在AI+XR技術的創(chuàng)新驅動下,以購物中心為代表的現代商業(yè)綜合體在構建“商業(yè)空間元宇宙”的過程中,將重新定義“人與空間”的關系,進而激活“空間”的全新商業(yè)價值。12月8日,全球領先的人工智能軟件公司商湯科技受邀參加“元宇宙賦能新零售”線上研討會,并與CARA增強現實核心技術產業(yè)聯盟聯合發(fā)布《商業(yè)空間元宇宙:數字原住民決定未來商業(yè)新生態(tài)》白皮書,分享了商湯科技以全面的技術布局賦能元宇宙在新零售行業(yè)的規(guī)模化應用成果。今年以來,商湯與中國電信合作,賦能300多家商業(yè)綜合體,以虛實融合的沉浸式消費和購物體驗,為線下商業(yè)帶來新的突破點和增長點。
基于SenseMARS火星混合現實平臺,商湯打造的多種高人氣元宇宙應用,有效促進了顧客活躍度和銷售轉化率的顯著提升。其中,AR紅包雨、AR景觀、AR游戲等應用在雙十一活動期間實現了最高94%的核銷率,同時,搭載商湯AR商業(yè)元宇宙產品的應用使用時長最高可達351秒,遠超其他日常應用。通過生動有趣的沉浸式交互設計,商湯的商業(yè)空間元宇宙應用為人們帶來了全新的感官體驗和互動參與感,為商業(yè)零售和Z世代消費群體之間建立了深層的品牌連接,實現線下流量的聚合和轉化,助力商業(yè)綜合體和購物中心破圈裂變。
例如,商湯聯合越秀集團打造的廣州商圈首個大型AR實景應用AR Show,帶來了多樣化的AR主題景觀和AR空間互動,在悅匯城周年慶活動期間,助力全場銷售額同比增長196%。憑借AR Show,商湯科技助力越秀商投斬獲2022 IDC中國未來客戶體驗領軍者大獎,彰顯了以科技賦能為實體商業(yè)打造元宇宙體驗的新范本。在武漢萬象城,商湯同樣帶來了一系列吸睛、奪目的空間元宇宙體驗,其中的AR紅包雨更是達成了極好的聚客效果。紅包“從天而降”的視覺新鮮感,使得現場人流攢動,紛紛舉起手機領取從空中掉落的優(yōu)惠和打折券,有效促進了武漢萬象城的分流和轉化。江西上饒的廣信吾悅廣場在國慶期間實現活動參與人數近2000人,總共參與次數約5500次,展示出良好的營銷工具實用性,高效助力商業(yè)獲客引流。這些打破“時空”束縛的“商業(yè)空間元宇宙”體驗,在為人們提供沉浸式消費體驗的同時,也有效賦能了商業(yè)空間的運營升級和品牌商戶的流量變現,為實體零售發(fā)展帶來無限機遇。
作為元宇宙的賦能者,商湯科技已構建了領先的元宇宙技術基礎設施的完整的工具鏈體系,能夠低門檻、低成本賦能元宇宙在商業(yè)領域的應用。基于對商業(yè)元宇宙發(fā)展趨勢的前沿洞察,由商湯智能產業(yè)研究院與CARA共同撰寫的白皮書《商業(yè)空間元宇宙:數字原住民決定未來商業(yè)新生態(tài)》提出了AI、XR等技術變量正在掀起商業(yè)零售的“元化”革命。白皮書提到,通過虛實融合的空間內容呈現和交互方式,“商業(yè)空間元宇宙”將為線下商業(yè)“吸客引流”,聚合“空間流量池”;為品牌店鋪“聚客導流”,促進流量轉化;為消費者提供便捷服務,增進消費體驗。
在即將到來的2023年,商湯科技將基于SenseMARS火星混合現實平臺,在端午節(jié)、七夕和情人節(jié)以及圣誕節(jié)等貫穿全年的多個節(jié)假日節(jié)點,特別設計圍繞不同節(jié)日主題的空間元宇宙互動應用,同時根據商業(yè)綜合體的運營需求,定制化打造豐富多彩的互動活動,為游客和顧客帶來更多新奇體驗,助力以大型購物中心為代表的現代商業(yè)綜合體在“元化”變革中將成為創(chuàng)新的“主角”。面對商業(yè)元宇宙的廣袤空間,商湯科技將在縱向上不斷夯實元宇宙技術基礎設施和工具鏈的能力深度,橫向持續(xù)拓展元宇宙在更多商業(yè)場景中的應用廣度,攜手產業(yè)上下游伙伴,共建商業(yè)空間元宇宙新生態(tài),賦能商業(yè)零售業(yè)態(tài)升級。