當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為年輕人的生活帶來(lái)諸多便利時(shí)，卻不知不覺(jué)間將很多不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人擋在門(mén)外。現(xiàn)在智能手機(jī)幾乎已人手必備，手機(jī)輸入法也成為了人們每天接觸最多的交互軟件。老年人與子女親朋交流、在網(wǎng)上查詢信息、掛號(hào)就醫(yī)、生活繳費(fèi)都要通過(guò)輸入法交互實(shí)現(xiàn)，其重要性不言而喻。如何從“輸入”這一源頭幫助老年人融入現(xiàn)代生活，享受到科技的便利，也就成為許多科技企業(yè)重要且緊迫的一大課題。
對(duì)于以AI技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的百度輸入法而言，做“科技適老”也要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，用AI解決老年人操作手機(jī)困難、拼音輸入較慢、不常說(shuō)不會(huì)說(shuō)普通話的難題。用更簡(jiǎn)潔易操作的語(yǔ)音輸入、識(shí)別更智能更準(zhǔn)確的手寫(xiě)輸入來(lái)關(guān)懷老年用戶的使用習(xí)慣。
在語(yǔ)音輸入方面，百度輸入法主要以超高準(zhǔn)確率和方言自由說(shuō)功能為老年用戶提供便利。百度輸入法語(yǔ)音輸入的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98.6%，斷句和標(biāo)點(diǎn)均可精準(zhǔn)識(shí)別，處于行業(yè)最高水平。更精準(zhǔn)的識(shí)別，就意味著更少的修改，減少了老年人的操作步驟和難度，能一氣呵成地進(jìn)行語(yǔ)音輸入。
另一方面，早在2019年年初，百度輸入法就推出了高精度的方言自由說(shuō)功能，將普通話和6大方言融合成一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別模型，可根據(jù)用戶所說(shuō)的語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別判斷，無(wú)需手動(dòng)切換。此后該功能不斷升級(jí)，目前已支持15種地方方言或重口音與普通話的混合語(yǔ)音輸入，包括東北話、四川話、陜西話、山東話等等，覆蓋眾多已邁入老齡化的省份地區(qū)。讓更多老年人都能用最熟悉的鄉(xiāng)音輸入，百度輸入法自動(dòng)而精準(zhǔn)地捕捉每一句話。
(百度輸入法可實(shí)現(xiàn)方言、普通話免切換混合輸入)
此外，在老年人更為常用的手寫(xiě)輸入上，百度輸入法也推出了AI自由手寫(xiě)功能。基于百度自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺(tái)飛槳，使用NLP領(lǐng)域頂尖的深度學(xué)習(xí)模型對(duì)手寫(xiě)模型進(jìn)行升級(jí)，即使老年人字跡比較潦草或習(xí)慣寫(xiě)連筆字，也能進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。同時(shí)，百度輸入法的手寫(xiě)輸入還支持單字手寫(xiě)、疊寫(xiě)和連寫(xiě)混合輸入。對(duì)于在前一個(gè)字之上不間斷地繼續(xù)疊寫(xiě)另外的字，或者直接將詞語(yǔ)和句子連寫(xiě)的情況，百度輸入法都能整詞、整句識(shí)別。目前百度輸入法的手寫(xiě)識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到96%，是當(dāng)前行業(yè)中最高的。
(百度輸入法支持疊寫(xiě)和連寫(xiě)混合輸入)
除了APP端本身的功能，百度輸入法還通過(guò)向其他領(lǐng)域提供輸入解決方案，造福更多老年人。以人們熟悉的銀行業(yè)為例，百度輸入法實(shí)現(xiàn)了面向銀行柜臺(tái)機(jī)場(chǎng)景的定制化，用豐富的詞庫(kù)、強(qiáng)大的聯(lián)想和手寫(xiě)技術(shù)解決了老年人使用柜臺(tái)機(jī)時(shí)打字速度慢、手寫(xiě)輸入不流暢、屏幕顯示過(guò)小看不清等難題，提高了老年人辦理業(yè)務(wù)的效率和便捷程度。
(百度輸入法智慧柜臺(tái)解決方案手寫(xiě)、行政區(qū)劃聯(lián)想、中文數(shù)字混輸能力)
如今科技適老愈發(fā)受到社會(huì)各界的重視，各大平臺(tái)的適老化改造不斷提速。百度輸入法積累的核心AI技術(shù)，是其面向適老化輸出價(jià)值的重要思路，在持續(xù)摸索老年人使用智能設(shè)備的習(xí)慣和反饋中，基于AI技術(shù)提供更加人性化的解決方案。只有兼顧適老化改造的速度與溫度，才能發(fā)揮技術(shù)更高的價(jià)值，幫扶弱勢(shì)群體，不將任何一個(gè)人落下，正是科技進(jìn)步應(yīng)有之義。
