聲明:本文來自于微信公眾號 老胡地盤（ID:laohudipan88），作者:半夏，授權轉載發(fā)布。
大家好，我是半夏。淘客小白一枚，應小田老師邀請，分享下一個淘客新手入行2月的實操心得和經(jīng)驗。
先說下兼職淘客2月的戰(zhàn)果，通過短信渠道建立5個群，12月份傭金收入1.2W+，2月累計傭金收入近3W。
從0粉絲基礎開始學習社群淘客，大部分粉絲來源于短信投放，短信粉絲有利有弊，好處我不多說，主要的弊端:信任度低、退群率高、有一定的回本周期，潛伏了50+個同行的社群，都面臨以下共性問題:
1、退群率高:領完免單退群的情況比比皆是
2、活躍度低:大多是發(fā)單號在刷屏推品
3、生命周期短:微信群普通在一個月之后淪陷為“死群”
因此投放粉絲進行運營之前，我就在思考:
如果我們只是通過免單來和用戶建立連接，用戶端的價值感偏低:因為免單大部分都是價值比較低的商品，正常的消費者收到這樣的快遞只會感覺撿了個小便宜，并不會對于這個群的運營人員有深刻的印象，也不會認為群有啥價值，因此退群或成為僵尸粉是必然的，所以我一直在思考以下3個問題:
1、如何快速獲取用戶的信任?
2、如何篩選出精準高價值用戶?
3、如何選品與打造自營社群爆款?
大部分群的生命周期越來越短，用戶的關注度在持續(xù)下降，但如果按運營的底層邏輯把群拆分為不同的運營節(jié)奏，每個節(jié)奏點去做不同的運營事項，將大幅度提升社群的產(chǎn)出。
我把微信群粗暴的分為4個階段:
破冰期（建群后前3天）
活躍期（第4天—2周內）
常態(tài)期（第3-8周）
沉寂期（8周后）
每個階段的時間節(jié)點僅為參考，實際因人而異，各階段運營重點也在上圖中有羅列出來，接下來的分享圍繞整個運營路徑進行展開。
一、破冰期運營重點:塑造人設+培養(yǎng)習慣+初步篩選人群
新群建立前3天為破冰期，此階段是用戶關注度最高的時期，一定要把握住這個機會和用戶完成破冰。在發(fā)放免單的時候，可以進行一些巧妙的設計，通過免單塑造人設，建立和用戶的連接并達到初步篩選用戶的效果。
開群第一天:塑造人設+培養(yǎng)截圖發(fā)已拍的習慣。
準備2-4個免單禮品，前2個免單禮品的份數(shù)設計是讓群內80%的用戶度拿到免單，通過免單打消用戶的疑慮，先讓用戶爽起來。重點是讓用戶截圖反饋已拍，提醒用戶下一輪免單根據(jù)反饋已拍的人數(shù)來設置數(shù)量。
但在第三個免單之前，我會開始做些小互動:例如一段自我介紹，介紹我是誰?團隊是什么?群里有啥福利等等?
發(fā)放提前制作好群福利海報圖、團隊介紹視頻、再配合紅包雨，之后再來一輪有獎問答進行互動，例如:咱們群有哪些福利?群主小姐姐的寶寶幾歲啦?第一個回答的獎勵xxxx。
這一波操作基本上可以把群的氛圍推向高潮。
第二、三天的運營重點:篩選人群，構建用戶基本畫像，建立用戶標簽。
選品技巧:我傾向選擇有指定人群的商品，哪怕成本高一些。
例如會選擇一款年前女性用戶關注的商品，如假睫毛、雙眼皮貼等，在發(fā)品之前群內先做個小互動:“小姐姐的專屬福利來啦，在線的小姐姐們發(fā)個表情包呀?或者家里有女寶寶的舉個手呀?”
