Facebook周三（10月30日）發(fā)布了該公司截至9月30日的2018年Q3財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，第三季度Facebook總營(yíng)收為137.27億美元，較上年同期的103.29億美元增長(zhǎng)逾30%；凈利潤(rùn)為51.37億美元，較上年同期的47.07億美元增長(zhǎng)9%。
Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格稱(chēng)，“我們的社區(qū)和業(yè)務(wù)仍持續(xù)快速增長(zhǎng)，現(xiàn)在每天至少有超過(guò)20億人使用我們的服務(wù)，”與此同時(shí)，F(xiàn)acebook正努力為個(gè)人用戶提供最好的服務(wù)，他認(rèn)為Facebook今后在視頻和商業(yè)領(lǐng)域也有巨大的機(jī)遇。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德博格（Sheryl Sandberg）和首席財(cái)務(wù)官大衛(wèi)·韋納（David Wehner）召開(kāi)了電話會(huì)議，介紹了公司Q3的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，并現(xiàn)場(chǎng)回答了分析師提問(wèn)。
如下是問(wèn)答主要內(nèi)容，（來(lái)自騰訊科技，全天候科技做了編輯整理）：
摩根大通分析師道格·安慕斯（Doug Anmuth）：公司目前在平衡Instagram和WhatsApp用戶增長(zhǎng)上面臨了哪些挑戰(zhàn)？Facebook目前還未涉獵哪些領(lǐng)域？在之前的會(huì)議中，管理層曾提到2019年公司預(yù)計(jì)支出將有40%-50%的上漲，現(xiàn)在是否有同樣的預(yù)期？明年公司的戰(zhàn)略部署是否有調(diào)整？
扎克伯格：每當(dāng)Facebook、Instagram和WhatsApp有新產(chǎn)品推出時(shí)，因?yàn)閾?dān)心程序出現(xiàn)問(wèn)題影響用戶體驗(yàn)，公司就想放緩發(fā)展速度，但現(xiàn)在我們不再擔(dān)心這方面的問(wèn)題，因?yàn)槲覀內(nèi)〉昧酥卮蟮耐黄婆c成功。從Facebook到Instagram再到WhatsApp，各類(lèi)用戶正保持迅速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
大衛(wèi)·韋納：目前公司對(duì)2019年的費(fèi)用增長(zhǎng)預(yù)期與之前的保持一致，主要集中在幾個(gè)重要的投資領(lǐng)域。去年的增長(zhǎng)為45%，屬于較高水平，因此會(huì)對(duì)2019年支出的增長(zhǎng)起到一定消極的影響。此外，公司對(duì)資本支出以及一些重要項(xiàng)目加大投資，目前主要的投資領(lǐng)域包括AR、VR、視頻內(nèi)容及用戶隱私安全等技術(shù)。
瑞銀證券分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：Facebook在廣告領(lǐng)域上取得了哪些進(jìn)步？
桑德博格：通過(guò)不斷建立和加強(qiáng)廣告商基礎(chǔ)，目前，我們?cè)谛袠I(yè)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，可以為用戶轉(zhuǎn)達(dá)豐富多樣的廣告。首先，廣告形式必須要切合用戶的需求，用戶更偏愛(ài)視頻形式。因此，臉書(shū)和Instagram上的廣告內(nèi)容與一般的信息流有所不同，但是對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)創(chuàng)造視頻廣告較為復(fù)雜，因此我們創(chuàng)造了能夠簡(jiǎn)化的工具。第二，對(duì)相似目標(biāo)用戶進(jìn)行相同的測(cè)定。我們借助算法對(duì)相似的用戶在正確的時(shí)間推薦他們感興趣的廣告。第三，廣告商可以利用我們的后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化從而提升投資回報(bào)率。公司通過(guò)提取廣告庫(kù)數(shù)據(jù)，分析出相關(guān)用戶的特征與偏好，從而幫助廣商用最合適的形式精準(zhǔn)投放廣告內(nèi)容。
摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：第一個(gè)問(wèn)題，上季度管理層預(yù)計(jì)年利潤(rùn)增長(zhǎng)率將有所上漲，未來(lái)兩年帶動(dòng)公司信息流增長(zhǎng)、用戶參與度以及商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)程的主要原因是什么？第二個(gè)問(wèn)題，公司視頻業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者情況？
大衛(wèi)·韋納：公司目前最大的機(jī)遇是Facebook、Instagram等產(chǎn)品利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)，包括信息流以及Stories等產(chǎn)品。Stories和Instagram為公司帶來(lái)了更多用戶印象同時(shí)帶動(dòng)了公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)。此外，我沒(méi)有其他關(guān)于營(yíng)收展望的更新。
扎克伯格：關(guān)于視頻，最重要的是保障用戶體驗(yàn)，確保視頻創(chuàng)建者能夠同時(shí)創(chuàng)立自己的社區(qū)，確保視頻用戶間的流暢交流。用戶希望瀏覽很多視頻內(nèi)容，然而我們能提供的資源卻有限，因此我們希望努力“去除”這種限制。一方面，在視頻中建立起社會(huì)聯(lián)系，為大家打造出可以建立起溝通的產(chǎn)品，這也是Facebook的宗旨。另一方面，我們需要找到一條路：既 不能夠?qū)崿F(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)同時(shí)讓用戶表達(dá)需求。公司目前正在研究如何控制視頻內(nèi)容以某種速度增長(zhǎng)，我認(rèn)為這將是一個(gè)激動(dòng)人心的機(jī)會(huì)，這也是為什么我會(huì)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)視頻業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)持積極態(tài)度。
美銀美林分析師賈斯汀·珀斯特（Justin Post）：Facebook年初推出視頻業(yè)務(wù)后，Q3季度用戶參與度是否保持穩(wěn)定上升？部分用戶從臉書(shū)轉(zhuǎn)移到了Instagram，管理層可否分享一下用戶走向趨勢(shì)？
扎克伯格：Q3季度用戶參與度繼續(xù)保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，主要來(lái)自于私人信息和故事分享。在過(guò)去幾年里，用戶使用臉書(shū)APP的總時(shí)長(zhǎng)顯著上升主要原因是獲取公共信息的數(shù)量增多，盡管如此人與人之間的交流卻在減少。從獲取到的用戶反饋中可以發(fā)現(xiàn)，用戶不想進(jìn)行交流，因此我們作了很多改進(jìn)來(lái)促進(jìn)人與人之間的溝通。同時(shí)，減少程序中垃圾視頻及負(fù)面內(nèi)容的數(shù)量。
關(guān)于用戶走勢(shì)，市場(chǎng)目前處于接近飽和的穩(wěn)定狀態(tài)。以美國(guó)為例，用戶正在迅速穩(wěn)定地增長(zhǎng)。用戶想在社區(qū)家庭中建立聯(lián)系與溝通，我們也希望獲得用戶最真實(shí)的反饋從而實(shí)現(xiàn)不斷地提升。（持續(xù)更新中）
【來(lái)源：華爾街見(jiàn)聞】
