面對嚴峻的疫情防控形勢，2021年又迎來了一個“特殊”的春節。全國民眾紛紛響應“就地過年”、“線上云拜年”等號召，選擇用特別的方式迎接新年到來。雖然如此，可這年味絲毫沒有因為疫情而被沖淡，反而出現了更多樣更便捷的過年新方式，這其中少不了同城配送在城市各個角落的支持。
提前做好運力部署，保障年味配送到家
考慮“就地過年”、“過年不聚集”等號召所帶來的需求變化，承接著同城配送最后一棒的順豐同城急送快速洞察民眾需求痛點，針對性推出了【年味專送】服務，幫助用戶囤年貨、向親朋好友送心意，感受地地道道的中國年味。并且在春節期間，“幫我送”服務中還特別增設【送年夜飯】入口，用戶可以通過該入口向春節期間值班的家人送去年夜飯，或與親友們分享自制美食、風味小吃，共享年夜飯的團圓與溫暖。
據悉，順豐同城急送在春節兩個月前便開始部署運力并調配資源，通過大數據分析將春節訂單及運力狀況進行提前規劃，并推行全員拉新、春節接單獎勵等一系列福利政策，力求在產品服務升級的同時也有穩健的運力底盤作為支撐，保證春節期間也能為用戶提供穩定高效的取送服務。
此外，今年順豐同城急送還與支付寶聯合推出“搜索得福”新玩法，在支付寶上搜“順豐同城急送”，每天不僅可以抽取額外福卡，還可直達順豐同城急送小程序頁面領取5折優惠券，為特殊時期的春節增添不少歡樂氣氛。
三網合一運力底盤，助力商家沖刺春節黃金期
春節期間消費者對餐飲配送的需求激增，再加上許多商家只提供外賣服務，這給即時配送帶來了更大挑戰。而擁有200多萬注冊騎士的順豐同城急送，通過駐店網、商圈網、全城網三網合一的運力底盤，為餐飲商家提供運力支撐，助力商家完成高峰時期的訂單配送，例如今年順豐同城急送就與香格里拉大酒店、深圳金戈戈、安徽同慶樓等眾多知名餐飲品牌達成了年夜飯配送戰略合作，還聯合老娘舅為杭州多個社區值班人員送去了慰問與關懷。對于商家和順豐同城急送來說，“春節不打烊”只是基礎，更重要的是在雙方共同努力下，為消費者提供高效、優質的配送服務，實現品牌形象的提升。
公益專送，愛心直達前線
大年三十除夕夜，在萬家團圓的溫馨時刻，仍有許多一線工作人員堅守崗位，無法與家人團聚。對此，順豐同城急送發起了【年夜飯愛心專送】活動，在除夕夜當天為全國多地眾多醫護人員、民警、環衛工人、公交樞紐司機等除夕值班的一線工作者提供了年夜飯愛心專送，讓他們吃上熱騰騰的飯菜，與全國人民共度溫暖除夕夜。
當天，四川大學華西醫院的一位醫護人員表示，今年他響應號召堅守崗位，只希望能為疫情防控獻出自己的一份力量。以往年夜飯都是在家里吃的，今年是他第一次沒回老家過年，沒想到在今年除夕夜還能吃上這么暖心的年夜飯，心里十分感動。
為了感謝諸多騎士在春節期間的辛勤付出，順豐同城不僅為騎士準備了新年紅包，還在站點提供了各類餐食，讓騎士們在結束配送工作后也能吃到“年夜飯”。另外，順豐同城急送還為騎士及其家人送上了年貨禮包，希望分隔兩地的他們，也可以過一個開心、祥和的新年。
順豐同城急送延續順豐多年沉淀的優質物流基因，在這個特殊的春節，用自己的方式為社會做出貢獻：給堅守一線的工作者送去暖心年夜飯、助力商家把握春節黃金期……不斷升級產品與服務，將安全、放心的配送服務帶給每個人，為千家萬戶帶去年味與團圓。