通過這樣的小互動，以及搶免單禮品的速度，可以初步判斷出群內哪種人群的用戶偏多，有助于后續(xù)的選品和精細化運營。
免單發(fā)放形式多樣化:例如可以引導用戶發(fā)一句暗號找你私信領取，或者發(fā)一條朋友圈，引導用戶進行點贊或者評論進行抽獎，總之，目的是全方位和用戶進行互動，互動越多、鏈接越多、越利于建立信任。
極限秒殺塑造商品價值:通過淘禮金將商品價格設置成1元、3元、5元之類價格，限量20份，群內拼手速搶購，發(fā)放之前需充分把價值塑造到位，例如我群內在第二天的時候推薦一款盆栽，劵后價6.9元，60%傭金，秒殺價4.9元，在40秒內20份被搶光，還額外帶動了7份的劵后價銷售。操作步驟如下:
第一步:介紹盆栽的亮點，連續(xù)發(fā)幾張買家秀實拍圖進行展現(xiàn);
第二步:猜價格互動，第一個猜對的直接免單;
第三步:用戶猜價格的過程中，再間接穿插商品的介紹圖片或視頻，提醒用戶目前無正確答案，甚至可以給提示，xx元之內，不斷帶動用戶參與;
第四步:公布價格，開始秒殺，搶到群內反饋;
第五步:發(fā)了截圖的用戶打上標簽，重點關注。畢竟是群內的第一個付費產(chǎn)品，這批用戶可能都是vip群的種子選手呀，可以多進行私信互動，聯(lián)絡感情。
二、活躍期運營:
我一般從第四天開始裂變，通過前3天的運營過程，不斷把羊毛黨、同行、廣告黨給踢出群，同時做了大量的互動，用戶對群主已經(jīng)建立了“有趣、有好貨、有福利”的認知，而不是一個發(fā)單機器人。之后再引導開始裂變，常用的裂變方法就是邀請3人可送xxxx。
裂變之后，重點目標是讓用戶完成首單。哪怕付費1元。所以第5-7天的運營重心在于選品，10元以內的羊毛商品偏多，一般在大淘客、好單庫的榜單排行榜上進行挑選，或者同行群里挑選。
首單轉化率比較高的商品:口罩、紙巾、小零食、暖寶寶、襪子、桌面收納框、身體乳、護手霜等。
發(fā)品的文案不宜過長，不建議一次性的把所有文案素材都丟到群里，可以和水軍號配合，例如，群里秒殺一眼身體乳，發(fā)完部分素材后，水軍號可以進行提問:“這個好不好用?油不油?什么香味的?太便宜了吧，我之前買都xxx元!”
通過水軍的提問，再把針對性的素材發(fā)到群里，這樣既完成了發(fā)品的動作，也通過提問引起了群內用戶的關注。
建群第二周開始，引入積分運營。
獲取積分的方式:群內截圖訂單、到貨發(fā)買家秀、參與群內互動。
積分兌換:累計5分可獲得1.88元紅包，20分可獲得8.88元紅包。目前我群中一個月5積分以上的用戶大概有100+個。
這個階段用戶關注度在逐漸下降，群內除了日常發(fā)品，我設計了每周固定一天福利日，例如每周三晚上8點，組織互動游戲贏積分搶免單、社群拍賣等活動。
每周五是積分兌換日。每周X是零食/護膚專場互動日等等，總之，通過一些有趣好玩的活動，讓用戶養(yǎng)成習慣，固定每周固定的時間回到群內參與互動。
三、常態(tài)期運營:
運營的過程中不斷把有積分、有訂單截圖的用戶打好標簽，建立表格，記錄用戶的購物商品和價格。
例如5積分以上的用戶，可以拉到VIP用戶群進行運營;
愛占便宜的寶媽，偏愛消費低客單價的商品，可以往代理方向發(fā)展;
購買力度強、消費金額偏高（普遍50以上），偏愛品牌消費的用戶，可以往返利機器人去引導。
