中國特色人本管理之父
——記常熟市名城實(shí)業(yè)有限公司總裁袁勤生
袁勤生,1942年生,江蘇省常熟市人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)政工師,原常熟江南儀表總廠廠長、常熟市王莊鎮(zhèn)黨委副書記,現(xiàn)為常熟市名城實(shí)業(yè)有限公司總裁,中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員;先后被南京大學(xué)、解放軍南京政治學(xué)院等八所高校聘為特約研究員和兼職教授,被江蘇省人民政府授予江蘇省文明標(biāo)兵,被中共中央宣傳部、組織部、國家經(jīng)貿(mào)委和全國總工會(huì)聯(lián)合授予“全國優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者”稱號(hào)。
早在上世紀(jì)80年代,袁勤生就“火”了。1980年初,袁勤生接手管理混亂、肇事不斷、資不抵債的江南儀表廠,沖破阻力,大膽創(chuàng)新,進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的改革,成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈和兩個(gè)文明建設(shè)的長足進(jìn)步,引起了全國各級(jí)各方面的興趣和關(guān)注,并掀起一股向江南儀表廠學(xué)習(xí)取經(jīng)的熱潮。
作家陳培元將他的改革故事寫成長篇報(bào)告文學(xué)作品,稱其為當(dāng)代中國的農(nóng)民思想家。中國作家協(xié)會(huì)副主席何建明先生對(duì)袁勤生“農(nóng)民思想家”的身份給出了一個(gè)更深入的闡述。他認(rèn)為人們對(duì)袁勤生管理思想的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“這幾十年來我們中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快,但很少有思想家,一個(gè)民族、一個(gè)強(qiáng)盛的國家如果沒有思想家是很危險(xiǎn)的”。
的確,讓一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的扭轉(zhuǎn)也許并不難,難的是從根本上改變農(nóng)民的思想,以個(gè)體的提升積聚國家的強(qiáng)盛,而這才是袁勤生真正關(guān)心的課題。他在長達(dá)40年企業(yè)黨政一把手崗位上的管理實(shí)踐中,逐步完善總結(jié)出了“袁勤生管理思想”。在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興之路上,這份寶貴的中國特色人本管理思想,具有不可或缺的現(xiàn)實(shí)意義和資鑒作用。
第一篇 崢嶸歲月 思想緣起
一切真知都是從直接經(jīng)驗(yàn)發(fā)源的。——《實(shí)踐論》
胸懷大志 勇挑重?fù)?dān)
常熟市,簡(jiǎn)稱虞,因“土壤膏沃,歲無水旱之災(zāi)”而得名“常熟”,是國家歷史文化名城,素有“江南福地”的美譽(yù)。
常熟市位于中國縣域經(jīng)濟(jì)、文化、金融、商貿(mào)、會(huì)展和航運(yùn)中心城市的前列。早在上世紀(jì)70年代末,黨的十一屆三中全會(huì)召開,在重新確立的解放思想、實(shí)事求是的思想路線指引下,這里的人們就擺脫了許多思想上的枷鎖和禁錮,振奮起偉大的革新創(chuàng)造和開拓進(jìn)取精神。彼時(shí),生長于斯的袁勤生正在公社機(jī)關(guān)工辦副職崗位上工作,經(jīng)過長期的觀察與思考,他深知計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的一些弊端和以往思想政治工作中的某些假大空。時(shí)代浪潮無形中激起了他心中蓄藏已久的改革熱情和遠(yuǎn)大抱負(fù)。
1980年,袁勤生主動(dòng)請(qǐng)纓,要求平級(jí)下沉,辭去公社工辦副主任職務(wù),接手一家經(jīng)營不善、瀕臨倒閉的社辦企業(yè)。在宣布就職的會(huì)議上,袁勤生就作了表態(tài):“造成企業(yè)今日情況的主要責(zé)任不在員工,不少員工確實(shí)做了錯(cuò)事、壞事,但都是被逼出來的。因此我宣布四個(gè)字——‘刀下留人’,大家已知道的黨委批準(zhǔn)開除六名職工,現(xiàn)不予執(zhí)行,為了和大家一起辦好企業(yè),請(qǐng)你們各自思考,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同制訂好切實(shí)可行的廠規(guī)廠紀(jì)。”由此,袁勤生在實(shí)踐中創(chuàng)造性地開辟了一條“以人為本”的管理改革之路,其管理思想也正是在這一過程中逐步形成和發(fā)展起來的。
