CIC，新浪共同發(fā)布《微博引領(lǐng)的中國社會化商業(yè)發(fā)展與變革》白皮書
在美國，隨著以Twitter和Facebook為代表的社會化媒體融入主流社會，并逐漸發(fā)展成為可與搜索引擎、門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)相匹敵的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性應用，基于社會化媒體平臺延伸出的第三方應用引發(fā)了全新的社會化商業(yè)變革。
在中國，新浪微博開啟中國微博市場發(fā)展的熱潮。2011年8月前，新浪微博注冊用戶已經(jīng)超過2億， 日均微博量已突破7500萬條，接近50000家企業(yè)入駐 。新浪微博不單成為用戶獲取資訊，溝通交流的工具，也吸引企業(yè)不斷嘗試利用微博平臺進行營銷和其他商業(yè)應用。
CIC于2010年在中國率先倡導了“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”的理念和思維轉(zhuǎn)變，提出“社會化商業(yè)”的定義，前瞻社會化商業(yè)的未來。CIC認為，隨著中國社會化媒體快速深入的發(fā)展，在中國的每個企業(yè)和組織的商業(yè)模式最終也都將逐步邁入“社會化商業(yè)”時代。所有的商業(yè)終將成為社會化商業(yè)。就此，2011年3月15日，CIC推出中國第一份“社會化商業(yè)”白皮書——《從社會化媒體邁向社會化商業(yè)》系列白皮書主題一“中國社會化媒體的蓬勃發(fā)展與變革”。該白皮書介紹了與全球比肩的中國社會化媒體浪潮，并且總結(jié)出中國從1994年到2011年企業(yè)針對社會化媒體應用所經(jīng)歷的蜇伏、培育、成長、爆發(fā)、變革5個歷史階段。
CIC提出了“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”的理念獲得了以新浪為代表的業(yè)界的廣泛認可?；趯?ldquo;社會化商業(yè)”的共識，2010年11月，CIC與新浪的戰(zhàn)略合作正式啟動。為了共同推進中國社會化商業(yè)的變革，新浪與CIC于2011年10月聯(lián)合發(fā)布《 CIC•新浪—微博引領(lǐng)的中國社會化商業(yè)發(fā)展與變革》白皮書，旨在探討微博的特點及其對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的意義，深入剖析微博營銷價值，并進一步探究微博應用所啟迪的社會化商業(yè)變革，幫助企業(yè)和代理公司更全面地認識、運用微博，理解微博引領(lǐng)的企業(yè)和組織的商業(yè)模式變革。
1.微博的快速發(fā)展開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)的“社交門戶”之爭，引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)走入“平臺時代”
白皮書指出，微博的出現(xiàn)開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)“社交門戶”之爭。通過回顧從社會化媒體邁向社會化商業(yè)的歷程，總結(jié)微博的發(fā)展過程與特點， 我們發(fā)現(xiàn)，微博以其顯著的“媒體屬性”和日漸彰顯的“社交屬性”，日益成為網(wǎng)民新的互聯(lián)網(wǎng)入口。在微博高速發(fā)展的刺激下，中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局社會化媒體，打造各自的“社交門戶”，并通過開放政策，借助第三方的力量，在“社交門戶”上嫁接各類互聯(lián)網(wǎng)應用，使“社交門戶”進一步發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)應用平臺。在這個意義，微博引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)走入“平臺時代”。
2. 企業(yè)微博的出現(xiàn)和微博營銷的發(fā)展，極大推動了企業(yè)對于自媒體運營的重視。
微博的另一個重要意義在于，微博的出現(xiàn)極大促進了企業(yè)對于自媒體的重視。在微博出現(xiàn)之前，企業(yè)往往偏重于投資付費媒體，而微博的出現(xiàn)則大大改變了這一局面。企業(yè)開始學習自媒體運營，并與付費媒體進行整合。針對企業(yè)微博營銷方面的需求，白皮書提出企業(yè)微博營銷的“LEIMO”模型，即：Listen(傾聽)—Engage(參與)—Integrate(整合)—Measure(測量)—Optimize(優(yōu)化)，并加以案例解讀。同時，針對營銷者所關(guān)心的新浪微博營銷效果測量的問題，就“IMPACT+”模型進行了探討，全面衡量新浪微博中付費媒體、自有媒體和免費媒體的營銷效果。最后，白皮書從企業(yè)自媒體運營的角度，對企業(yè)微博營銷提出指導性建議。
3. 微博的發(fā)展充分印證了社會化商業(yè)的可行性。
更為重要的一點是，微博的發(fā)展充分印證了社會化商業(yè)的可行性。社會化商業(yè)并非“空中樓閣”，而是由一系列商業(yè)目標、企業(yè)行為構(gòu)成。白皮書總結(jié)針對7大社會化商業(yè)應用(品牌建設(shè)、客戶管理、營銷優(yōu)化、戰(zhàn)略研究、加速創(chuàng)新、社會化銷售、人才優(yōu)化)做了具體解析，每個社會化商業(yè)應用領(lǐng)域都通過相關(guān)的微博案例和數(shù)據(jù)指標分析來闡述其可行性和必要性， 幫助企業(yè)更好地理解并實施社會化商業(yè)。
希望本次由CIC與新浪聯(lián)合發(fā)布的《 CIC•新浪—微博引領(lǐng)的中國社會化商業(yè)發(fā)展與變革》白皮書能夠給業(yè)界以啟發(fā)，推動中國社會化商業(yè)的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。
CIC簡介
CIC是中國領(lǐng)先的社會化商業(yè)資訊提供商，專業(yè)致力于幫助企業(yè)和組織充分利用中國社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑資訊來實現(xiàn)其整個組織的商業(yè)創(chuàng)新。CIC自2004年起就率先投身于網(wǎng)絡(luò)口碑分析技術(shù)開發(fā)，研究和咨詢領(lǐng)域，提出“IWOM - 網(wǎng)絡(luò)口碑”的新概念，并從客觀第三方的角度為企業(yè)提供定制化的調(diào)研咨詢，行業(yè)專題報告，以及技術(shù)解決方案和平臺，幫助客戶達成社會化媒體營銷和社會化商業(yè)創(chuàng)新的目標。CIC不但為企業(yè)組織的商業(yè)決策提供社會化媒體資訊，也整合和構(gòu)建了中國第一款社會化商業(yè)支持系統(tǒng)(IWOMmaster)，來引領(lǐng)中國社會化商業(yè)的變革!
更多信息，請瀏覽CIC網(wǎng)站(www.ciccorporate.com)
新浪簡介：
新浪是一家服務(wù)于中國及全球華人社群的在線媒體及移動增值服務(wù)提供商。新浪擁有多家地區(qū)性網(wǎng)站，以服務(wù)大中華地區(qū)與海外華人為己任，通過旗下業(yè)務(wù)主線：提供網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)(SINA.com)、提供微博客服務(wù)的微博(Weibo.com)、提供移動增值服務(wù)的新浪無線(SINA Mobile)，以及其他業(yè)務(wù)，向廣大用戶提供包括地區(qū)性門戶網(wǎng)站、移動增值服務(wù)、微博、博客、影音流媒體、相冊分享、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件、搜索、分類信息、收費服務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)電子解決方案等在內(nèi)的一系列服務(wù)。
新浪微博簡介：
新浪微博，是由新浪網(wǎng)推出的微博服務(wù)，是中國最具影響力的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的開放平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端，以不超過140個字的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。
