11月29日，第十屆36氪「WISE2022新經濟之王」大會開幕，會上正式發布“WISE 2022新經濟之王年度企業”名單，作為行業創新先鋒，售后寶獲“年度新經濟高成長企業”稱號。
新經濟企業，是中國經濟創新版圖里一顆璀璨明珠，任憑海浪拍打，反而愈發耀眼。人工智能、互聯網、大數據、智能制造、芯片半導體、新國貨、綠色能源等創新經濟形態，成為經濟從高速發展換擋高質量發展新時期，推動產業創新的動力引擎。
當信息技術的發展推動經濟發展進入新層面，在數智化、網絡化的大背景下，國內外都開始進行產業轉型，逐步邁進新經濟時代。中國信通院數據顯示，2021年中國數字經濟規模達到45.5萬億元，較“十三五”初期擴張超過一倍。
新經濟時代，消費者、廠家和產品的交互方式發生變化，消費者購物的傾向從需求型轉向改善型，產品的售后服務也響應式變成體驗式。消費端的需求是企業發展的直接驅動力，樹立標桿品牌形象需要企業在品牌和服務同時發力，售后服務不容忽視。售后寶洞察新經濟時代下消費者需求，瞄準客戶服務賽道，以具有前瞻性的解決方案能力，獲得了30000余家企業的信賴。
作為國內最具影響力的經濟榜單之一，“WISE2022新經濟之王年度企業”名冊是基于對參評企業產品創新力、經營健康度、渠道&行業地位、成長潛力&資本表現等方面的綜合評估，結合專業評審團意見最終確定，具備極高的含金量。此次獲評也是對售后寶的又一次肯定。
售后寶為企業搭建線上自助服務平臺，實現端到端的客戶服務履約流程管理，幫助企業實現售后服務數字化升級。
1、通過公眾號、400電話、在線客服、產品二維碼等方式，建立社交化客戶連接網絡，讓企業可以快速響應客戶需求，降低客戶聯系門檻；
2、在售后服務方面，通過AI、大數據等技術，實現智能派單，借助可視化能力實現服務的實時監測與追溯，無論是企業還是消費者，都可以實時查看服務進度；
3、依托大數據，規范備件調配供應流程實現企業售后流中備件精細化管理，減少企業備件呆滯；
4、通過AI、物聯網等技術，實現主動服務，并利用自助門戶內置商城對用戶進行千面運營，打造服務再營銷能力。
作為新經濟時代行業關注領域，客戶服務數字化承載著當前企業提升客戶體驗期待。售后寶依托于人工智能、大數據、PaaS等創新技術能力，幫助企業用數字化手段重塑與客戶之間的關系，提升滿意度和復購率，讓企業連接客戶更簡單。
目前已為醫療器械、裝備制造、家居家電、智能硬件、設施服務等行業數萬家企業提供專業服務體系支持。
正如本次大會“Long China Long Innovation守望中國 保持創新”的主題所言，售后寶之所以在當前不確定的經濟環境中獲得高成長，源自于對“以客戶為中心”服務理念的深刻理解和實踐，在不確定中堅定確定，持續夯實根本，走向行業深處。
