2022年12月2日是第十一個(gè)“全國(guó)交通安全日”，今年主題為“文明守法 平安回家”。
當(dāng)天，嘀嗒出行啟動(dòng)主題為“共建三方安全觀，安全要靠你我他”共塑行動(dòng)，倡導(dǎo)平臺(tái)、用戶、行業(yè)各方形成合力，共塑共創(chuàng)安全文明的新出行之路，并倡導(dǎo)每位用戶都做好自己的安全第一責(zé)任人。
同時(shí)，嘀嗒出行當(dāng)天還發(fā)布了《新出行三方安全觀用戶實(shí)操手冊(cè)》，從行前、行中到行后各個(gè)環(huán)節(jié)，為順風(fēng)車車主乘客分別提供了全面、詳實(shí)具體的三方安全觀行動(dòng)指導(dǎo)。
而作為乘客落實(shí)三方安全觀的一環(huán)，嘀嗒出行近期還上線了安全帶智能提醒，乘客點(diǎn)擊確認(rèn)上車后，將自動(dòng)收到嘀嗒出行App彈窗提醒和語(yǔ)音提示，提醒乘客無(wú)論前排后排，都要系好安全帶。
新出行三方安全觀實(shí)操手冊(cè)： 十六條提示涵蓋行前行中行后各環(huán)節(jié)
嘀嗒出行在《新出行三方安全觀用戶實(shí)操手冊(cè)》中，面向車主和乘客分別提供了八條具體實(shí)用的安全小貼士，以助力每位用戶更清晰了解如何落實(shí)新出行三方安全觀，輕松做好自己的安全第一責(zé)任人。
《實(shí)操手冊(cè)》提醒乘客做到以下八點(diǎn)：
上車前查看車主信息核驗(yàn)卡，確保人車相符拒絕線下交易，確保基于線上行程的安全護(hù)航、行程保險(xiǎn)能夠生效，杜絕車主違規(guī)多拼添加安全聯(lián)系人，保障自身與平臺(tái)之間不斷聯(lián)上車后及時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)上車，確保行程保險(xiǎn)生效一鍵分享行程，讓親友能實(shí)時(shí)查看行程軌跡開(kāi)啟行程錄音，一旦遇到事故糾紛作為證據(jù)，助力快速解決問(wèn)題開(kāi)啟軌跡偏移預(yù)警，讓平臺(tái)根據(jù)算法監(jiān)測(cè)位置偏移和高危場(chǎng)景等，及時(shí)保障車乘安全后排系好安全帶，乘客點(diǎn)擊確認(rèn)上車后，接收App彈窗提醒和語(yǔ)音提示，及時(shí)系好安全帶
同時(shí)，《實(shí)操手冊(cè)》提醒車主做到以下八點(diǎn)：
接單前人臉識(shí)別，避免非本人接單填寫安全聯(lián)系人，讓親友能第一時(shí)間獲悉自身安全狀態(tài)拒絕線下交易，保障訂單能獲得平臺(tái)提供的保險(xiǎn)及各項(xiàng)安全保障拒絕物品托運(yùn)，面對(duì)乘客的物品托運(yùn)需求，車主務(wù)必拒絕接單分享行程，讓親友實(shí)時(shí)查看自身當(dāng)前位置，目的地距離和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間開(kāi)啟行程錄音，如遇合乘糾紛，車主可向平臺(tái)申請(qǐng)核查錄音內(nèi)容，錄音可作為證據(jù)軌跡偏移預(yù)警，車主確保全程打開(kāi)App，并按導(dǎo)航路線行駛提醒乘客系好安全帶，車主同時(shí)提醒乘客開(kāi)車門前注意后方來(lái)車
平臺(tái)全方位落實(shí)安全責(zé)任 用戶做好自己安全第一責(zé)任人
2019年，嘀嗒出行首次提出順風(fēng)車“出行三方安全觀”，即作為平等互助的非商業(yè)出行的參與者，車主和乘客是平等的民事法律關(guān)系主體，順風(fēng)車平臺(tái)、車主和乘客均須承擔(dān)各自安全責(zé)任。
嘀嗒順風(fēng)車平臺(tái)從嚴(yán)格準(zhǔn)入、行前預(yù)防、行程中保護(hù)、行后監(jiān)管到平臺(tái)安全支撐五大領(lǐng)域，全方位落實(shí)安全責(zé)任，為用戶提供堅(jiān)實(shí)安全保障。同時(shí)，車主和乘客應(yīng)熟悉并提前做好安全功能設(shè)置，遵守平臺(tái)順風(fēng)車合乘公約、行為分、信用分制度等安全相關(guān)規(guī)則、在合乘中禮讓包容，有效避免糾紛。
過(guò)去三年，嘀嗒出行在強(qiáng)化用戶的出行安全責(zé)任意識(shí)方面常抓不懈，形式不斷創(chuàng)新，從每年交通安全日的聯(lián)合公益倡議，安全生產(chǎn)月的用戶安全體驗(yàn)活動(dòng)，到出行安全知識(shí)有獎(jiǎng)挑戰(zhàn)、和“嘀嗒安全之道·安全小課堂”，用戶參與度持續(xù)提升。
以“嘀嗒安全之道”首期“系好安全帶”活動(dòng)為例，通過(guò)致全體用戶倡議書、話題互動(dòng)、安全小課堂等系列形式，共吸引超40萬(wàn)名網(wǎng)友參與。
同時(shí)，出行安全知識(shí)挑戰(zhàn)賽目前已舉辦兩期，共計(jì)吸引超過(guò)3.5萬(wàn)名用戶完成深度答題，其中滿分用戶近1.25萬(wàn)人，均獲“嘀嗒安全達(dá)人”徽章。
嘀嗒出行負(fù)責(zé)人表示，公眾出行安全意識(shí)提升是長(zhǎng)期工程，而做好自己的第一安全責(zé)任人，落實(shí)新出行三方安全觀將是核心要義。今后，嘀嗒將開(kāi)創(chuàng)更多喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，聯(lián)動(dòng)更多相關(guān)方，共創(chuàng)共塑移動(dòng)出行時(shí)代的新出行安全觀，更立體地構(gòu)筑新時(shí)代下的出行安全守護(hù)屏障。
