聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 天下網(wǎng)商（ID:txws_txws），作者:管麗丹，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
第一次和云南曲靖小伙肖韜接觸的人，很難將他和“電商老板”這樣的概念聯(lián)系起來(lái)。
肖韜28歲，因?yàn)槟X癱自小行動(dòng)不便，說(shuō)話也有些含糊不清，生活自立已不容易。而且，他在25歲之前從沒接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因?yàn)槭种富顒?dòng)也受影響，連手機(jī)都用得少。但接觸一次電商培訓(xùn)后，他一個(gè)猛子扎入了電商創(chuàng)業(yè)的江湖。
他專賣家鄉(xiāng)農(nóng)貨，年銷售業(yè)績(jī)突破3000萬(wàn)大關(guān)。當(dāng)年的洗車小工、賣報(bào)員小肖，成了大家交口稱贊的“肖總”。他不僅改寫了自己的命運(yùn)，還帶動(dòng)一百多個(gè)殘疾人朋友脫貧致富。2020年，他還在一場(chǎng)全國(guó)性的創(chuàng)業(yè)大賽中獲得一等獎(jiǎng)。
因?yàn)橐恢币詠?lái)的堅(jiān)持和奔跑，肖韜成就了自己的今天。但他說(shuō)，是互聯(lián)網(wǎng)為自己打開了一個(gè)新世界。
“都2017年了，我才知道原來(lái)網(wǎng)上還能賣農(nóng)產(chǎn)品”
肖韜出生于1992年，云南曲靖富源縣人。他出生時(shí)因?yàn)槿毖酰恍页闪艘粋€(gè)腦癱患兒，說(shuō)話和行動(dòng)能力都受到不小影響，直到8歲才學(xué)會(huì)走路。
盡管身患多重殘疾，肖韜性格里有股不服輸?shù)捻g勁，付出了比其他學(xué)生多幾倍的努力，學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò)。但因?yàn)榧揖池毟F和深深的自卑心理，肖韜高中時(shí)無(wú)奈輟學(xué)。拿著50元從農(nóng)村來(lái)到縣城，陸陸續(xù)續(xù)干過(guò)很多工作:洗車、賣報(bào)紙、小商品批發(fā)，甚至下過(guò)煤窯。吃苦不少，也增長(zhǎng)了很多為人處世的智慧。
在縣城打工的肖韜，以為打打零工、養(yǎng)活自己就夠了，沒想到，一場(chǎng)他本沒多大興趣的培訓(xùn)會(huì)，成了人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2017年3月，曲靖市殘聯(lián)組織一場(chǎng)電子商務(wù)培訓(xùn)班，平時(shí)努力工作的肖韜被選中成為學(xué)員之一。
當(dāng)時(shí)，肖韜其實(shí)對(duì)網(wǎng)購(gòu)并“不感冒”:“我不怎么用手機(jī)，也一直覺得網(wǎng)上賣東西的都是騙人的。”
第一堂課上，肖韜碰到了一個(gè)自己從來(lái)沒想過(guò)的問(wèn)題。
“班上有多少人用過(guò)淘寶?有淘寶賬號(hào)的舉手。”
老師話音落下，全班38個(gè)人，只有肖韜沒舉手。
培訓(xùn)老師說(shuō):“從今天起，我就要教會(huì)大家在網(wǎng)上賣土豆、大蒜、小黃姜。”
肖韜大著膽子在班上說(shuō)出自己的困惑:“那東西壞了怎么辦?”