實(shí)踐中,袁勤生借助改革東風(fēng),沖破各方阻力和習(xí)慣勢(shì)力的干擾,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)分配、招工用工、產(chǎn)銷管理和干部人事制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革,并把經(jīng)徹底改進(jìn)的思想政治工作滲透在上述改革的全過程,簡(jiǎn)稱“四改一滲透”。這樣的改革既解決了國有企業(yè)吃大鍋飯、捧鐵飯碗、思想政治工作形式主義和管理制度教條主義的問題,又改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)唯利是圖、粗制濫造、一切向錢看的傾向和粗放的管理模式。
“四改一滲透”經(jīng)驗(yàn),首先獲得常熟市委、市政府肯定,并聯(lián)合發(fā)文批轉(zhuǎn)在全市推廣,緊接著蘇州市委、江蘇省委都以不同方式推廣,在摸著石頭過河的改革初期,起到了破冰引領(lǐng)作用。
不畏浮云遮望眼
改革之下的江南儀表總廠在第二年就實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,至1997年,累計(jì)上繳國家稅收和鄉(xiāng)鎮(zhèn)利潤1015萬元,企業(yè)全部固定資產(chǎn)達(dá)2000多萬元。從經(jīng)濟(jì)層面上看,袁勤生已經(jīng)交上了一份不俗的答卷,但是,他的目光早就越過了“物質(zhì)文明”這道坎,主動(dòng)將精神文明建設(shè)在基層落實(shí)和深化。
1984年,江南儀表總廠在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,精神文明建設(shè)也取得了突破性的進(jìn)展,被評(píng)為常熟市首批文明單位。職工講文明、講禮貌、學(xué)文化、學(xué)技術(shù),精神面貌煥然一新。職工們自己動(dòng)手把破舊臟亂的工廠裝點(diǎn)美化,把舊磚窯改建成“延安窯洞”,用斷磚殘梁建成“南湖紅船”,人人獻(xiàn)花建成工廠百花園。被袁勤生留人免予開除的六名職工成了先進(jìn),從社會(huì)上招納了被外單位開除的和解除勞教的五名后進(jìn)人員,經(jīng)過改善、培育、激勵(lì),也都成了基層骨干。
此后,常熟市委組織抽調(diào)九名干部進(jìn)廠調(diào)查,在常熟市報(bào)紙上連續(xù)八期刊發(fā)《江南怒放文明花》的調(diào)查報(bào)告,為推進(jìn)常熟市的兩個(gè)文明建設(shè)起到了有力的促進(jìn)作用。
自1984年開始,江南儀表總廠連續(xù)14年先后獲評(píng)蘇州市、江蘇省文明單位,江蘇省思政工作優(yōu)秀企業(yè)。這一切榮譽(yù)正是袁勤生重視精神文明建設(shè)所結(jié)出的碩果。
“以人為本”的率先提出
從“四改一滲透”到兩個(gè)文明建設(shè),袁勤生在江南儀表總廠創(chuàng)造了一系列全新的管理方式方法,而貫穿于這套管理經(jīng)驗(yàn)之中的則是“尊重人、關(guān)心人、培育人”這九個(gè)字。
有一件小事在袁勤生堅(jiān)持人本管理的道路上有著至關(guān)重要的影響。當(dāng)時(shí),他剛上任不久,工廠急用黃沙,無法馬上購進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)正為此發(fā)愁。一名曾為欠發(fā)工資與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)吵后被處分的員工向袁勤生提議:“我們工人能為廠里解決急用的黃沙。”袁勤生問其何法?原來平時(shí)黃沙堆放的場(chǎng)地在河邊,日常刮風(fēng)下雨、運(yùn)輸裝卸作業(yè),很多黃沙流入河道,都快要影響航道了,可以打撈起來解決急需。但這名員工提出一個(gè)條件:“在不影響上班的前提下,下班后由我們組織自愿參加的工人下河打撈,廠里只要派一名保管員隨帶一桿直尺,將撈起的黃沙在籮口用直尺刮平,按每籮5毛錢計(jì)算,有多少算多少,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),不得欠賬。”袁勤生當(dāng)即同意照辦。下班后,他們自發(fā)組織了19名工人,有6人穿了防水膠衣下河,其他人配合,經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的拼搏,共撈得黃沙48籮,當(dāng)即現(xiàn)付24元。拿到錢后,這些人馬上到鎮(zhèn)上飯店,包下兩桌酒菜,吃得精光!這件實(shí)事引發(fā)了初來乍到、注重人本管理的袁勤生良久的回味與思考。
當(dāng)然,袁勤生推行人本管理并非沒有遇到過阻礙和質(zhì)疑。有一次職工大會(huì),袁勤生一連串表揚(yáng)了十多名職工在治理臟亂差環(huán)境中的積極表現(xiàn),這些職工中,有開除留用和兩勞釋放人員,也有曾與領(lǐng)導(dǎo)吵架結(jié)怨的職工。會(huì)議剛結(jié)束,坐在主席臺(tái)主持會(huì)議的黨總支副書記就迫不及待地對(duì)袁勤生說:“你今天會(huì)上表揚(yáng)的這些人,一個(gè)都不是好東西,他們都是假積極。”
