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今年對于 Facebook 來說,絕對稱得上是很糟糕的一年。 

在產品口碑上,Facebook 被貼上了 " 濫用數據 "、" 隱私泄露 "、" 破壞民主 " 的惡名;在用戶增長上,Facebook 疲態盡顯,腳步沉重;在廣告變現上,Facebook 處在從信息流到 " 故事 " 模式的痛苦轉型時期。 

在剛剛發布的 2018 財年第三季度財報中,Facebook 平臺的月活躍用戶數為 22.7 億,低于分析師預期,在上一季度交出史上最緩慢用戶增長數據后,這一季度的增長有所恢復,月活同比增長了 10%。但其中細分來看,歐洲的用戶數連續第二季度出現負增長。 

在營收方面,137.3 億美元的營收略低于分析師預期。其中來自廣告的收入依然占了接近 99% 的比例。 

轉型陣痛

扎克伯格在電話會議上說,營收增長之后預計會繼續放緩,2019 年仍將是 Facebook 加大投入的一年,無論是員工人數、數據安全功能研發、還是上線各種新的產品。

扎克伯格在財報電話會上說,2019 年公司將繼續在新功能上進行投入,包括主打視頻功能的 Facebook Watch,Instagram TV,二手交易平臺 Facebook Marketplace 等。預計,2019 年公司的支出比 2018 年會增長 40% 到 50%。

這些都會影響營收。而更重要的是, Facebook 平臺正在從信息流的模式轉為 " 故事 "(stories)的模式,后者目前的廣告賺錢能力比已經十分成熟的信息流還差很多。

故事模式是指用戶將各類照片、視頻集合在一起進行編輯發布,在扎克伯格眼里,這種形式是 Facebook 的未來。他們也在探索這一形式下更好地廣告模式,而這就意味著,廣告收入也會經歷轉型的動蕩。 

這一切都看起來有點糟糕。不過還好的是," 這一切 " 都指的是作為產品的 Facebook,那個世界最大的社交平臺的 Facebook。 

而作為一家公司的 Facebook,早已經不只是關于這么一款產品。 

Instagram 開始挑起大梁

在當天的電話會議上,分析師們爭相詢問 Instagram 的狀況,在如今的 Facebook 財報中,Instagram 的數據并未單獨呈現,不過,根據高盛在財報前的一份報告,他們看到 Instagram 的變現轉型已經開始加速,Instagram 平臺上的廣告量和商業化嘗試正在變多。 

而另一款收購來的產品 WhatsApp,也即將進入商業化的階段。在財報電話會上,Facebook 高管也承認,正在研究在通訊產品上的更多的商業化變現方式。 

除了投資者的關注,扎克伯格自己也更清楚公司的走向。無論是從用戶增長上的考慮,還是要依靠它們的現金流來抵消 Facebook 轉型帶來的陣痛,或是對社交這門生意未來的押注,扎克伯格都必須牢牢掌握這些新的增長來源,尤其是 Instagram。 

于是,在上個月,更加重視產品體驗而非商業變現的 Instagram 創始人集體離職了,更早之前,抗拒商業化的 WhatsApp 創始人也 " 憤然退出 ",這之后,在這些產品團隊中,扎克伯格都安插上了自己的心腹,甚至開始直接管理這些產品。 

像當初對待自己一手搭建起來的 Facebook 一樣,扎克伯格開始親自提出 Instagram 的設計需求,而目的就是為了嘗試更好地變現。

紐約時報的報道曾透露,扎克伯格親自干預 Instagram 的運營,要求推出新功能,讓 Instagram" 故事 " 能自動同步到 Facebook 上,但不能帶有表明視頻來自 Instagram 的明顯標記。 

一名 Facebook 內部負責數據分析工作的員工曾對硅星人表示,Instagram 注定要變得跟以前不一樣了,小扎在最近幾個月給大家的最大要求,就是盡全力拓展產品變現的可能。 

扎克伯格的 " 命令 " 在 Facebook 此次財報中收到回報,在財報發布后第一個交易日,Facebook 股價開始上漲。分析師們普遍認為,財報中的數據證明,Facebook 用戶參與度下降的局面下,穩定住了盈利能力。

而且,雖然現在 Instagram 的廣告收入尚遠不及 Facebook 平臺,但它的潛力已經是有目共睹。

Instagram 的廣告平臺在 2017 年三月對全球廣告主開放,之后廣告主蜂擁而至,短短一年多時間已經聚集了 200 萬活躍廣告主。Instagram 在最近一年也瘋狂更新各種新特性,動圖貼紙,新的拍照功能等,現在已經有超過 46 個國家的用戶可以通過它的 " 故事 " 帖子直接進行購物。  

在看到注重產品和技術的人被扎克伯格 " 趕走 ",所有產品都更加商業化的時候,不少人又要老生常談地說,小扎再次上演了勇士和惡龍的故事。但這種比喻大家早就聽膩了,而且,誰說重視商業化就是 " 失去初心 "、就不酷了呢?難到賺錢不是最酷的事情么。 

試試改個名字?

其實,現在問題的關鍵是,Facebook 這個公司要以什么形象賺錢,能不能站著把錢掙了。

硅星人倒是覺得,也許小扎現在是時候考慮給 Facebook 整個公司改個名字了,就像 Google 和今日頭條干過的那樣。 

當然,Facebook 并不用像 Google 那樣,用改名來把各條業務線分的更清楚,讓他們更獨立地運營,但它完全可以借此讓 Instagram 獨立匯報,從而把最亮眼的數據展示出來。 

在上一季度的 " 史上最差 " 財報中,Facebook 為了掩飾 Facebook 平臺的用戶疲態,推出了新的指標 " 應用家族 " 月活數據,即每月會使用至少一款 Facebook 旗下應用的用戶的數據。在最新的財報中," 應用家族 " 月活用戶較上一季度增長了 1 個億。通過改名重組架構,類似的統計數據可以更加透明。 

Facebook 也不用像今日頭條那樣,通過改名來把各個不同品牌梳理出來,拿來更好估值,但它可以把 Facebook 這個產品,與公司這個整體徹底分開來。 

在遇到各種 fake news 沖擊的今年,扎克伯格一直在強調 Facebook 不是一個媒體公司,而是一個科技公司。也許要解決這種 " 誤解 ",改名是個好辦法。某種程度上也是一次洗頭換面,可以更清晰的重新定義公司的形象。而且另一方面,這樣也可以給 Facebook 這個 " 千瘡百孔 " 的產品贏得些喘息和調整的空間。 

那么問題來了,大家覺得,Facebook 應該改個什么名字好呢?

【來源:品玩】

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標簽:伯格 財報 扎克 產品 變現 廣告 數據 用戶
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