抽獎、接單獎勵等舉措發放超過千萬元獎勵。
大數據研判保障服務品質
既然留下來,就讓他們得到更多的收獲。多地倡議務工人員留在就業地過年后,閃送隨即推出“春節留守助力行動”,凡是春節就地過年人群,不論有無固定收入,都可以臨時加入閃送員群體,通過接單增加收入。
閃送表示,平臺不對閃送員接單方式做任何限制,可以自主決定接單時間與次數,多勞多得,對遞送的交通工具也不做具體要求,并為閃送員繳納意外保險與疫情保障險,共同享受平臺的紅包與福利活動,讓他們安心做好服務。
據悉,此次“春節留守助力行動”將一直持續到2月20日,平臺準備了超過千萬元的補貼。
購買網紅年貨無需排隊、重要物品落到辦公室、耳機遺留在健身房、宅族采買夜宵等等場景,你都可以嘗試閃送給你帶來的直送體驗,閃送覆蓋全城的智能調度系統,可根據用戶的位置靈活分配運力資源,即便夜間訂單也能快速送達。
春節期間,無論是傳統快遞還是即時物流平臺,都面臨著不同于平日的客觀因素考驗,如何通過大數據使得人力和運力得到更好的配置就顯得尤為重要。
閃送通過對運力需求與分布情況的分析,預計可以滿足大部分地區的配送需求,通過不斷縮短騎士接單與用戶等待時間,從技術層面上保證服務質量。閃送表示,春節不打烊,今年不一樣。在全國222座城市,閃送堅守著為每一個用戶負責。
多措并舉踐行社會責任
河北疫情發生后,老家邢臺村里的書記打電話給在北京跑閃送的劉勝凱,告訴他沒急事就別回家過年了,省的在家隔離時間還沒有結束,就得趕著回去。
于是,劉勝凱索性就留在北京堅持到疫情結束后再回家。干閃送每天可以掙500多塊,最遠的一單曾跑了180公里,一趟下來雖然很是辛苦,但收入讓自己覺得物有所值。每個月往家里寄回七八千塊錢,也算是體現男人的擔當了。
劉勝凱表示,和他們一起居住的閃送員有40多位,大都不回家過年了。每天在一起聊聊天,即便工作十幾個小時并沒有讓他們覺得累,反而覺得很是開心。“至少不用看老板臉色做事,干起活來心情好,回家后洗洗吃口飯就睡下了。每天睡到自然醒很是愜意。”
與往年不同,多地倡導就地過年后,類似于閃送平臺,將春節不能回家的騎士調動起來,一方面既解決了春節期間騎士供需不平衡的問題,保證服務質量。另一方面,也為滯留大城市的人群提供工作崗位,帶動社會就業,體現出平臺的社會責任。
實際上,自去年疫情發生后,閃送便推出了一系列舉措助力復工復產。從“無接觸配送”“智能圖像識別系統”“企業雇員幫扶計劃”到“企業業務助力行動”,再到為閃送員免費提供防護物資、免費投保疫情保障專項險,每一項都體現著不同的責任和擔當。
業內人士表示,即便在國內快遞行業充分競爭的今天,能夠在春節期間提供專業高效配送服務的平臺也寥寥無幾。隨著眾包物流平臺全面切入“春節不打烊”,意味著同城物流已進入專業度更高的綜合能力競爭階段。