袁勤生略作思考后回答:“你的看法可能是準(zhǔn)確的,但你的思想方法絕對(duì)是錯(cuò)誤的。”他接著解釋:“他們這次做好事的初衷想法可能有假,但他們做了好事絕對(duì)是真的,我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不是神仙,只能直觀他們的行為效果,無法洞察他們的心理想法,后進(jìn)轉(zhuǎn)化先進(jìn),總有一個(gè)拐點(diǎn),在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)能夠給予正面肯定,無疑對(duì)后進(jìn)者是一種希望,也能為他們創(chuàng)造明天的希望,就算這次他們是假積極,也會(huì)讓他們感知領(lǐng)導(dǎo)是沒有成見的,不會(huì)造成他們的絕望而破罐子破摔。”這件事反而成為一個(gè)契機(jī),袁勤生開始大張旗鼓號(hào)召人人假積極,充分激發(fā)后進(jìn)者的積極性。
1991年,袁勤生撰寫論文《以人為本的一體化激勵(lì)工作法》,總結(jié)了“心愛工作激勵(lì)法”“參與管理激勵(lì)法”“言者有功激勵(lì)法”等12種工作中富有成效的管理方法。這篇論文經(jīng)常熟市委、蘇州市委和江蘇省委層層推薦,參加由中宣部和新華社舉辦的全國思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選,獲得了創(chuàng)新獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)。創(chuàng)新獎(jiǎng)辦公室向江蘇省委宣傳部發(fā)了賀信,創(chuàng)新獎(jiǎng)辦公室主任劉益清親自到常熟道賀,市委專門召開了祝賀會(huì),蘇州市委和江蘇省委派員參加,時(shí)任市委書記江浩在會(huì)上作了《花兒為什么這樣紅》的講話。至此,袁勤生首次以論文形式總結(jié)提煉了管理經(jīng)驗(yàn),也將“以人為本”理念提到一個(gè)重要的高度。
2003年7月,在國家經(jīng)貿(mào)委組織下,袁勤生《開明管理與以人為本》中英文雙語版專著由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版,在北京人民大會(huì)堂舉行首發(fā)式,并被定為全國經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)教材和對(duì)外文化交流資料。在這部著作中,袁勤生的人本管理思想有了更深入的展開。
2003年10月,黨的十六屆三中全會(huì)明確提出將“以人為本”作為科學(xué)發(fā)展觀的核心。此時(shí),先思先行的袁勤生已經(jīng)用人本管理思想踐行了十余年之久。他的實(shí)踐和理論也成為黨中央以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的完美印證。
延伸飛躍 不斷創(chuàng)新
人本管理思想提出之后的二十多年里,袁勤生仍然奮戰(zhàn)在管理崗位,也從未停止對(duì)社會(huì)和國家命運(yùn)的思索和探求。在此過程中,其思想也保持著一貫的敏銳性和先進(jìn)性,得到了進(jìn)一步的延伸與飛躍。
1996年,面對(duì)社會(huì)上一些人對(duì)中國特色社會(huì)主義的片面理解和全盤西化思潮的泛濫,袁勤生提出,中國特色社會(huì)主義,既不同于西方資本主義,也區(qū)別于東歐社會(huì)主義,是世界范圍內(nèi)前無古人的制度創(chuàng)新。因此,在管理上應(yīng)有超越時(shí)空、敢為人先的精神。在常熟市委宣傳部和組織部舉辦的建黨75周年領(lǐng)導(dǎo)干部書法展上,他提筆書寫了“改革中發(fā)揮我黨政治優(yōu)勢(shì),開放時(shí)堅(jiān)信社會(huì)主義長處”的作品。這個(gè)“優(yōu)勢(shì)”和“長處”恰與23年后黨的十九屆四中全會(huì)精神完全一致。
他還將人本管理延伸到八小時(shí)以外,對(duì)職工在家庭、社會(huì)上的表現(xiàn)進(jìn)行“明確規(guī)定,發(fā)現(xiàn)考核”,這也進(jìn)一步體現(xiàn)出其管理思想的“提高人的整體素質(zhì)”這一最終目標(biāo)。
2001年,王莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府決定對(duì)企業(yè)進(jìn)行第二次改制,由袁勤生收購其他17人的全部股權(quán)改為有限公司,企業(yè)在處理好各種遺留問題后,平穩(wěn)著陸。此后,年過六旬的袁勤生進(jìn)駐市區(qū),轉(zhuǎn)型商業(yè)三產(chǎn),并開始對(duì)過去的管理實(shí)踐進(jìn)行科學(xué)總結(jié)和理論研究,促使“袁勤生管理思想”更加系統(tǒng)化、完整化。
