2021年2月25日，網(wǎng)易公布了截至2020年12月31日的第四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2020年第四季度營(yíng)收198億元人民幣，同比增長(zhǎng)25.6%。其中，在線游戲服務(wù)凈收入為人民幣134.0億元，同比增加15.5%；有道凈收入為人民幣11.1億元，同比增加169.7%；創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入為人民幣52.5億元，同比增加41.3%。
作為公司核心戰(zhàn)略產(chǎn)品之一，截至2020年12月31日，網(wǎng)易郵箱年活躍用戶數(shù)為5.95億 。值得關(guān)注的是，在2020年Q4季度，網(wǎng)易郵箱聚焦于會(huì)員權(quán)益邊界拓展，以及網(wǎng)易郵箱大師產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化提升。
網(wǎng)易郵箱會(huì)員邊界持續(xù)拓展
2020年四季度，網(wǎng)易郵箱會(huì)員在會(huì)員邊界拓展發(fā)面持續(xù)發(fā)力。不僅與嚴(yán)選、云音樂(lè)開(kāi)展聯(lián)合會(huì)員，還積極與商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商開(kāi)展合作，為郵箱會(huì)員提供更多有價(jià)值的服務(wù)。
網(wǎng)易郵箱作為一款個(gè)人辦公和職場(chǎng)商務(wù)溝通的常用產(chǎn)品，在進(jìn)行聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)時(shí)，也充分考慮了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品深入融合的趨勢(shì)，以及職場(chǎng)中辦公場(chǎng)景在使用和體驗(yàn)需求中不斷變革。以網(wǎng)易郵箱與云音樂(lè)的聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)為例，就考慮到了當(dāng)前最時(shí)興的“戴著耳機(jī)聽(tīng)著歌，敲著鍵盤(pán)碼著字”年輕化辦公場(chǎng)景，用戶只需要按一個(gè)按鈕，就可以盡享兩個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)容，可以說(shuō)是一次有趣的嘗試。
此外，網(wǎng)易郵箱團(tuán)隊(duì)也在全方位提升會(huì)員郵箱功能權(quán)益。在用戶關(guān)注的“郵箱安全”、“文件存儲(chǔ)”、“超大附件”等方面，提升參數(shù)配置并優(yōu)化使用體驗(yàn)，為用戶提供更好的服務(wù)。
網(wǎng)易郵箱大師聚焦人工智能技術(shù)
在網(wǎng)易郵箱大師方面，為了提升用戶使用體驗(yàn)，2020年4季度，團(tuán)隊(duì)也就產(chǎn)品提升進(jìn)行發(fā)力。作為一款覆蓋主流全平臺(tái)的應(yīng)用，郵箱大師力求做到“不同設(shè)備、統(tǒng)一體驗(yàn)”，如最近實(shí)現(xiàn)的郵件聚合管理等效率功能的跨平臺(tái)同步。
此外，郵箱大師在郵件翻譯功能上也持續(xù)發(fā)力。結(jié)合有道的多語(yǔ)言神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，翻譯準(zhǔn)確度高且省時(shí)高效。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)英、法、日、韓等多國(guó)語(yǔ)言郵件轉(zhuǎn)中文，進(jìn)一步提升中文用戶的郵件閱讀效率，為涉外交流提供更多便利。
與此同時(shí)，郵箱大師團(tuán)隊(duì)還在積極接觸人工智能技術(shù)，挖掘更多用戶工作場(chǎng)景，致力于為用戶打造更好的個(gè)人郵件辦公平臺(tái)。
年度品牌傳播“用心溝通” 完美收官
網(wǎng)易郵箱在2020年提出“用心溝通”這一品牌傳播理念，旨在倡導(dǎo)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)喧囂的當(dāng)下，保持“用心”，并使用郵件這種用心的溝通方式，讓溝通更真誠(chéng)，更有儀式感。
在剛剛過(guò)去的第四季度，網(wǎng)易郵箱讓“用心溝通”的品牌倡導(dǎo)，賦予了更多現(xiàn)實(shí)意義和公益價(jià)值。通過(guò)與“壹心理”平臺(tái)合作，為職場(chǎng)焦慮人士提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)；更與“言幾又”一起發(fā)起了一次快閃活動(dòng)，在2021年來(lái)臨之際，為人們放下情緒盔甲、與自己暢快淋漓對(duì)話的平臺(tái)。
