在去年蘋果手機爆發了一個非常惡劣的事件,有用戶發現蘋果在更新了一個補丁后手機變得非常卡,而在詢問后蘋果也承認了通過補丁來降低手機的運行速度,最近蘋果因為這一行為而受到了起訴,我們來一起看一下吧。
據報道,意大利消費者協會“AltroConsumero”周一表示,已針對“iPhone電池門”事件對蘋果公司提起集體訴訟。
所謂的“iPhone電池門”事件,是指蘋果通過系統更新令舊款iPhone變慢,從而迫使用戶購買新款手機。該事件涉及到的舊型號iPhone包括iPhones6、iPhones 6 Plus、 iPhones 6S和iPhones 6S Plus。
Altroconsumo在一份聲明中表示,該協會代表被這種做法欺騙的意大利消費者要求蘋果賠償6000萬歐元(約合4.7億萬元)。在2014年至2020年期間,這些舊型號手機在意大利的總銷量約為100萬部。
對此,蘋果在一封電子郵件中表示,從未做過任何故意縮短蘋果產品壽命或降低用戶體驗,以推動用戶升級的事情。
蘋果之前曾承認,的確存在通過系統更新讓使用舊電池的iPhone手機降頻。但同時表示,這是為了用戶好,可以避免電池過快耗電和性能問題而造成的突然關機。
去年12月,由歐洲5家消費者機構組成的維權組織Euroconsumers,也因為“iPhone電池門”事件,在比利時和西班牙對蘋果提起集體訴訟,索賠約1.80億歐元(約合14.13億元)。在此之前,蘋果與美國三十多個州達成和解協議,預計支付1.13億美元的賠償金。Euroconsumers表示,對于歐洲消費者來說,他們只需要得到與美國消費者同等的對待。
Euroconsumers還表示,計劃未來數周內在葡萄牙對蘋果提起集體訴訟。