回想空調產品剛剛問世的時代,人們大多關注的只是制冷、制熱等基礎性能。隨著生活品質的提升,新風、健康、智能等體驗越來越受到關注,如今,為了追求盡善盡美的生活體驗,用戶對空調的需求也再次迭代,基于空調的智能場景已經成為新的趨勢。
可以說,空調的每一次迭代,背后都能看到用戶需求的不斷改變,而這樣的迭代趨勢在一些空調品牌上表現明顯。
為滿足性能需求,海信空調推出榮耀家系列
空調,最初的作用是為用戶創造舒適的生活環境,因此空調的制冷、制熱、噪音等性能就顯得格外重要。而后,隨著健康理念深入人心,空調的凈化功能也受到重視。在2020年發布的《家用凈化中央空調消費者行為研究報告》中顯示,對空調凈化功能有所了解的用戶占受調查人群的63.5%,更有75.8%的用戶愿意為凈化功能買單。
正因為用戶對產品的性能需求,空調企業紛紛推出強勁控溫和凈化功能的產品。以海信中央空調推出的榮耀家系列為例,采用了創新冷媒散熱技術、無電輔和高效除霜設計,同時具備快速降溫和90秒內制熱能力100%輸出的能力。
為滿足用戶對健康的需求,榮耀家還搭載了nanoeTM技術,可以同時凈化甲醛、細菌、異味、PM2.5等有害物質,成為中央空調凈化功能的代表。
需求進入2.0時代,榮耀家系列“折騰”出5G版
但是,生活品質在提升,用戶對空調的需求也在不斷提高。隨著移動網絡的發展和消費群體年輕化的趨勢,要求空調不僅要“能用”,更要“好用、易用”,因此智能功能迅速成為用戶的下一個關注點。數據顯示,2020中國在售智能空調占比達49.5%,2021年將繼續上升至54.5%。
在新的智能需求下,海信中央空調發揮了愛“折騰”的特點,在榮耀家系列強勁性能的基礎上,迭代出“榮耀家5G版”,用NB-IoT技術將5G網絡融入空調,擺脫常規智能家電對寬帶網絡的依賴,只需通電,用戶就能隨時實現對空調的遠程操作等智能功能。
將5G與中央空調的融合,讓海信中央空調的智能體驗上走到了前面,也為行業智能化提供了新的發展方向。
迭代不息“折騰”不止,Ai家系列滿足智能新需求
5G網絡的普及,不僅帶來了智能空調,也讓更多智能場景成為可能。而此時,用戶已經不滿足于空調的遠程操控,更希望空調可以聯動其他產品主動服務。這樣跨產品的場景體驗,給空調企業提出了挑戰,而海信中央空調的Ai家系列,率先扛起了新需求的“大旗”。
有別于一般空調僅能對自身實現智能操作,海信Ai家系列結合PLC電力線通信技術,化身輕智能家居中控,結合全屋家電為用戶提供起床模式、回家模式、觀影模式、睡眠模式等多個微場景方案,讓用戶享受舒適環境的同時,更能聯動全屋電器形成智能場景,為用戶提供主動服務。
可以看出,從性能到智能,海信中央空調在需求轉變的每一個階段都適時推出了相應的產品,可以說次次踩到了“點”上,這也讓其成為空調市場發展的一個縮影。
從關注產品到關注體驗,用戶需求更加理性,這對空調市場是機遇也是挑戰。而海信中央空調就是因為具備了對用戶需求的洞察力,才能在每次產品迭代中滿足需求,得以長期穩居國內中央空調品牌第一陣營的地位。