近幾天,粉絲過億的超級網紅“瘋狂小楊哥”遇到了成名以來最大的一次危機。被國內“職業打假第一人”王海舉報帶貨虛假宣傳,揪著不放。
打假人王海有著十分豐富的打假經驗,大部分打假都以成功告終,少有失敗戰績,去年的辛巴糖水燕窩事件,背后也是王海操刀舉報。
可以說,被王海盯上的網紅、廠商,很少有能全身而退的,網友直言:這次小楊哥恐怕是兇多吉少了。
實際上,王海已經多次打假小楊哥,比如此前打假過小楊哥的吹風機。
在9月6日的時候,小楊哥曾買過一款洗發水,贈品是一個吹風機,而經過王海團隊的檢測,洗發水倒是沒有問題,但是贈品吹風機是沒有強制3C認證的3無產品,買到商品的可以退一賠三。
不過,王海的這次曝光,并沒有得到太多網友的支持,大部分網友覺得,小楊哥賣的洗發水沒有問題就行了,而且很便宜,而吹風機是贈送的,只要能用就行了。連贈品都要去賠償,未免有點太較真了。不過,另一位打假博主留言區給網友普法:贈品也等同于商品,而且他賣幾乎所有產品都構成了欺詐。
第一次小試牛刀,并沒有在網上泛起水花,此事也不了了之,而顯然王海并沒有善罷甘休。在11月13日,王海再次對小楊哥售賣的一款破壁機,絞肉機套餐打假。而這一次,直接將小楊哥送上了熱搜。
甚至連官媒都下場了,要求小楊哥和品牌方趕緊回應,不能把商品僅僅是下架了之。
隨后,小楊哥還在直播間里稱,王海團隊就是誰有流量蹭誰的流量,黃鼠狼給雞拜年,沒安好心,不保證自己產品永遠不出問題,但是如果有假貨,一定會負責到底。
而隨后,品牌方在官網上進行了回應,稱整機額定功率,和電機額定功率是兩個不同的概念,王海團隊,把概念弄混淆了,同時品牌方還曬出了產品的質檢報告,證明產品合格, 沒有任何質量問題。
王海的第一波舉報理由是,破壁機、絞肉機,機身及直播間宣傳是額定功率為300瓦,但是拆開后,內部電機卻僅僅為120瓦,和105瓦,認為是虛假宣傳。而如今品牌方稱外面標注的是整機功率,意思就是整機功率還包括發熱部件,以及顯示屏等,里面小電機僅僅是一個部件,所以一個功率大,一個功率小。有不少博主也紛紛向王海普及起了產品功率和電機功率的知識,從這方面看好像王海鬧了一個笑話。不過,此時下結論可能為時尚早,王海一向不打沒有準備的仗,何況背后有一個打假團隊,怎么會犯如此低級的錯誤呢?
果不其然,11月16日晚,王海拿出了更多的證據, 主要有以下幾個方面:
其一,品牌方在產品鏈接下宣傳時、以及直播間宣傳時,并沒有說是整機功率,而用的是攪拌功率300瓦,而攪拌功率,就等于電機的功率。包括該產品的3c證書上,也同樣標注的是攪拌功率300瓦。王海還拿出其他品牌破壁機為例,均顯示無論是額定功率,還是攪拌功率和內部電機是一致的。
其二,王海質疑品牌方曬出的3C認證中,既然約束了電動機的攪拌功率應該是300瓦,為什么在售賣的機器卻安上了120瓦的電機,很明顯該品牌方涉嫌冒用3C證書。也就是說,要么3C證書不是該產品的,要么該產品送檢的是300瓦的電機,而實際賣給消費者換成了120瓦的。
其三,品牌方既然稱標注的是整機的功率,但是又提供不了整機功率的質檢報告,這不符合規定。
目前 ,對于小楊哥到底有沒有虛假宣傳,雙方各執一詞,網友們也吵得不可開交。有支持小楊哥的,認為王海是無理取鬧,根本不懂產品工作原理,毫無物理知識,也有網友認為,小楊哥還在硬撐,強行狡辯,應該及時道歉賠償。
當然,到底誰對誰錯不是網友們說了算,唯有權威官方機構才能一錘定音。而王海稱,在幾天前,自己已經把舉報小楊哥的材料寄給了中山市場監督管理局(品牌方所在地),以及合肥市場監督管理局(小楊哥公司所在地),坐等相關部門處理。而11月17日,有記者聯系到兩地市監局工作人員,得到了初步的回應,其中,中山市市監局相關工作人員回應稱,已經收到了相關的舉報,會依法依規處理此事,目前已經開始處理。而合肥市監局也表示,已經接到市民投訴的瘋狂小楊哥售賣的產品問題,投訴內容會反饋給相關部門協調處理。
根據以往的經驗規律,一旦市監局啟動調查,基本上在一個月之內就會給出答復,尤其是像此類引發輿論的投訴事件,可能會更快。
而如果最終認定小楊哥確實存在虛假宣傳,那么極有可能小楊哥面臨退一罰三的處罰,據悉, 小楊哥所售該款商品總共賣出6.8萬單,每單單價為399元,總銷售額為2700萬,小楊哥最高賠付超過一億元。
此前,辛巴因為售賣糖水燕窩最終賠付為6200萬元,而二驢因為售賣假手機,賠償了上千萬(剩下的由品牌方賠償),而這次小楊哥極有可能會刷新網紅帶貨賠付最高的記錄。
而在11月17日,王海團隊再次打假小楊哥售賣的另一件商品:某品牌的防水服外套。
根據王海團隊檢測,此前小楊哥在直播間中所賣的一款戶外防水保暖外套,宣稱防潑水黑科技,防風拒水,但是經過王海團隊實驗室,以及第三方檢測機構檢驗確定,該商品不具備拒水功能,屬于虛假宣傳。同時,王海喊話小楊哥對消費者退一賠三,并發布道歉聲明。
從9月6日的贈品吹風機,到11月13日的破壁機、絞肉機,再到11月17日的防水服,為何王海緊緊盯著小楊哥不放,不免讓人懷疑兩人是否有私人恩怨。
王海也通過媒體回應了此事,王海稱,自己和小楊哥并沒有任何私人恩怨,之所以打假小楊哥,是因為感覺小楊哥對消費者太過傲慢,自己看不慣。
對于,小楊哥吐槽自己蹭流量,王海則回應稱,自己就是在蹭流量,但只要能讓消費者買到真貨,這種流量也是正能量。
總結:關于王海打假小楊哥,網友們的看法兩極分化,有網友吐槽“職業打假人”這個行業本就不該存在,因為他們不是正常消費者,是以賺錢為目的,可以為了錢蒙蔽良心。建議封殺王海。
也有網友認為,現在的直播帶貨行業亂象叢生,很多網紅在直播間滿嘴跑火車,反而需要王海這樣的打假人,何況王海打假的幾個網紅,自己都沒有從中得利,反而是消費者的到了好處。也讓網紅們帶貨時更加慎重。
當然,要說小楊哥這次如果被處罰,冤枉嗎?實際上,還是有點冤的,小楊哥也不會想到,問題會出現在電機上,而且品牌方提供了檢測報告。所以,即便是虛假宣傳,小楊哥也是無心的,也是受害的一方。
而如果這次產品最終被認定沒有問題,小楊哥經過這次事件之后,相信小楊哥的選品將會更加細致,為大家帶來更多更好的產品。
ps:11月17日中午12時,小楊哥曬出此前送檢的破壁機質量檢測報告,顯示為合格品。