在當下電商營銷服務商市場，相比于有成熟案例、可快速復制經驗的服裝、美妝等大眾品類，一些垂直細分行業服務由于沒有前車之鑒，被視為難啃的“硬骨頭”，許多商家需求亟待滿足。
但正是這片行業空白，在快手磁力金牛服務商“澳比科技網絡科技有限公司”（下稱“澳比科技”）眼里卻是一片廣闊的藍海。靠著敢投入、勇探索的服務理念，澳比科技把蟑螂藥這一垂直細分行業的服務從0做到1，幫助金鹿品牌實現銷售額突破，也為其他小品類商家趟出了一條可行路徑。
作為第一批快手磁力金牛代理商，澳比科技自2019年起便與快手一同成長、開拓創新，從頭部達人到垂直細分行業，澳比科技的服務內容愈加精細，服務范圍愈發廣闊。如今，澳比科技合作的快手商家超過2萬家，也在近期的“磁力金牛服務商百萬奪金爭霸賽”中摘得短視頻賽道獎牌。
第一批快手磁力金牛代理商，在探索中成長
2019年起，澳比科技一直在短視頻賽道尋求突破的契機。在快手小店通時期，澳比科技開啟了第一波嘗試，之后很快就在快手鋪開了全品類服務，2020年總體消耗在快手各服務商中排名前列，并成為快手磁力金牛第一批代理商。伴隨著快手磁力金牛正式上線，快手引入了大量頭部達人主播，澳比科技順勢進行達人定制化廣告投流探索，不斷完善全案營銷、直播代理等綜合服務能力，協助快手將這批頭部達人的帶貨勢能充分釋放出來。
探索過程中，澳比科技的投流團隊、運營團隊初見雛形，能力不斷增強，也總結出了自己的投放方法論。“在達人側，我們往往會根據GMV要求定制投放策略，不同GMV都有對應的直播時長、計劃數量、素材數量等，包括像消耗有差距時如何快速補量等細節操作也有相應的總結。”澳比科技快手團隊項目負責人許昕介紹到。
經驗持續積累，澳比科技逐漸成為許多快手頭部達人的選擇，合作的達人數量達上千人，包括辛選團隊、瑜大公子、周周珍可愛、貓七七等。而隨著短視頻賽道愈發受到平臺、行業的重視，澳比科技又把短視頻能力升級作為了接下來的重點。“短視頻不只是一個賽道，更是一種投放的形式，各種類型的客戶都可以通過短視頻獲得收益，像很多達人基本都會做「短+直」的布局。”
其中，短視頻賽道的核心——供應鏈，更是成為澳比科技深耕的重點。除了專門成立的供應鏈子公司，澳比科技還與多個頭部物流公司達成云倉供貨合作，物流公司包攬產品售后，進一步為客戶提供更貼心的全鏈路服務。“只做投放容易傷客戶，全方位的服務更能讓客戶看到實在的收益。”
聚焦垂直細分行業，探索小品類投放攻略
今年，澳比科技開始探索細分領域的服務。“比較大眾的類目都有成熟案例，‘非主流’的細分行業更考驗服務商的探索能力。”與專注家庭衛生清潔40年國貨品牌金鹿的合作，正是澳比科技能力的集中體現。
金鹿在今年推出了新一代滅蟑配方，希望通過快手進行品效宣傳投放。然而，小品類受眾面受限，消耗不高，卻需要投入大量人力和時間去摸索，在不少服務商看來是“入不敷出”的買賣。但澳比科技覺得，“我們通過這個案例經驗可以覆蓋很多客戶，在之后就可以有更多的收入進來”。在洽談階段，澳比科技就拿出了從初期、爆量到后期以及淡旺季的詳細方案，借助大盤數據分析合適的素材類型、出價定價、產品組合等，成功打動金鹿，達成合作。
為了做足準備，澳比科技花了近3個月進行測試，充分洞察家清大盤數據，分析蟑螂藥產品的市場需求及人群，確定了10個剪輯師、8位運營的高配置團隊，以及大批量產出直擊滅蟑困擾視頻素材的運營路線。
金鹿的產品在快手上線后，澳比科技根據每天出單效果，實時調整素材創意產出數量以及在投賬戶數。“每天新建多少個單元、素材上多少條、什么樣的素材是客戶喜歡的，大盤上沒有現成的案例，全都靠自己去測試摸索。”在測試一周后，澳比科技又根據投放數據實時調整人群定向，拆分性別地域人群包進行對比測試，及時篩選暫停無效創意及計劃，優化提升ROI。
“有一天突然爆量了，我們晚上12點半把運營全部叫醒，開始按照起量的計劃模式，瘋狂地復制，搭計劃、拍素材。”敢于投入，肯下功夫，澳比科技的用心也為金鹿帶來了單品銷量2萬+，GMV突破130萬，ROI超過1.3的效果。
攜手平臺行業共進，尋求“專精快”突破
在服務金鹿的過程中，澳比科技總結了賬戶基建、成本把控、測品等多方面經驗，為后續服務其他商家鋪好了路。小品類的優秀服務案例也為澳比科技帶來了更多客戶機會。據澳比科技快手團隊項目負責人許昕介紹，不少合作方看到金鹿案例后會把同類優質客戶推給澳比科技，也有一些同行業客戶找到金鹿品牌方詢問操盤方后慕名而來。“數據證明一切，做完一個細分的行業之后，不僅是同行業其他客戶，其他的‘非主流’行業都可以用類似的方法去測試，所以一些比較窄的行業我們現在都有能力服務。”
更重要的是，澳比科技秉持著開放的態度，保持與平臺和同行的密切交流，經驗共享，共同進步。有一些服務商會定期到澳比科技學習，學投放界面、視頻起量等經驗。
當下，底層流量邏輯在變化，快手磁力金牛產品不斷迭代升級，澳比科技也跟隨著平臺腳步一起成長。“平臺會定期給我們做技能培訓，有新產品出來我們也會盡快去測試，有了踩雷的經驗分享出來，大家都可以避開這個坑。”在澳比科技看來，積極分享才是良性的競爭，而且既能在行業中建立起良好的口碑，也能向客戶證明自身實力。
關于未來，澳比科技規劃著更專、更精、更快的綜合服務能力提升。隨著短視頻和直播電商行業發展成熟，客戶變得愈發專業，澳比科技會繼續加強與客戶的溝通，探索個性化方案。同時，基于前期的客戶積累，澳比科技開始深耕家紡行業、女裝行業，目前已對接數家家紡TOP10商家，進一步把服務做精。此外，考慮到短視頻賽道的發展趨勢，澳比科技還計劃提升短視頻拍攝和制作能力，更快速地響應客戶的需求。
“做難而正確的事情，長期有益。”在不懈的堅持與探索下，澳比科技希望與客戶建立長期穩定的合作關系，把服務道路走得更長遠。
