2021年1月29日,企業微信服務商 微盛·企微管家發布消息,宣布完成由騰訊領投、紅杉中國跟投的億元級A+輪融資,繼上輪騰訊和紅杉的投資僅隔5個月。微盛創始人楊明表示,本輪融資主要用于產品研發和服務團隊建設,繼續夯實微盛在賽道中的領先優勢。
對于本次投資,紅杉資本中國基金合伙人鄭慶生表示:企業微信的生態在2020年取得了長足的發展,建立了與消費者和工作者的強大連接能力,基于這種能力,企業能夠構建各種多元形態的流量和效率,我們很高興地看到微盛在這一巨大的生態中取得的領先成績,并且取得了來自騰訊的投資。我們認為在騰訊的肯定之下,微盛能夠更好地服務于企業微信生態客戶。”
作為最早入局All in企業微信服務賽道的企業之一,微盛在企業微信2020年度大會上被評為“企業微信2020年度優秀合作伙伴”,騰訊企業微信產業生態合作總經理李致峰在年度大會上表示“微盛在企業微信生態中,團隊積極探索企業微信與微信互通價值,服務超過1.5萬家客戶,已成為企業微信生態重要的合作伙伴。”除此之外,微盛也相繼獲得了騰訊云啟產業生態“2020年度創新獎”和騰訊云產品類“2020年度卓越合作伙伴獎”。
在企業微信2020年度大會上,企業微信官方也發布了相關增長數據:企業通過企業微信服務和連接的微信用戶數已達4億。目前,企業微信上已有的真實企業與組織數已經超過550萬,活躍用戶數也超過1.3億。微盛創始人楊明在企業微信大會現場也發布了最新的數據:
企業數:目前圍繞企業微信的付費企業客戶數已經超過1.5萬家;
團隊人員:從去年的一百人,發展到目前三百多人,并且還在快速增長中,來滿足不斷增多的客戶的服務需求;
營收方面:從去年每個月大概300萬的營收,到今年11月份,單月的營收實現了6倍的增長。
微盛·企微管家能夠快速增長和領先的原因,首先在于其先發優勢,較早All in 企業微信賽道,在研發過程中,得到了騰訊多個團隊的幫助和共研機會,也上架了企業微信行業方案市場和騰訊云官網。其次,微盛在自身業務中也全面啟用企業微信來累積私域客戶池,并且添加了數十萬好友和兩萬個社群,獲客效率比起傳統渠道銷售獲得數倍的效率提升。
繼加入騰訊雙百計劃,本輪融資之際,微盛還加入了騰訊SaaS加速器和千帆計劃,獲得了騰訊云啟頒發的年度創新獎,這意味著微盛將在商機、技術和資源等維度的競爭上獲得更大的資源和支持。
微盛·企微管家快速發展的背景是:企業微信加速連接能力的開放,越來越多的企業通過企業微信做為對內和對外連接的數字化工具,特別是打造私域客戶池和服務體系具有無可替代的優勢。
楊明說道:企業微信作為唯一與微信互通的底層工具,可以直接連接12億消費者,把客戶加到企業微信上相當于把客戶變成在線化資產,企業微信與用戶互動場景的標準化,運營門檻很低,決定了大中小企業,to B 和to C類型的企業都可以迅速上手使用。所以他認為企業微信會是千萬級企業進入在線營銷及客戶服務的最優路徑。
微盛·企微管家基于企業微信的API接口開發,定位很簡單:就是幫助企業更好地用好企業微信,做好客戶運營。企微管家提供場景化的客戶管理與互動場景,提供培訓、社群服務的全鏈路私域方案。比如:企微管家提供自動化和批量化的標簽能力,來給客戶做好標簽化的精細化群發,通過裂變任務寶和紅包能力,曾單月助力單個企業添加超過一百萬的好友;提供了多種營銷素材,如海報、視頻、PPT等的掛載能力,此外還有多種拉新獲客的營銷插件.....
微盛的KA客戶長虹美菱的王小成總監說:“企業微信讓品牌與用戶之間形成點對點的連接,有溫度的交流,具有獨特的優勢。我們在每個環節中都重視企微與用戶連接,如在廣受歡迎的中國首個“家電健康碼”活動中定制了企微連接引導,同時通過微盛·企微管家的能力自動打上活動標簽,精準服務。未來將通過工具加深企微與用戶的場景連接,提升精細化服務能力。”
說到微盛選擇在短短數月之內再度融資的原因,楊明表示,“企業圍繞企業微信的服務需求在高速增長中,因此本輪融資將全部用于研發和服務人員招募——除了要在已布局的北上廣深等10個office擴充團隊外,在其他城市,我們也將招募當地的渠道合作伙伴配合,以更好的為客戶提供本地化的服務。”
本輪融資由源合資本擔任獨家融資顧問。