談及未來世界的廣告,很多人有過這樣的暢想:當你路過一家美食店,手機會自動彈出這家的團購信息;而根據你的日常飲食習慣與身體健康指數等數據信息,手機會自動為你推薦適合你的套餐;再根據你的賬單流水,判斷這餐花的值與不值;甚至,通過你的情感狀況,建議你坐在哪個區域而更能夠引起異性的注意……
這種神級的廣告段位,曾經被營銷人一笑而過,然而,在數字科技飛速發展的當下,卻十分有可能成為現實。在這段YY中,我們看到了幾個關鍵詞:手機、數據信息、自動推薦,這也印證了移動互聯網時代的營銷三大趨勢:移動化、數據化、程序化 。
這一趨勢,由騰訊周洲在2015(第十四屆)中國互聯網大會上提出,引起并帶動移動互聯網營銷行業的集體思考。作為既“互聯網+”上升為國家戰略之后的首次大會,中國互聯網大會極具前瞻性地為“互聯網+”環境下的營銷做出探討。騰訊廣點通作為互聯網營銷業的后起之秀受邀出席,騰訊廣點通高級產品總監周洲、騰訊廣點通數據產品總監彭玲分別發表主題演講,分享了廣點通在營銷趨勢洞察、大數據應用、數字技術落地等方面的探索與嘗試,也為行業的商業模式升級帶來借鑒。
移動時代,營銷向原生化、場景化、社交化、貼身化進階
會議上,騰訊社交與效果廣告部高級產品總監周洲分享了廣點通在營銷領域的探索與展望,“以我們的觀察來看,營銷領域呈現如下三大趨勢:移動化、數據化和程序化”。
騰訊廣點通高級產品總監 周洲
近日剛剛出爐的CNNIC第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,中國網民規模達已達到 6.68億,其中,手機網民規模達 5.94億,占比提升至88.9%。隨著網民規模增長進入平臺期,移動網民增長成為主要驅動力,移動化對個人生活方式的影響進一步深化,從基于信息獲取和溝通娛樂需求的個性化應用,發展到醫療、教育、交通等深度融合的民生服務平臺,換句話說,互聯網已經改造并衍生了全新的生活方式,而營銷更自然地走進人們的生活。
周洲將移動化總結為四大特點:原生化、場景化、社交化、貼身化。串聯起來講,就是將營銷通過手機等移動端接入到用戶的諸多場景中,通過手機QQ、微信朋友圈等極具社交影響力的平臺,以信息流等不影響用戶體驗的原生化廣告形式,在恰當的時間、恰當的地點、恰當的情景,將有價值的信息推送給有需要的人群,即“給對的人講好故事”。
騰訊對于營銷移動化的探索,已有不少成績。手機QQ空間信息流廣告便是原生化的最好案例。再比如廣點通移動聯盟推出的原生廣告形式,極大地促進了合作伙伴的流量變現力度,糗事百科接入騰訊廣點通移動聯盟的原生廣告后,eCPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)在同類App中處于領先地位。從廣告的CTR(點擊率)來看,移動端原生廣告會比通常PC端廣告的CTR高出1到2個數量級。
程序化廣告興起,數據與技術雙線驅動
與此同時,數據與技術成為營銷的雙引擎,驅動著營銷向智能化發展。對廣告主來講,在移動營銷時代,如何將數據轉化為商業價值變得愈發重要,這其中的關鍵在于“找對合作平臺并進行有效的用戶溝通”。一方面要能夠實現規模化互聯網用戶覆蓋,另一方面要從海量用戶中找到對的用戶。這兩點所依托的正是大平臺效應和大數據智能營銷。
騰訊社交與效果廣告部數字產品總監彭玲
彭玲在《隨“數”而變,營銷大有可為》主題演講中,著重強調了騰訊在大數據應用技術上的創新與突破。彭玲表示:“我們希望能夠成為數據的溝通渠道,成為數據的連接方和橋梁方,來幫助全行業數據融合,促進整個數據的增值和流通。企業以后通過我們這樣的數據平臺可以享受到更多的數據應用。”
騰訊覆蓋PC和移動端約8億的網民,并能通過唯一可識別的用戶標識體系將跨屏幕、跨平臺的數據進行連接整合,得到更為全面和立體的用戶畫像。此外,騰訊開放出更具價值的定向能力。通過基礎屬性、媒體環境、用戶環境、用戶行為、興趣愛好、用戶狀態等一系列數據劃分的維度,通過商業興趣定向、關鍵詞定向、相似人群定向(Lookalike)再營銷等服務,切實將大數據應用落到實處。
此外,提及營銷趨勢,不得不提程序化。2014年寶潔把70%的預算用于程序化購買。在任何一個新興媒介或者是營銷形式上,品牌廣告主的介入是媒介真正成熟的一個標志。周洲在會上同樣強調了程序化廣告的重要性,“我們非常高興地看到,無論是寶潔、通用汽車還是麥當勞,很多廣告主都看到并積極跟進程序化這一趨勢”。
在程序化這方面,騰訊也在不斷嘗試與探索。早在今年3月,廣點通就正式了建立 DMP數據管理平臺,一方面開放自己的大數據能力,支持合作方可靠的數據存儲,提供特色DMP服務;另一方面,廣點通實際上是提供了一種連接的服務,匯集全行業的數據,打破數據的孤島,促進不同平臺之間數據的流動和增值。此外,騰訊社交與效果廣告部在2015年初上線了GDT Ad Exchanger(騰訊廣點通程序化交易平臺),目前正有序接入包括手機QQ、手機QQ空間等在內的騰訊核心流量,以及騰訊移動聯盟的海量流量,幫助廣告主實現優質的營銷轉化效果。
21世紀社會發展的方向,稍有文化的人幾乎都可以談出個子丑寅卯來,科學技術飛速發展,全球經濟一體化,各民族文化沖突與融合……而21世紀的營銷應該進化成什么樣?成為一種態度,成為一種藝術,或者說,成為一種生活方式。正如騰訊“一切以用戶價值為依歸的”使命一樣,騰訊社交與效果廣告部也用行動踐行著這樣的目標:“廣告,未來會更為有價值的信息和內容。”未來,在數據、技術的助力和前瞻營銷理念的驅動下,廣告會像新聞、故事一樣成為有價值的信息,融入人們日常生活點滴,真正成為人們生活方式的一部分。