2013年1月,黨的十八大剛閉幕一個(gè)多月,袁勤生赴博鰲參加中國管理科學(xué)年會(huì),與會(huì)者紛紛熱議十八大對(duì)深入反腐敗斗爭(zhēng)的重要決定。會(huì)上,他談到了自己在個(gè)人傳記《中國農(nóng)民思想家》的最后章節(jié),用三千字的篇幅,專門書寫黨中央的英明果斷決定,并詳細(xì)講述了自己的認(rèn)識(shí),指出反腐斗爭(zhēng)應(yīng)“猛治”與“穩(wěn)治”相結(jié)合,分析了產(chǎn)生腐敗的社會(huì)根源和干部墮落的原因,提出了“老虎蒼蠅一起打”等相關(guān)方法用語。2013年1月10月,這次發(fā)言被記者率先以《農(nóng)民思想家的反腐新論》為題發(fā)表在中國報(bào)告文學(xué)網(wǎng)上,鳳凰網(wǎng)等數(shù)十家主流網(wǎng)站連續(xù)轉(zhuǎn)載。事隔12天后的2013年1月22日,在中紀(jì)委召開的全委會(huì)議上,最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“老虎蒼蠅一起打”作了深入論述。從此,這句話成了中國反腐敗斗爭(zhēng)的響亮用語。
第二篇 以人為本 強(qiáng)國有我
實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,說到底是人的現(xiàn)代化;民族復(fù)興,說到底是人的復(fù)興。
治窮必須同時(shí)治愚
袁勤生管理思想脫胎于其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理崗位上的工作經(jīng)驗(yàn),但區(qū)別于一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向的傳統(tǒng),袁勤生對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在中國民族復(fù)興中的地位有著與眾不同的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)決定了其管理思想到達(dá)了包括西方優(yōu)秀企業(yè)在內(nèi)的管理者無法企及的高度。正如聯(lián)合國企業(yè)管理專家、世界銀行信息專家喬本女士考察后的留言:“我到過很多工廠,這里和其他企業(yè)不一樣,不光是為錢,還注重人的整體素質(zhì)的提高,施予愛和信任。”
改革開放初期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,上層指導(dǎo)思想和輿論普遍把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)看成振興經(jīng)濟(jì)的途徑。袁勤生則不認(rèn)同,他認(rèn)為這可能會(huì)導(dǎo)致一切向錢看思想的泛濫。
1989年5月,時(shí)任中顧委委員、著名理論家、中央書記處原書記、中宣部部長鄧力群來到江南儀表總廠,袁勤生向他做了大膽的匯報(bào),單聲提出了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)地位和作用的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為,中國是擁有九億多農(nóng)民的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村勞動(dòng)力得不到釋放,中國的現(xiàn)代化就難以實(shí)現(xiàn)。據(jù)此,袁勤生特別提出了“治窮必須同時(shí)治愚”的觀點(diǎn)。
在聯(lián)合國亞太經(jīng)合組織召開的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)國際研討會(huì)上,袁勤生以觀察員身份參加會(huì)議,在大會(huì)上發(fā)言并在會(huì)刊上題詞:“要把中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦成繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、培育新型農(nóng)民、提高中華民族整體素質(zhì)的重要陣地。”他指出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的作用不是單純?yōu)榱隋X,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該對(duì)職工實(shí)施有理想、守紀(jì)律的工人階級(jí)本職教育、思想道德和文化素質(zhì)教育,最終通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展和工業(yè)企業(yè)的管理,引領(lǐng)農(nóng)民告別狹隘,艱辛蛻變,走向文明,實(shí)現(xiàn)思想文化、道德修養(yǎng)乃至整體素質(zhì)的全面提高,以此帶動(dòng)農(nóng)村家庭,輻射整個(gè)農(nóng)村社會(huì)。“經(jīng)過若干年努力,一代農(nóng)民素質(zhì)提高了,中華民族強(qiáng)盛了,才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。”
中國特色管理的成功之道
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有著如此重要的地位和作用,對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的理念和措施,袁勤生給出的答案是要走中國特色的管理道路。
