香港《南華早報》發(fā)表題為《為什么中國在新興市場占據優(yōu)勢，而西方試圖“施加小錢霸權”》的報道并指出，西方企業(yè)若想達到中國在發(fā)展中市場的影響力，就應學習中國的本地化成功經驗。而京都同志社大學全球研究教授塞弗登·亞當在研究中說：“非洲更歡迎中國企業(yè)，因為這些公司奉行以客戶為中心的戰(zhàn)略，包括愿意了解當地需求并作出快速反應。”
縱觀在非洲市場的中國企業(yè)，傳音或是代表之一。被譽為“非洲手機之王”的傳音在非洲特別推崇本地化戰(zhàn)略。目前，傳音在非洲智能機的市占率超過40%，排名第一。
極致本土化，出海步伐穩(wěn)健
中國的企業(yè)走進非洲，會不斷調整商業(yè)策略以適應當地規(guī)范，同時愿意了解用戶的需求并作出快速反應，會不斷加深本地的合作，占據市場。
在全球主流手機自拍功能都沒有考慮非洲人皮膚特色的背景下，傳音抓住這個機會，對非洲當地人的臉部輪廓、曝光和成像效果分析，打造了具有智能美黑功能的手機，不僅能夠清晰地拍出非洲人的面貌，還能夠智能調節(jié)膚色。通過這一功能，傳音抓住了非洲用戶的痛點，贏得非洲用戶的認可。另外，傳音還真對非洲電量不發(fā)達的環(huán)境，開發(fā)出超長待機的功能；同時根據非洲通訊運營商種類多繁雜的功能開發(fā)多卡多待；還針對非洲人熱愛音樂和舞蹈特性，研發(fā)出低音炮、大揚聲器等功能等等特性?？梢哉f，這些功能是對非洲用戶的極致定制。
不難看出，在非洲市場取得穩(wěn)定的市場位置，是離不開傳音的本地化戰(zhàn)略。據介紹，傳音還針對不同的消費群體，推出了3大手機品牌，TECNO是傳音旗下的中高端品牌，定位于新興市場中產階級消費群體；itel作為大眾品牌，為廣大基礎消費者提供質量好、價格優(yōu)且耐用的產品；Infinix針對追求時尚科技的年輕人群，提供時尚智能的產品體驗，滿足不同人群的消費需求。
新興市場的價值需求：數字化和發(fā)展
其實，中國企業(yè)在非洲發(fā)展的同時，還會賦能本地市場。卡內基國際和平基金會在今年發(fā)表的兩篇研究論文稱，中國企業(yè)會幫助非洲各國實現數字化和發(fā)展目標，提供高質量的培訓，并與高校合作提供學生實習來解決技能短缺問題，這正是新興市場在尋求攀登價值鏈時迫切需要的。
在今年發(fā)展非洲數字經濟部長級論壇上，非洲電信聯盟（ATU）秘書長約翰·奧莫指出，非洲大陸在包括基礎設施發(fā)展、應用和技能發(fā)展等與數字經濟相關的多個方面均落后于全球平均水平。
從側面來看，非洲數字化發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｔ谶@一方面，傳音控股的商業(yè)中臺將中國互聯網先進產品和資源推性至非洲，希望能夠共同成長。公開資料顯示，傳音控股依托于手機與移動互聯網業(yè)務的沉淀和摸索，搭建了全新的商業(yè)與技術中臺。商業(yè)中臺是由企業(yè)級數據洞察平臺DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺 TRANSSCMP、媒體平臺Sunnbird組成，致力于成為非洲的“數字基礎設施”。傳音移動互聯CTO史團委曾在媒體采訪中表示，傳音愿成為“from Africa，with Africa，for Africa”的數字基礎設施提供商，而這也是構筑移動互聯網版圖的初心。
而中國企業(yè)偏好提供高質量培訓、雇傭本地員工等等內容，傳音也在發(fā)展過程中也不斷深化。從該公司了解到，該公司有近三分之二為本地員工，不僅提高了當地市場的就業(yè)率，還避免了很多海外企業(yè)因為疫情所面臨的員工往返問題，可謂是雙贏。
值得關注的是，傳音控股與各市場國家超過2000家的經銷商客戶建立了密切的合作，已形成覆蓋非洲、南亞、東南亞、中東和南美等全球主要新興市場的銷售網絡，產品已進入全球超過70個國家和地區(qū)。
綜上來看，若要研究走出海外的中國企業(yè)如何依靠本地化戰(zhàn)略實現成功，傳音是很好的案例樣本。如今，傳音正在帶著自己豐富的本地化經驗有效“復制”到其他海外新興市場。據IDC數據統計，2021年傳音在巴基斯坦智能機市場占有率超過40%，排名第一；孟加拉國智能機市場占有率20.1%，排名第二；印度智能機市場占有率7.1%，排名第六。
