打好“設計”、“環保”、“服務”三張牌，曲美家居正將“以誠為本”融入企業的經營細節，身體力行打造家居行業誠信服務標桿。11月22日，由商務部市場體系建設司、北京市商務局主辦的2022年“誠信興商”北京主題日活動正式舉辦。國內知名家居大牌曲美家居入選誠信興商倡議企業和“誠信興商”典型案例。
“誠信興商”名單公布
曲美家居“雙入選”
記者了解到，今年是“誠信興商宣傳月”活動連續開展的第18年，活動上公布了誠信興商倡議企業281家、“誠信興商”典型案例32個，本次活動旨在弘揚誠信興商文化，推動各行業誠信經營，發揮誠信榜樣示范引領作用，提高全社會的誠信經營水平。
據悉，曲美家居作為少數同時入選“誠信興商”倡議企業和典型案例的品牌，至今已走過30年的發展歷史，作為北京第一家上市的家具企業，如今的曲美家居已由最早的家具小廠成長為一家國際化的跨國家居集團。
設計以誠
做適合中國人的原創家具
曲美家居的誠信興商，是用好設計，為消費者提供用心且好用的產品。
上世紀90年代，在拿來主義盛行、一個爆款養活N個品牌的家具行業，野蠻生長似乎成為品牌突圍的鐵律，在品牌成立初期便花費力氣做原創，似乎是很多人看起來不太劃算的事情。然而，成立于1993年的曲美家居，卻是行業首批從成立便堅持原創設計的品牌，他們希望融合西方先進工藝，為中國設計最適合的家具款式。從最早在國內采用彎曲木工藝，到組建國際設計聯盟，曲美家居的眾多經典產品成了德國設計IF獎、中國創新設計紅星獎等原創設計大獎的“常客”。
據統計，30年來，曲美始終堅持發布原創設計產品，僅2022年，曲美家居就接連發布彎曲木工藝致敬新作——“河灣”系列、藝術家居新物種——“ROOMY如覓”系列、侘寂自然風實木系列新品“JIMU 集木”系列等引爆行業關注的現象級家居新品，他們擁有純正的中國DNA、每個設計細節都以改善居住體驗為出發點，將產品的實用性和藝術性完美融合在一起。
曲美家居董事長趙瑞海表示：“曲美發展至今，最大的價值是我們一直堅持自己的態度，堅持我們的價值觀，放棄了很多短期利益。”對于原創設計的堅持，這背后，是曲美家居對于中國消費者的誠意與尊重。
環保以誠
全線率先引入零甲醛添加油漆工藝
曲美家居的誠信興商，是始終堅持環保理念，為消費者提供放心的家具產品。
曲美家居擁有國家級“綠色工廠”，也入選了工信部認定的“工業產品綠色設計示范企業名單”，可持續發展，早已上升為曲美的公司戰略，而榮譽的背后是實打實的成本投入。早在2014年，曲美家居就實現了水性漆涂裝生產線改造，成為國內家居行業第一個全線產品采用環保水性漆的企業，攻克了油漆工序這個家具制造產醛大戶，用心守護消費者健康。
2020年，曲美家居宣布環保再升級，采用成本比普通版材高30%的新型環保板材“零甲醛添加原木結構板”， 除了零甲醛添加的環保性能外，該板材TVOC釋放量僅為國標規定的釋放標準的約18%。正是在綠色、環保等核心品質上的執著，讓曲美家居贏得了消費者的信賴，成為中國家居行業的一線品牌。
服務以誠
數字化賦能體驗式服務
曲美家居的誠信興商，還是重塑人、貨、場，為消費者提供智能、有溫度的家居消費服務。
銷售端，曲美家居不僅依托全國上千家門店，讓用戶逛店時可以喝茶、聊天，深度體驗曲美產品魅力，還通過重金推動數字化轉型，打造了線上線下相融合的新零售模式，借助大數據選品、黑科技體驗，讓購物更加便捷、有趣。
品牌端，曲美專門成立旗下生活美學研究機構——曲美家居美研社，持續研究新一代消費者的需求，并聯合北京電視臺、《戴蓓TALK》等影響力媒體，定時發布最新的趨勢報告、分享裝修解決方案，為消費者裝修避坑提供公益參考。
日前的活動上，中國消費者協會原副秘書長、新聞發言人武高漢就“誠信興商”進行專題演講時表示，經營者要遵守契約精神、守住誠信底線，才能贏得消費者的信任，從而提升企業經濟效益，促進企業發展。30年的品牌發展史，曲美家居憑借打好“設計”、“環保”、“服務”三張王牌，讓曲美成為品質家居的代名詞，樹立起了曲美家居在行業的金字招牌。