“壞了就給客戶賠。做電子商務(wù)，一定要把服務(wù)做好，讓客戶滿意，這和線下交易是一樣的。”老師這句話刷新了肖韜的認(rèn)知:原來(lái)網(wǎng)上賣貨，不是發(fā)過(guò)去就完事，也一樣要做售后服務(wù)。
半個(gè)月的培訓(xùn)，讓肖韜對(duì)電商和互聯(lián)網(wǎng)有了全新認(rèn)識(shí)。觀念一轉(zhuǎn)，氣象萬(wàn)千，肖韜覺得自己脫胎換骨了。
“一場(chǎng)雨，一個(gè)晚上，虧了13萬(wàn)”
培訓(xùn)一結(jié)束，肖韜心里已經(jīng)有了想法:時(shí)間不等人，自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就在淘寶上幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)民賣農(nóng)貨!
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)觀察，和家里人一輪輪討論，先從曲靖的土豆、小黃姜等特色農(nóng)貨賣起。2017年3月底，肖韜的淘寶店鋪正式開張。
肖韜記得，春去秋來(lái)，自己天天看淘寶大學(xué)的課程，每天11點(diǎn)睡，6點(diǎn)起。“當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是，先不為賺錢，鉚足了勁兒要把店鋪運(yùn)營(yíng)的知識(shí)學(xué)好，懂了具體的規(guī)則，不愁店鋪沒生意。”幾個(gè)月下來(lái)，肖韜的淘寶店成交量，從每天只有一兩單，增長(zhǎng)到數(shù)百單。
為了多賣貨，肖韜還選擇兩條腿走路。除了自家網(wǎng)店，他也找一些流量較大的旗艦店合作，幫大店代發(fā)曲靖農(nóng)貨。大店帶來(lái)的成交逐漸超過(guò)了自己的店鋪生意，單天銷量突破了1000單。
可意外又在這個(gè)時(shí)候擊中了他。
2017年秋天，肖韜的店鋪第一次做大型的促銷活動(dòng)，一下賣出6000多單。肖韜和弟弟跑了從農(nóng)戶手里收上來(lái)40多噸小黃姜，準(zhǔn)備第二天裝箱發(fā)貨。
那時(shí)候肖韜手里沒什么錢，也沒有自己的廠房、倉(cāng)庫(kù)，一些來(lái)不及發(fā)貨的產(chǎn)品鋪在馬路上露天存放，小黃姜也是如此。
但肖韜忘了，云南十八怪，其中一怪就是天氣。那天傍晚卸貨時(shí)，天氣還很晴朗。第二天起來(lái)一看，馬路上的小黃姜已被昨晚突如其來(lái)的雨淋透。
鮮姜是最怕雨的。肖韜的心沉到了谷底。
“小黃姜淋了大半夜的雨，一場(chǎng)雨，一個(gè)晚上，我虧了整整13萬(wàn)。”對(duì)當(dāng)時(shí)的他而言，這是個(gè)天文數(shù)字。
而且，因?yàn)橘Y金緊張，他那時(shí)采取先向農(nóng)戶賒賬、回款后再給付的收購(gòu)方式。現(xiàn)在無(wú)貨可發(fā)、無(wú)錢可進(jìn)了，農(nóng)民的帳怎么還?