中國特色社會(huì)主義是世界范圍內(nèi)的制度創(chuàng)新,管理也必須隨之創(chuàng)新。袁勤生提出,改革不能靠移植,一方面,照搬西方國家的經(jīng)驗(yàn)會(huì)因水土異地而味不同,另一方面,再優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng)也因時(shí)代的發(fā)展而變陳舊,必須在借鑒古今中外的成功經(jīng)驗(yàn)上創(chuàng)新發(fā)展。“共產(chǎn)黨人應(yīng)該敢為人先,解決各個(gè)國家、各種制度都難以解決的世界難題,新時(shí)代具有中國特色的管理,應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)提升的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮我們的組織長處和制度優(yōu)勢(shì),發(fā)揮我們黨的隊(duì)伍強(qiáng)大、工青婦組織健全的特定優(yōu)勢(shì),通過有效的管理和激勵(lì),促進(jìn)快速提高人的整體素質(zhì)。”
袁勤生提出中國特色的管理應(yīng)有三個(gè)特點(diǎn),一是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是根本原則,二是共同富裕是目標(biāo)方向,三是人民當(dāng)家作主是基本體制。
他認(rèn)為黨的宣傳思想工作是傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),對(duì)確立人們信仰、凝聚人心和實(shí)現(xiàn)宗旨作用巨大,也是我們制度的特有長處,必須自信。但在管理工作中常常出現(xiàn)兩種極端,一種是停留在標(biāo)語口號(hào)的形式主義,一種是徹底丟掉的拋去主義。
“形式主義勞民傷財(cái),徹底拋棄后果嚴(yán)重。新時(shí)代的思想政治工作,既不能丟棄,也不可守舊,必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)結(jié)合。”袁勤生強(qiáng)調(diào)說,“三個(gè)轉(zhuǎn)變指把以往的組織號(hào)召轉(zhuǎn)變到引導(dǎo)上來;把以往的要求人們?nèi)繀⒓?轉(zhuǎn)變到吸引人們自覺參與上來;把以往占用勞動(dòng)時(shí)間開展轉(zhuǎn)變到占領(lǐng)業(yè)余陣地進(jìn)行。三個(gè)結(jié)合,一是把必要的形式和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)具體措施結(jié)合起來;二是要讓人們自覺踐行和各種激勵(lì)措施,推進(jìn)不自覺踐行結(jié)合起來;三是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和社會(huì)主義的公平原則結(jié)合起來。”
上世紀(jì)九十年代,袁勤生被中共蘇州市委政策研究室聘為特約研究員,在內(nèi)部刊物《調(diào)硏與參考》上就共同富裕發(fā)表文章指出:“共同富裕是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求和最終目標(biāo),當(dāng)前由于原有基礎(chǔ)和各種因素,區(qū)域和人群之間貧富差距有逐步拉大的趨勢(shì),引起各方面的關(guān)注,根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況,首先應(yīng)采取有力措施,著力消除貧富矛盾,要規(guī)范先富起來一部分人的社會(huì)行為,特別要規(guī)定章法,制止和打擊為富不仁和貪得無厭,增強(qiáng)人們對(duì)改革開放進(jìn)程中在共同富裕的道路上出現(xiàn)的階梯式層次有一定的承受能力,通過勤勞致富、發(fā)揮能力致富、創(chuàng)新創(chuàng)造致富,見賢思齊。”
在實(shí)現(xiàn)路徑上,袁勤生管理思想正是在共同富裕的目標(biāo)和人民當(dāng)家作主制度的雙重指引下,重點(diǎn)解決“方式方法”的難題。
以人為本發(fā)展的動(dòng)力源泉
管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。對(duì)于管理中的難題,袁勤生認(rèn)為,實(shí)際解題只有三個(gè)字“尊重人”——真正把工人當(dāng)主人。正如袁養(yǎng)和于《暸望》發(fā)表的文章所說,袁勤生開明管理的“核心就是讓工人樹立主人翁意識(shí)”。因此,“以人為本”成為袁勤生管理思想的重要靈魂。
袁勤生指出,中國特色的企業(yè)實(shí)施人本管理,不僅要調(diào)動(dòng)人的積極性,完成一時(shí)一事的生產(chǎn)任務(wù),其終極目標(biāo)是提高人的素質(zhì)修養(yǎng)和促進(jìn)人的全面發(fā)展。這要求管理者拋棄人有劣根性的舊觀念,發(fā)揚(yáng)“人之初,性本善”的優(yōu)秀傳統(tǒng)理念。他在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào):“在管理中要以尊重人為核心,激勵(lì)人為主導(dǎo),為所有人——先進(jìn)的,中間的,掉隊(duì)落伍的;先富者,溫飽者,貧困者——創(chuàng)造明天的希望,任何人只要看到明天有希望,其言行都是積極的。”
