（ChinaZ.com）2月1日 消息:今日，華為商城宣布，春節期間將正常發貨。消費者在2021年2月11日至2021年2月17日期間的訂單，正常發貨、配送，客服服務正常運作。第三方商家商品訂單以商品詳情頁春節放假與物流停運通知為準。
客服方面，2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間，客服中心服務不打烊，依舊為7*24小時在線。
售后方面，2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間，如有退換貨需求，可登錄華為商城進入“我的訂單”申請，自營商品春節期間可正常辦理退換貨，第三方商家商品訂單退換貨時效，以第三方商家為準。
以下為華為商城公告全文:
親愛的華為商城用戶:
2021年新春佳節來臨之際，華為商城提前恭賀大家新年快樂、萬事如意!感謝您一直以來對華為商城的支持，您在2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間的訂單，正常發貨、配送，客服服務正常運作。華為商城春節不打樣，陪您溫暖過大年!
現將華為商城2021年春節期間有關訂單發貨、物流派送、客服服務及退換貨相關事宜公告如下:
訂單發貨及物流派送
2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間，您在華為商城的自營商品訂單將安排正常出庫、發貨及物流派送;第三方商家商品訂單，請以商品詳情頁春節放假與物流停運通知為準。
受節假日航空、物流干線資源，冷空氣、雨雪天氣和疫情管控影響，部分偏遠地區的物流時效有可能會比平時延長1~3天，不排除個別區域受疫情管控措施影響發貨或物流派送。如有順豐未覆蓋地區需轉寄第三方物流的訂單，因第三方物流春節放假，導致無法轉寄，需要上順豐網點自提或待節后再派送。給您帶來不便，敬請諒解。
客服服務安排
2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間，客服中心服務不打烊，依舊為7*24小時溫暖在線;如遇問題您可選擇華為商城【自助服務】先人一步快速解決，也可撥打客服熱線:950805或聯系在線客服解決。第三方商家客服服務，請以商品詳情頁春節放假通知為準。
售后業務安排
2021年2月11日至2021年2月17日（農歷除夕至初六）期間，如有退換貨需求，可登錄華為商城進入“我的訂單”申請;自營商品春節期間可正常辦理退換貨，第三方商家商品訂單退換貨時效，以第三方商家為準。如有其它問題(產品、活動、訂單、物流等)可咨詢客服。