好在做淘寶以來(lái)，肖韜一直堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，農(nóng)戶們相信他，對(duì)他也多有照拂。這筆賬，就暫時(shí)欠下了。
困難沒有擊倒肖韜。到了當(dāng)年年底，肖韜正式成立了曲靖市正發(fā)電子商務(wù)有限公司，他做的第一件事，就是建廠房和倉(cāng)庫(kù)，再不用擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品被雨淋壞。
賺到錢以后，肖韜趕緊挨家挨戶還欠債。慢慢地，生意做得越來(lái)越大，員工從肖韜和弟弟兩人發(fā)展到200多人，銷售產(chǎn)品從土豆生姜擴(kuò)展到辣椒、雪蓮果等多個(gè)品類。2019年初，肖韜還將電銷業(yè)務(wù)擴(kuò)展到德宏州，銷售那里的熱帶農(nóng)副產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)面積200余平方米，月發(fā)貨量高達(dá)3萬(wàn)件。
“我是個(gè)數(shù)字新農(nóng)人”
如今，13萬(wàn)元對(duì)肖韜而言，已不再是“生命不能承受之重”。讓他動(dòng)容和堅(jiān)持的，是農(nóng)民們的期許。
小米辣是云貴一帶的一種辣椒，辣度較高。曲靖產(chǎn)的小米辣品質(zhì)上乘，但小米辣不好保鮮容易腐爛，難以進(jìn)行長(zhǎng)途的快遞運(yùn)輸。肖韜采用先晾干、后通氣的方式，來(lái)解決保鮮問(wèn)題，將小米辣賣到全國(guó)。
2018年冬天，肖韜老家富源縣右所鎮(zhèn)老牛場(chǎng)村8000多畝小米辣滯銷，農(nóng)民們非常著急。肖韜聽說(shuō)后，答應(yīng)過(guò)去收貨，但因?yàn)橛惺碌R，晚上9點(diǎn)多才到了老家。
還沒到村口，肖韜遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見村民們背著辣椒簍子，排了長(zhǎng)隊(duì)站在路邊等待。原來(lái)，因?yàn)閾?dān)心肖韜來(lái)了自己沒趕上賣辣椒，村民們已經(jīng)站了三四個(gè)小時(shí)。那天晚上，氣溫只有1-2度。
“天氣那么冷，他們還在村口站那么久，有的晚飯都沒吃，就為了賣點(diǎn)辣椒。”肖韜說(shuō)，他是農(nóng)民的兒子，對(duì)這份辛苦再清楚不過(guò)。
因?yàn)槎恍╇娚蹋f(shuō)自己更是一個(gè)“數(shù)字新農(nóng)人”，要能找到新的辦法幫農(nóng)民解決困難。
在阿里巴巴平臺(tái)上，像肖韜這樣的數(shù)字新農(nóng)人代表可不少，他們幫助自己和周邊農(nóng)民脫貧致富。阿里2021年1月15日公布的數(shù)據(jù)顯示，僅在原來(lái)的832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣，過(guò)去三年就賣出了2700億元產(chǎn)品。
那一次，經(jīng)過(guò)晝夜奮戰(zhàn)，肖韜以每斤高于市場(chǎng)價(jià)0.3-0.5元的價(jià)格收購(gòu)了1000多噸小米辣，并通過(guò)電商渠道售賣，解了大家的燃眉之急。這番忙碌，肖韜沒掙到錢，但他說(shuō)，“只是不想讓老鄉(xiāng)們虧本”。
這樣的事情，肖韜做了不止一次。2019年石林縣的蘿卜滯銷，他收購(gòu)了1000多噸。2020年疫情期間，云南大批農(nóng)產(chǎn)品滯銷，肖韜2月8日起召集員工復(fù)工，第一時(shí)間奔赴各地收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。
現(xiàn)在，肖韜公司已成為云南曲靖最大的農(nóng)產(chǎn)品電商之一，每年從他手里發(fā)出的農(nóng)產(chǎn)品包裹近百萬(wàn)件，年銷售額突破3000萬(wàn)元。
身有殘疾的肖韜，也很關(guān)注殘疾人。他公司已有殘疾人正式員工22人，業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候還會(huì)臨時(shí)招收上百名殘疾人負(fù)責(zé)打包分裝、擔(dān)任淘寶客服等。“正常人能做的事情，殘疾人也能做。我愿意提供機(jī)會(huì)，讓殘疾人能養(yǎng)活自己，也希望社會(huì)對(duì)更多的殘疾人多一份關(guān)愛。”
在曲靖和德宏，與肖韜合作的種植基地今年將有5000畝投入運(yùn)營(yíng)。肖韜說(shuō)，他們會(huì)聘請(qǐng)一批農(nóng)民來(lái)基地，也為農(nóng)民增添些額外收入。他還清楚，種出優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品不容易，所以想和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)一起，用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)方面的新能力，來(lái)改變這個(gè)基地。
