經過近20年的耕耘，千億級的DaaS（設備即服務）賽道終于迎來了首家
上市公司。2022年11月24日，小熊U租的母公司凌雄科技集團（簡稱“凌雄科技”）成功登陸港交所，這表明，資本市場高度看好DaaS行業的發展前景，極大提振了DaaS供應商的士氣。
凌雄科技上市儀式敲鐘現場
有分析人士指出，凌雄科技的成功上市，將在整個DaaS行業起到標桿作用，其商業模式和運營經驗，將牽引更多DaaS供應商走向正規化，也將吸引更多資本關注這個行業，從而推動整個DaaS行業更加成熟。可以說，整個DaaS行業從小熊U租上市這一刻開始，正式迎來春天。
創新打造全產業鏈閉環DaaS服務模式 規模效應明顯
“從我2004年創辦凌雄公司初期，就意識到服務鏈條完整性的重要意義，之后業務轉型升級為服務訂閱模式后，這就成為我們很長一段時間內的戰略規劃。”凌雄科技董事會主席胡祚雄說道。從商業模式上來講，一般的IT設備租賃早已不算新穎，眾多規模較小的租賃商服務于單一區域，隨著企業客戶的需求也來越高、越來越多元，僅僅憑借設備租賃一環的局限性日漸凸顯。
鑒于此，凌雄科技于2008年開拓IT設備短租市場，2013年面向辦公全場景開展企業級長租業務，2017年打造租賃回收服務閉環，2018年推出小熊U服服務站和資產管理SaaS軟件“小熊U管家”。至此，凌雄科技成為中國首家圍繞企業IT設備全生命周期管理，打造數字化、多場景及閉環DaaS業務模式的公司。
凌雄科技DaaS業務模式全生命周期管理圖
據凌雄科技業務負責人介紹，其企業客戶可以根據實際發展需求，獲得IT設備全生命周期的管理服務，減少在多家服務商之間轉化的時間成本，或者可以在設備訂閱、IT技術訂閱、設備管理SaaS、設備回收中靈活組合，選擇最適合自己的個性化服務方案，真正做到按需定制，按使用付費。
設備全生命周期閉環服務鏈條下的規模效應也正如胡祚雄預期，“殺出重圍”的凌雄科技形成了一個有機整體。具體來看，一方面，全鏈條的服務數據有助于凌雄科技快速搶抓行業動態，加強了和上游廠商之間的配合，充分以客戶需求為導向，推進技術進步，賦能產業整體提升；另一方面，凌雄科技自身業務模塊之間也保持著緊密關聯，對于重資產企業來說，資源配置效率也能得到顯著提高，有助于凌雄科技在深入拓展跨區域的全國服務版圖。
憑借這一“王牌招式”，凌雄科技也獲得了財務數據上的穩健增長。其招股書顯示，公司近年業務營運取得顯著增長，2019年-2021年實現收入分別為5.003億元(人民幣，下同)、10.222億元、13.304億元，復合年增長率為63.1%；同期經調整EBITDA分別為0.369億元、1.645億元、2.24億元，復合年增長率為146.6%。
以客戶為中心不斷豐富DaaS模式的內涵 增強客戶粘性
如何更快運營，為客戶提供更好的服務？是整個DaaS行業面臨的重要課題。“為了讓DaaS模式運營效率更高，必須以數字化為牽引，這不僅僅是我們行業轉型升級的選擇，更是各行各業試驗得出的一致結論。”胡祚雄說道。
據悉，凌雄科技在 2019 年便率先開展數字化建設，打通了從前端獲客，到中臺業務處理、訂單交付、資產管理，以及后臺業務財務一體化、自動化財務報表輸出的全鏈條數字化，實現全鏈條信息無障礙流通，以技術驅動業務轉型，全面提升了IT運營服務效率，實現了更加精細化的運營管理，進而提升了為企業客戶服務的效率和質量。
凌雄科技數字化管理后臺
數字化的建設成果也很快應用在凌雄科技的供應鏈管理系統和在線倉儲管理系統。通過這些自主研發的系統，不但能夠實現IT設備的選擇、采購、交付及倉儲全過程的數字化，從而實時跟蹤和掌握IT設備的原值、折舊及剩余價值預估，還為其制定營銷及推廣策略、幫助企業客戶選擇設備，并將存貨水平與企業客戶實時需求相匹配提供了可靠的數字依據。
更值得一提的是，數字化成果使得凌雄科技“總倉+前置倉”的倉儲優勢得以充分發揮，使得全國庫存維持較高的動態平衡和較強的供應水平。據了解，凌雄科技通過自身倉儲系統運營，已累計高效有序調撥全國數萬臺IT辦公設備，在疫情防控期間，全力保障各地疫情防控部門、檢測機構、企業的設備供應，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻積極力量。
此外，相較于行業內普遍存在的服務外包模式，凌雄科技堅持自建自營服務體系。為此，小熊U租自建自營技術服務團隊，通過“云端+線下”有機組合方式，為訂閱小熊U租DaaS產品的企業客戶，提供全程免費技術服務，有效降低了企業客戶的IT設備運維成本。截至目前，小熊U租在全國核心城市建立了大量服務網點，并圍繞服務網點2公里輻射范圍，建立“2分鐘響應、20分鐘上門、2小時內修復故障”的VIP級IT設備運維服務體系。
這一系列數字化組合拳，讓凌雄科技的客戶粘性進一步增強。招股書顯示，截至2021年末，凌雄科技多元化客戶群超過10000名客戶，覆蓋傳統至新經濟行業。2020年至2021年，凌雄科技的大客戶增長率分別達37.6%、55.5%;截至2021年底，大客戶留存率達到84.2%。
政策持續助推下行業景氣度高 未來值得期待
在國家鼓勵提倡大眾創業、萬眾創新的時代背景下，源源不斷充滿活力的初創型中小企業為DaaS行業注入持續勢能。據《中國市場主體發展活力研究報告(2022年上半年)》數據顯示，2022年上半年，我國市場主體發展活力總體保持穩定，新注冊市場主體同比增長3.44%，總量超過1.6億戶。
與此同時不容忽視的是，企業要實現高質量發展，數字化轉型升級是“必答題”。國務院印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》中也明確了“十四五”時期推動數字經濟健康發展的重點任務之一——優化升級數字基礎設施，企業對于數字化轉型的腳步漸快，也加速了DaaS模式的市場接受度，更多中小企業通過DaaS模式降低數字化轉型的成本，釋放更多數字效能。
灼識報告預計，未來幾年中國設備全生命周期管理市場將迎來更快速增長，并于2026年將增長至1382億元，2021年至2026年預測期間的復合年增長率為32.0%。
“上市從來不是凌雄科技的終點和目標，而是起點和動力。”胡祚雄說道，DaaS模式將陪伴更多中小企業的成長和進步，也為更多成熟企業的騰飛和躍進賦能，這其中需要的不僅僅是資金的推動，更需要秉持不變的初衷和使命。
作為國家中小企業公共服務示范平臺、國家級專精特新‘小巨人’企業，凌雄科技將持續深挖不同企業發展過程中的需求痛點，與時俱進，深化場景，以更好的服務質量提升企業發展質量。“未來十年，我們要服務100萬家的企業，為1000萬名員工提供一臺好用的設備。”胡祚雄表示。
