11月30日-12月1日，由騰訊舉辦的騰訊全球數字生態大會拉開序幕。在企業服務專場，騰訊云攜手知名研究咨詢艾瑞咨詢、國內頭部企業直播服務商微贊直播等企業服務行業合作伙伴，共同分享了通過技術優化創新實現降本增效、業務增長的具體實踐，為國內互聯網企服行業企業的技術發展與商業實踐提供了有效參考。
圖：微贊創始人兼CEO周鵬鵬
技術創新打造企服行業增長新引擎
騰訊云副總裁許華彬在開場致辭中表示，騰訊在互聯網企服領域中積累了豐富的實踐。在技術創新的企業服務的賽道，騰訊依托于堅實的產品技術能力，始終保持技術迭代發展的方式，探索業務拓展。
隨后，通過洞察行業特性，聚焦行業發展的新焦點，艾瑞咨詢研究總監王成峰先生表示當前互聯網企業服務逐步向更多的行業領域及應用場景滲透，并呈現出覆蓋企業全生命周期業務的趨勢，介紹客戶需求變化、云廠商參與形式、企服場景全景圖等內容，為企服行業提供了全面、詳實的發展參考。
針對技術創新推動成本優化的具體落地，騰訊云行業解決方案副總監李想介紹了騰訊云的云上成本優化整體解決方案，廣泛滿足企服行業的各類降本需求，助力企業釋放成本紅利。
3D虛擬直播推動多元營銷，為企業虛擬商業版圖加持
通過開放IaaS和PaaS能力，騰訊云可幫助企服企業實現低成本的業務快速迭代，企業也得以拓展更多業務場景，打造創新捷徑。
技術踐行，直播營銷，解鎖流量密碼。微贊創始人兼CEO周鵬鵬受邀出席并發表《業務踐行：從體驗到技術，直播營銷再進化沒有秘密》主題演講。在分享中，他提出有服務體系的直播營銷技術是實現用戶長期主義的關鍵。企業直播的核心圍繞“營銷效率提升”和“企業流量直播精細化管理”兩大方面提升營銷效率，拓展企業營銷的邊界。
生態共筑，音視魅力，打造高質量應用場景。微贊創始人兼CEO周鵬鵬表示基于騰訊云的音視頻、數字人、數字孿生等技術，微贊打造了一站式直播營銷全案，創造了與云共生，深度融合的場景體驗，賦能了品牌活動、教育培訓、電商帶貨、家具零售等多樣化場景需求的多元實踐。
面向未來，微贊3D虛擬技術延伸營銷邊界。以3D虛擬數字直播解決方案為例，微贊締結騰訊云為企業提供數字代言人、虛擬直播場景、虛擬店鋪展廳等產品方案力，助力企業打造可快速商用的、輕量化的虛擬商業版圖。
微贊表示，企業直播營銷邊界不斷延伸，騰訊云的技術創新、場景拓展與深度融合能力，為微贊提供了多行業深度解決方案業務價值創新的堅實基礎。