關于推品:
目前的選品主要還是參考同行為主，群內每天發(fā)布10-15款商品，周末偏少。
每天早上9點是群里的固定環(huán)節(jié):5元封頂秒殺。利潤平進平出。目的不是賺錢，只是培養(yǎng)用戶習慣，通過秒殺塑造群里每天有福利價值。
每天晚上10點左右會當天的推品進行清單總結，并進行第二天主推品的預告。如遇到客單價較高的大肉單，甚至會提前2-3天在微信群、朋友圈進行預告，而且此期間的群昵稱改成:xx日xx商品超級秒殺。
例如之前在群里推薦的華帝破壁機，客單價199，至少在群里預告了3次。因破壁機不是一個高復購的剛需商品，需要配合內容營銷，于是提前2天就在群內進行種草:比如快手早餐怎么做?豆?jié){機與破壁機的區(qū)別?如何選擇一款提高生活幸福指數(shù)的小家電?當天售賣之前2小時再進行預告一次。
通過這樣的節(jié)奏，當天一個剛建立的半個月的新群賣了6臺破壁機，對于當時客單價還在20左右徘徊的新群來說，這個業(yè)績已經(jīng)超出我的預期。
關于爆款+人設打造:
社群淘客經(jīng)營一段時間后相信大家都會有個感受，感覺自己像是個發(fā)單機器人，但回到用戶視角，相信大部分用戶手上都有2個以上的同行群，用戶為什么愿意在我們的群里持續(xù)購物?
我之前調研過群里部分用戶，給到的反饋是:我群里的福利多、互動多，感覺人靠譜，因為經(jīng)常出鏡拍貨。
舉個例子，我曾經(jīng)在群里帶貨一款海苔零食，沒有用同行的統(tǒng)一素材，因為觀察到這款海苔經(jīng)常做互動，而且優(yōu)惠券的有效期時間還挺久的，所以自己買了回來驗貨，且拍了自己試吃的實拍圖+視頻，小孩吃的視頻，配合走心的文字反饋，當天這款海苔在5個群的帶來訂單有50+。
再例如某款羽絨服，拍了自己的穿搭圖，在群里反饋這款衣服的優(yōu)點和缺點，勸大家理性購物，按需購買，反而更激發(fā)了用戶的購買欲。
爆款的打造因為時間和精力原因，目前做得還遠遠不夠，后續(xù)探索出更多玩法，更多成功經(jīng)驗再分享吧。
四、沉寂期運營:
一般群的生命周期在3-6個月左右，通過前面各階段的運營動作，已經(jīng)篩選了一批比較忠實的高價值用戶，接下來的運營重心轉移到VIP用戶群上，可以針對VIP用戶設計專屬權益，例如生日福利、專屬免單等，這一點我目前也才剛開始經(jīng)營，積累足夠多的經(jīng)驗和案例后再分享吧，也期待在VIP群有運營的伙伴進行深度交流呀～
最后與大家共勉:組建一個群僅僅只是社群運營的第一步，建群第一步，首先要做的是:引導用戶與我們產(chǎn)生連接。 而好的社群，是被“設計”出來的，那些靠紅包茍延殘喘的社群、死群，往往缺少了這些設計:
1、互動活躍——高質量社群的基礎
2、參與感與歸屬感——產(chǎn)生情感連接
3、內容與產(chǎn)品——缺一不可
當我們真的發(fā)自內心喜歡和用戶互動和交流，發(fā)自內心的覺得為用戶省錢，有售后問題第一時間處理，時刻在打造一個靠譜的人設，我相信用戶也一定能感受你的用心，感到到你的群和其他群的區(qū)別。
好了，以上就是這次的實操分享，希望能夠給大家?guī)韼椭行枰囊部梢园l(fā)給你們的老婆、女朋友和身邊做社群淘客、社交電商以及做私域流量運營的朋友。
