數字化成為大勢所趨，行業變革孕育創新機遇
2020 年全球移動經濟風云突變，疫情、國際關系與隱私政策的變化，深刻影響了移動營銷行業。廣告主與營銷人員該如何理解不平凡的 2020，又該如何看待 2021？
全球歸因領導者 AppsFlyer 近日正式發布 2020 年度盤點，助力廣告主與營銷人員挖掘市場發展趨勢，運籌帷幄地迎接 2021 年。
全球獲客成本增長 30%，應用再營銷轉化量躍升 70%
新冠疫情激發了線上消費熱情，2020 年全球應用下載量較 2019 年提升 33%，但非自然安裝（NOI）下降 27%——自然安裝即純粹由消費者主動帶來的安裝躍升將近 60%。
買量成本高企，移動營銷面臨挑戰。2020 年，全球移動應用營銷人員總花費 746 億美元，相較 2019 年實現高達 30% 的增長率。這主要是由于營銷成本的大幅反彈 —— 疫情后期全球每安裝成本（CPI）激增 30%，CPM 價格也同期上浮，導致了 10-11 月期間獲客花費較 6 月提升 25%。
應用的增長需求與高昂的成本之間的矛盾愈發突出，營銷人員紛紛將目光轉向了再營銷，采用率不斷上升。報告顯示，2020 年11 月較 3 月，應用再營銷轉化量躍升 70%。
再營銷優勢明顯。它成本低、可有效利用現有用戶，提升用戶留存、活躍度、收入，最終提升用戶的生命周期價值與轉化率，使營銷事半功倍。
訂閱模式變現提升 56%，搶占用戶注意力仍將為 2021 重點
社交隔離加速了數字化轉型，為移動應用行業提供了巨大的市場機遇。但同時，豐富多彩的應用市場也難免令人眼花繚亂。如何搶占用戶注意力、提高應用留存率，成為所有移動營銷從業人員都在思考的問題。
在這場搶占用戶注意力的“爭奪賽”上，游戲與非游戲應用采取了不同的營銷策略。游戲應用營銷人員較早采用激進的獲客策略，吸引大量新用戶下載安裝游戲。游戲應用內購買（IAP）指數在疫情早期就開始攀升；游戲應用內廣告（IAA）指數于疫情期間達到峰值，并始終維持階梯式上漲，2020 年 7 月-11 月 IAA 提升30%。
生活方式、健康健美、購物等非游戲應用則主要依靠自然增長，這或許是基于避免蠶食自然流量的考量，但也因此錯失了營銷良機。
另一個不容忽視的變化是：2020 年，應用收入中訂閱模式變現部分平均提升 56%，量級較大的應用甚至實現收入翻倍。產生此現象的主要原因在于，居家隔離期間，用戶在 App 上聽音樂、看視頻，訂閱健身等網上休閑時間大幅度提升。
安裝前訪問網頁比例占 10%，網頁價值有待發掘
隨著移動應用市場愈發紛繁復雜，終端用戶的轉化路徑愈加漫長，往往途徑多臺設備并留下多個觸點。報告通過分析電商、金融、媒體娛樂、美食佳飲等 45 種應用品類后得出結論，安裝前存在網頁觸點的應用安裝數量幾乎翻倍。換言之，近十分之一的用戶在安裝應用前都曾經訪問過網頁。
對于營銷人員來說這是一項重大改變，如何發揮網頁的力量，建立與用戶互動的創新方式，成為至關重要的策略。AppsFlyer 向來重視網頁的價值：曾開發與網頁端相關的 OneLink 深度鏈接和延遲深度鏈接、 Smart Banners 智能橫幅、以及基于用戶的歸因（PBA）。作為 AppsFlyer 零預算營銷計劃的一部分，AppsFlyer 還推出終身免費的 Zero 套餐，幫助應用開發者巧妙利用網頁端等自有媒體的力量，實現營銷增長。
網頁至應用廣告的轉化只需廣告平臺和自有數字媒體，無需獲 IDFA 即可完成歸因。這不僅有助于通過原生數據優化用戶體驗，還可以有效保護用戶隱私。相信 2021 年上半年 iOS 14 新規發布后，網頁至應用廣告將擁有無限機遇。
中國應用全球化市場繼續增長，未來可期
新冠疫情催生了用戶線上自然需求的爆發。根據 AppsFlyer 最近發布的《2020 年中國應用全球化趨勢洞察報告》：2020 年中國出海應用平均自然安裝量的年增長率達到 18%，的營收總量增長 83%，其中娛樂類是出海類別中營收增長最多的類別。
我們應當如何看待 2021 年？首先，新冠疫情有可能持續對移動行業產生影響，但數字化已經成為各行各業的廣泛共識，移動應用將在全社會持續產生不可取代的作用。
另一方面，iOS 14 ATT 框架尚未正式生效，衡量機制、媒體成本、投放渠道、再營銷走勢將會如何？依然具有一定的不確定性。
但創新孕育于變化之中，在隱私至上的時代，衡量方案也將持續適應新常態，繼續用數據助力營銷行業的進步。
關于 AppsFlyer
全球歸因領導者 AppsFlyer，以全面的衡量分析方案為市場營銷人員賦能，助力業務增長與創新。以隱私保護為準則，AppsFlyer 始終堅持以客戶為中心，每天幫助 12000 多個品牌與 7000 多家技術合作伙伴作出更好的商業決策。更多信息，請訪問官網。
