（ChinaZ.com）1月18日 消息:據(jù)江蘇省消保委公眾號(hào)消息，近日，江蘇省消保委開展了二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查。本次調(diào)查涉12個(gè)平臺(tái)，包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機(jī)、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收等12個(gè)全品類和非全品類二手交易平臺(tái)。
調(diào)查結(jié)果顯示，有超九成用戶在二手交易過程中有過糟心經(jīng)歷，其中，過半數(shù)消費(fèi)者遇到信息不透明、實(shí)物與照片不符情況。近三成消費(fèi)者反映二手交易退貨難，職業(yè)賣家充斥平臺(tái)。近半數(shù)交易脫離平臺(tái)付款，6.8%用戶未追回資金。
同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，12個(gè)二手交易平臺(tái)均明確規(guī)定禁止發(fā)布假冒商品信息，否則平臺(tái)將做下架產(chǎn)品、限制交易、封禁賬號(hào)等處理。但是，部分平臺(tái)該規(guī)定尚未落實(shí)到位，銷售假包、假表、假鞋等現(xiàn)象依然存在，甚至還有平臺(tái)面對(duì)售假行為姑息縱容，默認(rèn)該行徑合理。
此外，在體驗(yàn)調(diào)查中，江蘇省消保委仍然發(fā)現(xiàn)盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫、名牌產(chǎn)品空瓶等相關(guān)信息，甚至有二手交易平臺(tái)成為色情交易引流平臺(tái)。電子煙、藥品等在二手交易平臺(tái)仍然存在。部分平臺(tái)雖然屏蔽了藥、醫(yī)療器械、煙、槍支、野生動(dòng)物等關(guān)鍵詞，但是，換個(gè)搜索方式或者直接瀏覽頁面依然會(huì)出現(xiàn)相關(guān)信息推送。
江蘇省消保委負(fù)責(zé)人表示，下一步將針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)涉及的12家二手交易平臺(tái)開展集中約談，并與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范二手交易平臺(tái)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心便利的消費(fèi)環(huán)境。