最重要的是,這些管理方法不是從哪里引進(jìn)的,也不是憑空臆想出來的,都是在具體管理中針對(duì)出現(xiàn)的問題,力戒基層治理的各種形式主義,采用實(shí)事求是的方式,創(chuàng)新實(shí)踐而來的。其基礎(chǔ)在基層,根基在群眾,關(guān)鍵在實(shí)踐,重點(diǎn)在于既切實(shí)可行又行之有效的方式方法。
袁勤生認(rèn)為,把后進(jìn)員工開除推向社會(huì),叫村委會(huì)、居委會(huì)去教育管理,這是領(lǐng)導(dǎo)消極無能的表現(xiàn),是對(duì)和諧社會(huì)不負(fù)責(zé)任的自私表現(xiàn),不僅對(duì)社會(huì)不利,也使后進(jìn)員工背上了抹不掉的心理障礙。因此,他立下“不開除員工”的管理原則。
1990年2月,時(shí)任最高人民檢察院檢察長張思卿來廠視察,袁勤生還向其提出建議,將“評(píng)選期限內(nèi),當(dāng)?shù)貎蓜卺尫湃藛T重復(fù)犯罪率應(yīng)低于當(dāng)?shù)毓衿骄缸锫?rdquo;作為文明城市的入選條件,讓全社會(huì)在尊重人的前提下關(guān)心轉(zhuǎn)化改造一切后進(jìn)因素,有利于團(tuán)結(jié)所有人,“這是共產(chǎn)黨人的方向”。
在獎(jiǎng)懲制度上,袁勤生也有一套獨(dú)特的見解和方法。自改革開放以來,罰款制度從企業(yè)到機(jī)關(guān)已在全國流行。但袁勤生認(rèn)為,罰款是西方國家金錢至上的制度本質(zhì),對(duì)建設(shè)中國特色社會(huì)主義有近害無遠(yuǎn)利,現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),要制止干部一切用錢管,應(yīng)實(shí)施以獎(jiǎng)代罰、只獎(jiǎng)不罰的激勵(lì)措施,制止日益嚴(yán)重的“獎(jiǎng)平罰濫”。在管理實(shí)踐中,他不僅取消了各類罰款,還改革了獎(jiǎng)金分配制度,開創(chuàng)了“自知之明獎(jiǎng)”、“糾正錯(cuò)誤獎(jiǎng)”、“安全隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),充分激勵(lì)員工追求進(jìn)步。
在人才培養(yǎng)上,袁勤生曾說:“引進(jìn)人才不能放首位,而應(yīng)該是第二位。挖掘內(nèi)部人才合理流動(dòng),做到人盡其才,首先解決學(xué)所非用、懷才不遇,然后再引進(jìn)需要的短缺人才,使之結(jié)構(gòu)合理。”在江南儀表總廠,袁勤生實(shí)行一線工人每周輪當(dāng)總部管理值班長制度,在廠長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,發(fā)揮工人參與管理的社會(huì)主義特色優(yōu)勢(shì),不僅起到職工參與監(jiān)督管理的作用,也可發(fā)現(xiàn)培育員工的管理意識(shí)。他提倡員工“愛一行干一行”,根據(jù)實(shí)際需要,先后把30多名員工的工種崗位作了調(diào)整,做到人盡其才,干其所愛。為提升員工綜合素質(zhì),袁勤生采取鼓勵(lì)自學(xué)、支持函授的相關(guān)制度,鼓勵(lì)員工“愛什么學(xué)什么”。他還將公費(fèi)訂報(bào)改為私訂公助,既強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律,實(shí)行干群一致,又自覺地占領(lǐng)了業(yè)余陣地。
在基層選舉制度上,袁勤生更提出了先進(jìn)且具有實(shí)踐意義的方案。人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心,要堅(jiān)持和完善基層群眾自治制度,切實(shí)防止出現(xiàn)人民形式上有權(quán)、實(shí)際上無權(quán)的現(xiàn)象。那么,在各類評(píng)選評(píng)比中,如何體現(xiàn)人民群眾自己的意志呢?袁勤生提出,各級(jí)先進(jìn)勞模的產(chǎn)生第一程序必須自報(bào),領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是事先制定先進(jìn)勞模的達(dá)標(biāo)條件并予以公布,在一定時(shí)間內(nèi)讓全員對(duì)照,自認(rèn)為達(dá)標(biāo)的可以自報(bào),然后再專門由非制定目標(biāo)人員參加的組織審核其自報(bào)的達(dá)標(biāo)情況。自報(bào)是產(chǎn)生一切先進(jìn)者的第一程序,不得違反。同樣,各級(jí)干部任職的第一程序也必須自報(bào),在自報(bào)的基礎(chǔ)上,由組織考察任命。“這是建立在尊重人基礎(chǔ)上的民主制度,組織審核則體現(xiàn)了集中原則,也可以說,這是跟共產(chǎn)黨走,申請(qǐng)入黨第一程序必須自覺申請(qǐng),違背這一原則的都有不純之疑。”
