(ChinaZ.com)2月19日 消息:近日,有餓了么騎手反映稱,餓了么春節期間推出的年終獎系列任務設置不合理,前五期只需每期完成230單左右,而從第六期(2月15日—21日)開始,每期的配送單量直升至360單,但春節期間根本沒有那么多的單量。
據悉,此次餓了么推出的年終獎共分為7期,從第四期開始可獲得年終獎,獎勵逐層遞進,如全部完成可獲得8200元的獎勵。
對此,餓了么官方回應稱,本次活動是在每單春節補貼之外的額外年終激勵,一共分為7期,每期持續7天。騎士累計完成大于3期,則可獲得獎勵。完成的期數越多,獎勵越高。視頻中出現爭議的是第6期活動,由于活動開始時仍為春節休息日,故起始單量較低,但隨著假期結束,平臺單量回升明顯,后面幾天的單量也會隨之提升。
餓了么還表示,上—期活動由于包含除夕和大年初一、初二、初三,是單量最少的時段,餓了么降低了單量要求,但是本期活動后半段是工作日,目前單量回升明顯,所以本周開始新周期的訂單量要求也隨之提升。目前針對騎士反饋的問題區域,已經進行動態調整。餓了么也會根據平臺單量情況,優化下期活動目標。
就在剛剛,餓了么再次表示,2月21日第六期結束后,會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單,額外增加補償活動,并公布給騎士。還會優化最后一期活動的單量設計,讓更多騎士得到獎勵。