8月3日-5日,以“開放共享 觸手可及”為主題的首屆京東健康“云上藥交會”盛大啟幕。在“數字化轉型賦能醫藥產業創新發展”論壇環節,京東健康渠道創新部總經理兼藥京采負責人周新元進行了主題演講,展示了“互聯網+”在醫藥流通領域的變革性價值,并分享了京東健康通過藥京采和京東健康-聯盟大藥房賦能線下醫藥流通領域的解決方案和諸多成果。
周新元表示,未來醫藥流通領域發生新變局取決于三個關鍵因素:政策、供應鏈管理優化、科技。其中,在政策上,“兩票制”、“4+7帶量采購”、“處方外流”等利好推動醫藥B2B電商快速發展,但是醫藥流通領域從工業、商業到終端和用戶等節點仍然存在很多痛點,這為京東健康發揮互聯網技術優勢推動醫藥流通變革提供了廣闊空間。
據介紹,針對醫藥流通領域各個環節的痛點,京東健康完成了包括藥品、非藥供應鏈能力、醫藥物流、供應鏈金融等基礎設施搭建,打造了工業動銷系統、B2B交易系統、商業數據分析等技術產品,并通過全國終端覆蓋、自然人模式、京東大藥房、京東互聯網醫藥實現銷售渠道激活,全方位賦能醫藥流通數字化變革。“通過為醫藥流通的工業、商業、終端環節提供數字化賦能方案,藥京采打通了醫藥B2B全鏈路,3年內交易額增長28倍,其中積累18萬+下游客戶,40%+的活躍用戶,200+商業公司入駐,實現了300+城市覆蓋。”
在醫藥工業環節,由于普遍存在擴大覆蓋、合理價格和推廣新品等需求,京東健康為醫藥工業提供全品類、全鏈路、全渠道的一體化服務平臺,從采購、動銷、陳列、培訓、數據資訊、患者信息管理等方面全面落地數字化營銷;通過直播等形式,讓工業直達終端,推動醫藥工業數字化轉型。
與此同時,藥京采通過工業資源反哺、京東物流助力、終端資源抓取、京東金融加持賦能商業環節,并通過藥品、非藥、醫藥+保險解決方案、藥診店等方式為終端環節提供商品+服務賦能,及基于服務、LBS、RFM、生命周期等信息和行為標簽的數據化管理。
在醫藥流通終端和用戶環節,通過京東健康-聯盟大藥房為老百姓打造身邊的健康管家。“首先通過運營標準化、供應鏈金融,幫助終端完成基礎能力搭建,再通過互聯網數字化運營實現終端能力升級,最后實現集慢病管理、健康咨詢、健康檢查等為一體的首席健康管家功能。”周新元介紹,京東健康將進一步通過藥京采、京東藥急送、藥診店、大數據分析、智能硬件體驗慢病管理專區、直播全渠道下沉等六大核心能力,全面提升終端經營的競爭力。
“足不出戶逛展會,打造永不落幕的藥交會。”周新元表示,京東健康首屆“云上藥交會”通過搭建新平臺,推動醫藥行業資源專業化、數字化、智能化地高效整合,并打造便捷、高效、智能的醫藥全產業鏈;同時借助京東健康線下醫藥流通全鏈條布局,為新型醫藥產業流通變革提供強大動力。