總之,“袁勤生管理思想”是建立在尊重人、關(guān)心人、培育人的基礎(chǔ)上,通過管理方式方法的創(chuàng)新,真正實(shí)現(xiàn)共同富裕和人民當(dāng)家作主基本制度的具體實(shí)踐。
第三篇 廣泛傳播 引領(lǐng)時(shí)代
思想的作用與魅力,正在于它的影響與傳承。
傳遞經(jīng)驗(yàn) 引領(lǐng)改革
袁勤生在江南儀表總廠的工作成績(jī)有目共睹:一年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,三年創(chuàng)建了常熟市首批文明單位,四年創(chuàng)建了蘇州市文明單位,持續(xù)8年榮獲江蘇省文明單位,成為江蘇五家全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)集體之一,受到中宣部和農(nóng)業(yè)部的聯(lián)合表彰。
1986年5月1日,時(shí)任常熟市委書記孟金元經(jīng)多次反復(fù)深入調(diào)查后,在《常熟日?qǐng)?bào)》發(fā)表《學(xué)習(xí)江南經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)》的署名文章。而《常熟日?qǐng)?bào)》刊發(fā)連續(xù)八期的系列報(bào)道,有力地推進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)。蘇州市委和江蘇省委以不同形式宣傳推廣“四改一滲透”的經(jīng)驗(yàn),為全省企業(yè)改革作出了引領(lǐng)貢獻(xiàn)。袁勤生還先后應(yīng)邀為常熟市直機(jī)關(guān)5000余名黨員匯報(bào),為全市30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10多個(gè)市直系統(tǒng)的基層干部以及周邊縣市和蘇州市各系統(tǒng)干部作了專題報(bào)告。
此后,國內(nèi)主流媒體也從不同角度報(bào)道了“袁勤生管理思想”的理念、方式方法和成果。1986年6月8日,《人民日?qǐng)?bào)海外版》在報(bào)眼以《祖國新貌》為題刊登了江南儀表廠車間建造“延安窯、南湖船”象征不忘初心的工廠全貌。1990年11月12日,《人民日?qǐng)?bào)》第二版發(fā)表新華社高級(jí)記者袁養(yǎng)和的《袁勤生的開明管理》。1992年9月7日和11月27日,《新華日?qǐng)?bào)》分別以《激發(fā)活力》和《創(chuàng)新求索》為題先后兩次發(fā)表頭版頭條文章。在兩個(gè)多月內(nèi)連續(xù)兩期頭版頭條報(bào)道的基礎(chǔ)上,《新華日?qǐng)?bào)》又發(fā)表了《這里正在培育一代新人》的長篇報(bào)道,隨后連續(xù)九期發(fā)表袁勤生的署名文章,刊登袁勤生管理思想的方式方法。該報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“如此版面重視,且密集刊登同一個(gè)人的事跡,在新華日?qǐng)?bào)的歷史上是絕無僅有的。”
除此以外,《中國青年報(bào)》也在頭版頭條以《桃李不言,下自成蹊》為題指出:“江南儀表廠這樣的規(guī)模,別說在全國,就是在長三角也是比比皆是,但袁勤生獨(dú)具特色的個(gè)人魅力讓江南廠成了下自成蹊的不言桃李。”
1994年4月,袁勤生被中共中央宣傳部、中共中央組織部、國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、中華全國總工會(huì)聯(lián)合授予“全國優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者”稱號(hào)。事后,在四川省德陽市召開的中國職工思想政治工作年會(huì)上,袁勤生作了專題發(fā)言,引起極大關(guān)注,時(shí)任中宣部常務(wù)副部長徐惟誠當(dāng)即在會(huì)上口頭表揚(yáng),會(huì)后回京組織首都十家新聞單位前來江南儀表廠集中采訪。
自1983年起至1997年的十五年間,全國各地20多個(gè)省市數(shù)十萬人專程前往江南儀表廠參觀考察,袁勤生的管理思想也傳播到各地,與各級(jí)管理者、改革者碰撞出火花,成為引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理改革的一枚星火。
著書立說 授課傳道
自論文《以人為本的一體化激勵(lì)工作法》獲得“半月談全國思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)”后,袁勤生又出版了《中小企業(yè)管理思考百題》《以人為中心的管理》《開明管理與以人為本》三本管理專著,更詳細(xì)深入地闡明自己的管理思想,獲得“中華全國鑄魂獎(jiǎng)”“江蘇省政府社科二等獎(jiǎng)”“蘇州市政府社科兩次一等獎(jiǎng)和一次三等獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
