10月31日，騰訊與紅星美凱龍戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)在深圳舉行，雙方宣布將以“智慧零售”為理念，在已有合作基礎(chǔ)上，共同全面探索家居零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。這是繼騰訊智慧零售在商超、服飾等領(lǐng)域發(fā)力后，首次與家居行業(yè)開展合作，有望打造智慧零售新標(biāo)桿。
發(fā)布會(huì)上，雙方還力推了合作的首個(gè)重磅項(xiàng)目——IMP全球家居智慧營銷平臺(tái)（下稱“IMP平臺(tái)”），以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)超連接，連接家居生態(tài)內(nèi)的各種角色、各種場景和各種內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)為用戶提供家裝全周期、個(gè)性化服務(wù)，并以此來制造流量，然后將流量分享給所有的品牌，讓整個(gè)行業(yè)的營銷效率提升，運(yùn)營成本下降。
IMP平臺(tái)顛覆家居行業(yè)傳統(tǒng)，重新定義家居行業(yè)雙十一
此次集雙方之力共同創(chuàng)造的IMP平臺(tái)是騰訊智慧零售在家居行業(yè)的創(chuàng)新探索。以IMP平臺(tái)為起點(diǎn)，騰訊正與紅星美凱龍攜手，將以商場為原點(diǎn)打造更大的“場”——智慧營銷流量場，并進(jìn)一步打造家居行業(yè)智慧營銷生態(tài)，為顧客全生命周期提供線上線下一體化服務(wù)。
家居行業(yè)數(shù)字化、智能化改造進(jìn)程相較其他領(lǐng)域偏慢，這與家居行業(yè)高離散、高關(guān)聯(lián)、高復(fù)雜的體質(zhì)密切相關(guān)。為此，騰訊智慧零售在家居行業(yè)作出了創(chuàng)新探索——聯(lián)合紅星美凱龍創(chuàng)造了IMP平臺(tái)，助力家居行業(yè)數(shù)字化。
紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁何興華介紹，IMP平臺(tái)以超精準(zhǔn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、全場景流量系統(tǒng)、一站式內(nèi)容系統(tǒng)、數(shù)字化工具系統(tǒng)及智能化管理系統(tǒng)這五大系統(tǒng)為支撐，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)低成本高效率地實(shí)現(xiàn)全域引流，更是能對(duì)每一個(gè)家裝用戶實(shí)現(xiàn)全周期個(gè)性化的營銷服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的流量制造，助推家居行業(yè)的改造進(jìn)程。
基于IMP平臺(tái)，紅星美凱龍雙十一將推出“團(tuán)尖貨”活動(dòng)，以小程序?yàn)橹鲬?zhàn)場，以尖貨打造產(chǎn)品，用達(dá)人帶動(dòng)流量，重新定義家居行業(yè)的雙十一。紅星控股副董事長車建芳表示，有了騰訊的助力以及IMP平臺(tái)更多的落地應(yīng)用，今年“雙十一”紅星美凱龍的銷售目標(biāo)將是120億。
七大能力助推轉(zhuǎn)型，家居行業(yè)迎來里程碑時(shí)刻
騰訊與紅星美凱龍一直保持著緊密合作，從2015年2月起，從微信訂閱號(hào)到騰訊云，三年來，紅星美凱龍共借助騰訊多種工具，研發(fā)和實(shí)現(xiàn)了O2O系統(tǒng)、自媒體矩陣系統(tǒng)、SCRM系統(tǒng)、私有DMP系統(tǒng)、營銷工具系統(tǒng)、線下數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、全民社交營銷系統(tǒng)等7個(gè)系統(tǒng)。
依賴這些年的沉淀，紅星美凱龍已在190城實(shí)現(xiàn)了全民全鏈路全場景全周期的營銷數(shù)字化，完成了IMP五大系統(tǒng)的初步構(gòu)建與大規(guī)模、高頻次、多場景的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行迭代。值得一提的是，今年以來紅星美凱龍與騰訊的合作更為緊密。紅星美凱龍通過微信小程序，實(shí)現(xiàn)了C端+B端+E端三維一體，打造了精準(zhǔn)鎖客系列工具。騰訊云優(yōu)MALL則賦予紅星美凱龍線下門店更強(qiáng)大的后臺(tái)管理數(shù)字化能力，利用終端智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)字化，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)采集廣度和營銷閉環(huán)效率。今年11月，雙方還將通過企業(yè)微信聯(lián)動(dòng)小程序開發(fā)與微信群運(yùn)營，升級(jí)全民社交營銷運(yùn)營模式。
三年來，紅星美凱龍共借助騰訊多種工具，研發(fā)和實(shí)現(xiàn)了O2O系統(tǒng)、自媒體矩陣系統(tǒng)、SCRM系統(tǒng)、私有DMP系統(tǒng)、營銷工具系統(tǒng)、線下數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、全民社交營銷系統(tǒng)等7個(gè)系統(tǒng)。此次簽約后，雙方將以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，在構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營體系、營造家居行業(yè)數(shù)字化新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作。
未來，雙方將充分運(yùn)用小程序、微信公眾平臺(tái)、微信支付、騰訊廣告營銷服務(wù)、騰訊云、企業(yè)微信以及泛娛樂IP七大核心能力，在流量、數(shù)據(jù)、營銷、技術(shù)、社交、場景等方面全方位助力家居行業(yè)。
騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊表示，雙方將基于對(duì)用戶和零售業(yè)的理解，以數(shù)字化手段助力行業(yè)完成新消費(fèi)與數(shù)字化的升級(jí)，共同構(gòu)筑美好生活。
紅星美凱龍董事長車建對(duì)這次合作充滿期待，“隨著紅星美凱龍和騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，我們將一起推動(dòng)‘智慧零售’在家居行業(yè)的落地，一起探索、共建家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，共創(chuàng)經(jīng)營泛家用戶全生命周期的新商業(yè)模式，并共建IMP全球家居智慧營銷平臺(tái)。這是家居行業(yè)數(shù)字化升級(jí)具有里程碑意義的時(shí)刻，必將被載入家居行業(yè)發(fā)展史冊(cè)。”
【來源：騰訊科技】
