近年來，我國數字經濟發展駛入快車道，保障信息安全和培育自主知識產權的高新技術是推動數字經濟又快又好發展的基礎。在數字化大潮之下，用戶對行業產品和服務需求在不斷提升，而房屋管理關乎國計民生，為進一步完善上海市住房保障、房地產管理和房屋管理體制，滿足群眾日益增長的服務需求，上海市房管局不斷積極探索數字化改革工作，穩步推進政務服務信息化、數字化。
作為國產數據庫領域國家隊，人大金倉勇擔振興產業使命，洞察用戶需求，持續加大研發力度及市場投入,提升產品和服務質量。針對各行業特性、業務需求進行深入分析，依托公司豐富、多元化的產品及解決方案，人大金倉助力上海市房屋管理局改造項目順利落地實施。
隨著大數據、云計算、物聯網、人工智能等新興技術的廣泛應用，上海市房屋管理局相關業務系統已經難以滿足與日俱增的業務量和新需求，以及出于對信息安全的重視和客戶數據安全的考量，原信息化系統升級改造迫在眉睫。
人大金倉基于核心數據庫產品KES卓越的產品性能與優質的服務能力，通過雙機熱備、多點讀寫分離和級聯復制等技術，結合多核架構的極致性能，數據庫行業最高的安全標準、完備的高可用方案、7*24小時確保數據零丟失等產品優勢，為上海市房屋管理局改造提供技術支撐，助力項目改造順利完成。
在項目建設中，金倉支持上海市物業管理監管與服務平臺、上海住宅物業網、上海物業費支付平臺、上海市物業管理招投標、上海市物業管理信息聯動及信息共享平臺、上海物業APP、962121物業呼叫平臺系統平臺等，近20個相關辦公及核心業務系統順利上線并穩定運行。
以部分核心業務系統為例：
1.上海市物業管理監管與服務平臺
上海市物業管理監管與服務平臺涵蓋了全市1800余家物業企業、將近20萬物業一線人員，為1.3萬個住宅小區超過800萬戶居民做好服務支撐，系統7*24小時受理居民市民群眾反映問題（含12345轉派單），支撐解決全上海市與房屋相關的各類訴求，能為老百姓提供高效服務。
2.上海物業APP
上海物業APP，是上海市物業管理綜合服務移動平臺，通過智慧化手段推進物業服務企業更好地為上海小區居民服務，更便捷地落實物業巡查、信息上報等管理要求。使物業信息更加透明公開，物業服務更加優質規范，居民訴求處置更加迅捷高效。
3.962121上海市物業服務熱線
962121上海市物業服務熱線是一個全市性的平臺系統，以智能化、信息化、網絡化的技術手段進行建設，整個系統在互聯網上運行，并將物業行政管理及物業服務行業的各個單位和部門關聯在一起。涵蓋了16個區房管局，19個區房屋維修應急中心，200多個房辦和13000余個住宅小區。
基于上海市房屋管理局相關核心業務系統的穩步使用，金倉數據庫和金倉人的實力再一次得到印證和錘煉。未來，人大金倉將持續發揮國產數據庫“領頭羊”的作用，堅持科技創新，持續助力重點行業數字化轉型升級。
