2021年的春節(jié)很特殊，許多人第一次嘗試原地過年。不過，對于有些人來說，過年不回家，堅守崗位才是常態(tài)。近日，京東發(fā)布了一則關(guān)于“堅守”的視頻，向社會傳遞出各行各業(yè)堅守崗位的普通人的故事和心聲，以堅守致敬堅守，為默默無聞、盡職盡守的“守城人”點贊。其中，京東春節(jié)也送貨的暖心服務(wù)，也讓用戶感受到京東“你在，我也在”時刻陪伴用戶的品牌溫度。
這群“不回家”的人，為城市保駕護(hù)航
闔家團(tuán)圓，是新春佳節(jié)的主題。但是，為了讓更多家庭度過平安祥和的春節(jié)，總有一群人以小家換大家，保證春節(jié)的秩序井然。
他們是醫(yī)生，為守護(hù)人們健康，徹夜堅守在醫(yī)務(wù)崗位上；他們是警察，為了保證春節(jié)治安，度過無數(shù)不眠之夜；他們是消防官兵，在煙花燦爛的日子，時刻為人們的安危待命；他們是列車司機(jī)，放棄團(tuán)聚的機(jī)會，為人們搭起回家的路。
這群“守城人”用一年又一年的缺席，換來城市的團(tuán)圓和平安。他們的心聲也被紀(jì)錄在了京東“春節(jié)也送貨”的情感視頻中。今年春節(jié)，京東繼續(xù)推行“春節(jié)也送貨”的惠民政策，致敬春節(jié)期間的每一份堅守。
越是樸素的身影，越能打動人心。視頻圍繞“春節(jié)期間的堅守”，將目光瞄準(zhǔn)了無數(shù)奔波在春節(jié)中的身影。同時，在動情的旁白襯托下，令人們產(chǎn)生共情，傳遞京東品牌的溫情和人文關(guān)懷。借助“春節(jié)也送貨”的視頻，京東觸發(fā)了人們內(nèi)心最柔軟的情感，同時也展現(xiàn)了京東“春節(jié)也送貨”為團(tuán)圓和年味保駕護(hù)航的決心。
京東春節(jié)也送貨，全力保障節(jié)日物流暢通
如今，電商購物已經(jīng)不斷趨于生活常態(tài)，這也對春節(jié)物流提出更高要求。無論是回家或是原地過年的人群，都期待能夠享受更為便捷的春節(jié)購物體驗。洞察到這一消費需求的京東，今年繼續(xù)堅持“春節(jié)也送貨”的服務(wù)。
作為最早發(fā)起“春節(jié)也送貨”的電商平臺，2021年是京東堅持這一惠民政策的第九年。今年在滿足原有的需求之上，京東還將進(jìn)一步擴(kuò)大運營范圍，提升物流品質(zhì)。
在運營范圍上，與去年相比，今年京東物流春節(jié)運營區(qū)縣覆蓋數(shù)量提升近50%?，F(xiàn)在全國30個省份、近300個城市、1500個區(qū)縣，都可在春節(jié)期間正常下單收貨，即使在除夕到大年初三也能保證物流。同時，京東在全國200多個城市提供全年不打烊的寄送服務(wù)，為游子和家鄉(xiāng)年味建立無障礙的溝通橋梁。
在物流品質(zhì)上，京東速度再一次令人驚艷。在上海、杭州、武漢等17個城市購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收貨。此外，基于疫情防控的需求，京東小哥將在保障自身安全消毒的基礎(chǔ)上，盡可能提供送貨上門的服務(wù)，讓用戶足不出戶購買到心儀產(chǎn)品。
為了消費者可以度過一個舒心年，京東多措并舉保障春節(jié)物流。“春節(jié)也送貨”的背后，是京東始終在主動創(chuàng)造用戶的最佳體驗，同時也不斷融入城市的高效運轉(zhuǎn)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響，為2021年春節(jié)交出更好的行業(yè)答卷。
除夕將至，暖春來臨。在新的一年里，京東也將持續(xù)擔(dān)當(dāng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起人們與美好生活的橋梁。
