搜索作為用戶的高頻、剛需訴求，逐漸進入更多的生活場景當中。如今越來越多人通過百度搜索尋求醫療、電商、電影購票、出行等各類生活服務，而新版百度App底部菜單欄上線“發現”入口，更是形成聚合服務中心。
智能搜索的價值，從剛剛發布的百度2020年第四季度財報及全年未經審計財務報告可以窺見端倪。財報顯示，核心業務搜索等業務發展強勢，實現營收231億元，環比增長8%，遠高于歷年同期的環比增速表現。非廣告收入42億元，同比增長52%，移動生態、智能云、智能駕駛及智能助手的價值逐步釋放，通過運用智能技術，百度搜索開始走進更多的生活場景當中，變得更加高效便民。
搜索變得越發智能便捷
早上起床，一聲語音喚醒智能音箱打開窗簾；出門上班，詢問交通、天氣；午飯時間，通過搜索可以訂外賣；下班回家，提前打開臥室空調；晚上睡前，下達指令，搜索一則故事、小說、相聲定時入眠......
一款屏幕，語音喚醒，不知不覺中百度智能搜索影響著我們的生活方式，不同場景當中都可以存在一個隨時可被喚起的搜索入口。
“未來人工智能將成為移動搜索行業發展的基礎，未來移動搜索平臺將進一步整合各種垂直平臺信息，并基于自身的智能技術，把握精準的用戶畫像，更深入了解用戶需求，提供個性化、專業化的服務。”某行業咨詢分析師認為。
從文字到圖像，從語音到視頻，百度搜索的場景價值在被深度挖掘。
過去一直為報考頭疼的高三學生和家長，借助百度高考AI志愿助手的數據分析，根據學生的性格愛好以及分數，提供院校專業的填報參考；輔導孩子功課一直都是不少家庭存在的老大難問題，借助百度搜題用戶可以獲取大量真題與教程資源，拍照解決學習中遇到的問題；而百度拍照識物的出現，也讓信息獲取形式更加多元，效率進一步提升。
百度搜索作為重要入口，是互聯網的基礎設施，不單單是連接人與信息，更是承載著更多的便民服務，搜索形式多樣化的背后是用戶在不同場景下的搜索訴求。
從連接人與信息到連接人與服務，人們通過百度搜索可以進入打車、外賣、購物、問診、教育等不同的服務場景當中，更加方便快捷。利用垂直場景布局搜索，智能搜索的技術進步提高更多場景的服務能力，向著實用化、便利化的方向進一步邁進。
從知識信息入口到服務平臺
“現在生活中遇到的問題大部分都可以通過百度搜索解決。”留在工作地一個人過年的程序員滕飛，打算利用這段時間搜索一些職業課程提高自己。
“剛查到老家政策，省內中低風險憑健康碼可以返鄉。”年逾六旬的寫字樓保潔阿姨通過大字版的百度App了解到原來她是可以放心回家的。
如今，百度搜索已經開始走入生活服務場景的方方面面，好的產品要能夠滿足用戶更全面的生活服務需求，目前看來，以搜索起家的百度一直在做服務能力延展這件事。
“疫情期間，出門不方便，大人有病還能抗一抗，小孩子抵抗力差，通過百度健康問診，對接的是三甲醫院的知名醫生，省去了出門被感染的風險，非常便利。”北京市民劉女士在采訪時表示。
“新冠肺炎疫情期間，互聯網醫療加速發展。從供給端來看，疫情使得線下醫療資源被大量使用，醫護人員相對平時出現緊缺。線下問診模式搬到線上，能夠有效緩解醫療資源及人員的緊張，避免出現‘無處問醫’的局面。從需求端來看，出于疫情防控的需要，人們在疫情期間盡量減少外出，到醫院就醫的意愿大大降低，一定程度上催生了患者對線上就醫的需求，一些常見小病癥有了更方便的問診途徑。”中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林表示。
疫情期間，百度健康開通了全國和全球用戶在線義診的服務，單日問診量超過85萬。而在權威科普內容、慢病管理、醫藥電商、核酸檢測預約、疫苗接種等健康方面的需求，也可以在百度App上直接完成。
網絡購物是民眾常見的消費方式，作為便民的重要環節，百度也在不斷發力。
“搜索引擎其實與用戶主動消費一直都有著較強的關聯屬性。從搜索與電商的關系來看，購物的過程就是人找貨的過程，也就是搜索的過程，阿里、京東這樣的搜索電商本質也是搜索。商品即信息，電商即服務，人找信息就是搜索，故而百度天然具有電商消費場景。”某互聯網電商平臺創業者談起搜索電商時表示。
百度智能搜索開展的各項便民服務，既是踐行企業社會責任，也是服務能力的體現，要滿足用戶多元化的訴求，需要企業具備一定的生態能力和服務建設才能支撐起來。
智能搜索的未來
智能搜索的未來是天馬行空的，可以預測的是，未來是現在的延續。
如今，百度智能搜索的服務種類變得更加多樣化，一站式服務成為新的趨勢。
AI搜索越來越智能，百度搜索引擎生態同樣如此，用戶越習慣，這種便民服務種類就越多樣化，每一次搜索都是一個場景化的需求，這也是搜索作為超級入口的價值表現。
從習慣延伸至生活方式，關于搜索的未來，百度董事長兼CEO李彥宏曾表示：“搜索本質上是一個人工智能的問題，未來會有越來越多的搜索可以直接得到答案，而不再用一條條打開鏈接瀏覽不同的網頁。”
清華大學公共管理學院院長江小涓認為，5G等新技術的應用和新商業模式的創新，將持續創造出多個百億級、千億級的新型消費。數字消費生態將跨界成長，一站式提供智慧家居等網絡和數字服務。
以智能駕駛為例，開車出行，一聲搜索指令，找到目前最適合的周邊需求。根據百度剛剛發布的財報數據顯示，百度Apollo已與10家中國及全球車企達成戰略合作。ANP領航輔助駕駛功能也即將商業化落地。截至去年12月，Apollo robotaxi及robobus已接待乘客超21萬。
居家生活方面，透過智能音箱，語音控制傳遞生活指令。小度智能家居設備可以通過網關實現場景智能聯動,提供高效便捷的智慧生活服務。
未來是現在的延續，透過車載和智能家居場景的搜索應用，人們可以聯想至更多場景當中，未來百度搜索也能充分理解人的搜索真實需求，會給出最貼近需求的答案；也可以通過一些行為預見需求，在用戶需要的時候主動給出合適的便民服務。
在生活的各個場景，都可以通過百度搜索去觸達，這樣的智能搜索可以成為每個人生活中的助手、管家、朋友。
當搜索引擎成為大眾生活方式的底層技術架構，搜索成為一種習以為常隨處可用的生活方式，這才是更為貼心的便民服務。