其中,《中小企業(yè)管理思考百題》于1990年出版,成為中國第一部由企業(yè)家根據(jù)自己實(shí)踐發(fā)表的專著,連續(xù)三次重印,發(fā)行55000冊(cè),成為上海當(dāng)年發(fā)行量最大的一部社科類書籍。《以人為中心的管理》由南京大學(xué)教授楊東濤與袁勤生合著,全部依據(jù)江南儀表廠的管理實(shí)踐,從理論角度認(rèn)真總結(jié),形成了以人為中心管理的理論框架,是對(duì)“袁勤生管理思想”專題研究的初步成果。《開明管理與以人為本》則是國家經(jīng)貿(mào)委全國經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)中心下達(dá)袁勤生的寫作任務(wù),國務(wù)院發(fā)展研究中心董輔礽題寫書名,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長胡代光作序,中央電視臺(tái)朱曦莉翻譯,中國經(jīng)濟(jì)出版社以漢英雙語種出版。
借由這些專著,中國特色的人本管理思想也走出了國門,邁向世界。1999年,袁勤生作為中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)代表團(tuán)成員,應(yīng)世界中小企業(yè)協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),前往其設(shè)在印度新德里的秘書處參加會(huì)議,印度國務(wù)秘書和相關(guān)官員專門拜訪袁勤生索書;2003年7月,北京人民大會(huì)堂的《開明管理與以人為本》首發(fā)式后,樣書贈(zèng)送給各國駐華使館文化參贊。
《新民晚報(bào)》發(fā)表文章評(píng)價(jià)袁勤生的著作:“書名以企業(yè)管理,實(shí)際是圍繞以人為中心,推行文明管理的結(jié)晶。此書能引人入勝,給人啟迪,原因無它,書是由實(shí)踐的人以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的思維方式寫成的。”
除了撰寫著作,袁勤生也長期堅(jiān)持授課和演講。他在中共蘇州市委黨校和蘇州市農(nóng)村干部學(xué)院兼職授課17年,在江蘇省委組織的蘇北十三縣市基層干部培訓(xùn)班為數(shù)千名基層干部授課,并先后被南京大學(xué)、解放軍南京政治學(xué)院、江蘇經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院等八所高校,以及中共蘇州市委政策研究室、常熟市委政策研究室聘為特約研究員和兼職教授,被解放軍某部隊(duì)聘為政教顧問。他還曾應(yīng)邀前往江浙滬等各地政府會(huì)議和大專院校作了390多場(chǎng)《以人為本的開明管理》專題報(bào)告,聽者約25萬余人。袁勤生以人為本開明管理的理念和方式得到了廣泛的傳播,也產(chǎn)生了深厚的影響。
同時(shí),袁勤生管理思想還被一大批著名作者在各自作品中廣為敘述。著名作家何建明的《大國的亮點(diǎn)》、楊守松的《蘇州老鄉(xiāng)》、范萬鈞的《給朋友們》等作品中均有描述,有作者稱“他是中國農(nóng)民企業(yè)家中少有的能干、能說又能寫的人”。
國家認(rèn)可 續(xù)寫輝煌
回首這五十多年,袁勤生的創(chuàng)新實(shí)踐與辛勤付出得到了國家和社會(huì)的認(rèn)可。用“獲獎(jiǎng)無數(shù)”來形容他絲毫不為過。他是常熟市首批命名的十名鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之一、首批被評(píng)為精神文明建設(shè)標(biāo)兵之一、首批技術(shù)人才之一,也是常熟市首個(gè)雙高職稱獲得者。所獲獎(jiǎng)?wù)轮?有基層政府頒發(fā)的純金獎(jiǎng)?wù)?也有國慶60周年首都閱兵紀(jì)念章。
更可喜的是,2017年9月20日,中管院批復(fù)批準(zhǔn)成立袁勤生管理思想研究中心,面向全國開展“以人為本,開明管理”的理論和實(shí)踐問題為重點(diǎn)的學(xué)術(shù)研究,為我國管理科學(xué)決策提供信息和服務(wù)。2017年11月8日,中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)在北京舉行“袁勤生管理思想研究中心”成立揭牌儀式。這也意味著袁勤生管理思想不只是短暫適用的,更是有著無限生命力、面向未來的。
2019年12月,“袁勤生管理思想”展示廳在常熟市建成,它以大量的史實(shí)資料集中反映了自改革開放以來,“袁勤生管理思想”的實(shí)踐經(jīng)過和逐步形成過程,向更多的人展示了袁勤生對(duì)社會(huì)發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
如今,年至耄耋,熱血未逝,袁勤生仍然在“袁勤生管理思想”的基礎(chǔ)上,求索不息,創(chuàng)新不止,我們也期待他和“袁勤生管理思想”的研習(xí)者們可以為中國這片沃土帶來新的驚喜,創(chuàng)造新的輝煌。(文/蕭讓)
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