“別人過節，我也‘過劫’。” 當我們聯系90后女孩李琪的時候，她打趣地說了一個諧音梗。她所在的企業剛剛結束七天春節假期，伴隨著河北石家莊的疫情常態化防控，正在有序地準備年后開工復產。
李琪所在企業是河北一家專營辛集皮革服飾的公司，雖然是行政崗位，但她還兼職負責大量采購工作。2021年初，因石家莊疫情風險升級，在居家辦公期間，李琪完成了公司老板交待的任務——春節、年會福利禮品采購。
“老板說，雖然有疫情，但春節福利不能因此缺席，另外，年會取消了年禮不取消，要讓大家有個好心情過年。”在李琪的描述中，老板是一個“實誠”的北方漢子。
“今年的春節很特殊，但是對我來說采購工作反而進行得很順利。”李琪說，“置辦員工福利商品，每一次都會有不滿意的人，每一次我都小心翼翼，每一次過節都像是一場‘過劫’。以前每次年節給員工發福利都耗盡心力，但是今年春節給員工采購年貨，雖然我們在石家莊居家隔離，給員工買年貨卻省心了很多。”
在跟李琪進一步的溝通中，我們發現了“過劫”這個詞背后的具體事件。
去年端午節前，出于幫公司節省經費的想法，李琪只采購了一些散裝的粽子給大家當節日福利發放。“當時大家特別不滿意，那幾天總能感受到有同事竊竊私語發泄不滿，讓我覺得有些壓抑。”
而在今年春節前夕，李琪在京東企業購的“企業年會季”活動頁面采買了豐富的年會物品和春節年貨。針對企業實際采購需求，京東提前聯合大量一線品牌廠商精選了一系列不同的爆款、新品組合。同時，考慮到今年全國不少企業員工原地過年的特殊情況，京東企業購精選了鍋具套裝、大米等“衣食住行”強相關的實用型爆款，幫助中小企業將員工關懷落到實處。為滿足時下企業員工對健康日益高漲的訴求，京東企業購在聯合3M、霍尼韋爾推出一系列健康防護套裝的同時，還推出緩解眼部、肩頸、腰部按摩儀等一系列員工喜愛的實用福利產品。
“讓我印象深刻的是，京東企業會員客服跟我聊時說現在大家對健康產品關注度很高，這是我之前沒覺察到的，果不其然，這次買的按摩儀，同事們都很喜歡。這一次春節福利采買成功‘過劫’啦，從工作群中大家對老板的‘接龍感謝’，能明顯感受到大家的滿意度，老板也當場表揚了我。”
李琪的遭遇并不是個例，受規模和發展模式限制，中小企業鮮有專職的人員從事采購工作，“兼職”的現象較為普遍。有行業專家介紹稱，非專職采購人員應付日常閑散采購尚可，但在面對諸如企業年會季、企業開工季等多場景、高密度的采購任務時，往往會令相關采購人員應接不暇，力不從心。一些具備豐富企業服務經驗和一站式服務能力的企業采購平臺，對提升中小企業采購效率有著重要的作用。
據了解，李琪提到的京東企業會員，是依托京東集團商品及供應鏈服務能力打造的一套數字化會員身份及專屬會員權益體系，可享受商品、服務、金融、增值4類18項專屬權益。在協助中小企業選品方面，京東基于采購行為圖譜的多維關系形成“行業+場景+商品”全維度數據，并通過匹配算法引擎實現“人找貨”、“貨找人”精準匹配，讓采購人能夠極速鎖定所需商品。
“什么樣的年節福利是同事們喜愛的呢？”李琪事后分析認為，除商品價值因素外，一個更為重要的原因在于，其實大家想要一些更為實用的、有人情味兒的好貨。
另外，關于這次福利采購李琪還遇到了一個小插曲。在解決“買什么”的問題之前，最先遇到的問題是“去哪買”。因處于石家莊居家隔離政策實施期間，線下門店渠道被排除在外，但去電商平臺購買也不是動動鼠標就能完成的事。
“一說要發往石家莊，很多電商平臺的商家直接就拒絕了。”有過去年的經歷，李琪對碰壁的結果倒是早有心理建設。“京東自營的物品多，沒準能行”，當時也是抱著試一試的心態，她找到了此前有過聯系的京東企業會員客服進行咨詢。
讓她沒想到的是，京東還可以保障正常下單配送，雖然會比以往稍慢一些，“這就已經很不錯了”。
當下，春節小長假已過完，李琪又開始操心馬上到來的元宵節和三八婦女節，經常到京東企業購上瀏覽，還與企業會員客服溝通找“靈感”。
“過年嘛，同事們開心最重要。現在公司已經有很多生產訂單，開工后生產線肯定要大力投入，同事們很辛苦，我也得發揮我的價值，最近看到京東企業購有企業開工季的相關活動預告，我要開始琢磨新的采購計劃了。”李琪說。
