隨著防疫措施持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，各行各業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，熟悉的城市“煙火氣”正逐漸回歸。居民生活逐步回歸正軌，疊加年末是傳統(tǒng)的家政服務(wù)需求旺季，與民生關(guān)系密切的家政行業(yè)需求迅速升溫。
據(jù)58同城平臺(tái)數(shù)據(jù)，家政類相對(duì)剛性的需求得到釋放后，呈現(xiàn)了明顯的上漲趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，12月第一周全國(guó)整體家政品類環(huán)比上周增長(zhǎng)近15%。
在具體地域來看，石家莊、重慶、太原、鄭州等城市的家政訂單量周環(huán)比增長(zhǎng)尤為明顯，北京、廣州、武漢等地相關(guān)需求也有提升。折射出隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)，家政服務(wù)的剛需屬性日益凸顯，居民家政消費(fèi)需求得到快速釋放。
在不同品類的需求方面，家電維修清洗等服務(wù)增長(zhǎng)更為明顯。其中，空調(diào)清洗、空調(diào)維修等服務(wù)需求大增，分別環(huán)比上周增長(zhǎng)超70%、200%；擦玻璃、馬桶疏通一口價(jià)服務(wù)需求增長(zhǎng)均超過35%，保潔品類增長(zhǎng)10%。水路維修、洗衣機(jī)檢修維修服務(wù)需求也迅速回暖?？梢钥闯觯?jīng)過一段時(shí)期的長(zhǎng)期居家后，用戶使用空調(diào)等電器的次數(shù)增加，急需對(duì)自己無法親自清洗的家電進(jìn)行徹底清洗消殺，解決使用過程中遇到的小麻煩。
此外，復(fù)工之后用戶對(duì)于居家養(yǎng)老、育嬰育幼等服務(wù)需求也呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)。據(jù)58同城數(shù)據(jù)，截至12月8日，全國(guó)整體家庭服務(wù)需求周環(huán)比增長(zhǎng)18%，其中保姆鐘點(diǎn)工品類訂單量增長(zhǎng)近20%，育兒嫂品類增長(zhǎng)15%。具體城市來看，上海和深圳的總體訂單增長(zhǎng)明顯，分別呈現(xiàn)40%、12%的漲幅。
所謂“春江水暖鴨先知”。最能直觀感受到行業(yè)需求變化的，莫過于家政服務(wù)的勞動(dòng)者。比起兩周前，58到家的陳阿姨的工作明顯緊湊了起來。“最近雇主線上面試的要求明顯更多了，需求基本排滿了。”陳阿姨說，之前自己居家隔離期間也沒閑著，58到家每周都會(huì)聯(lián)合家政公司組織線上技能培訓(xùn)課程，包括上戶溝通的術(shù)語、服務(wù)流程以及最終合格的標(biāo)準(zhǔn)，趁著這段時(shí)間為自己“充滿電”。
為幫助用戶應(yīng)對(duì)重啟日常生活的手忙腳亂，享受優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，58同城甄選出一批安全可靠的家政服務(wù)商，并為入駐商家免費(fèi)提供服務(wù)管理平臺(tái)“58智慧家政系統(tǒng)”幫助家政服務(wù)人員和企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能派單、智能管理，利用大數(shù)據(jù)算法將派單距離縮短至3公里內(nèi)，減少家政人員路途奔波,讓用戶能夠最快2小時(shí)內(nèi)享受到家政服務(wù)。
作為擁有龐大消費(fèi)群體，離民生最近的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)一邊滿足著居民對(duì)美好生活的向往，一邊托起了上萬中小商家和勞動(dòng)者的職業(yè)夢(mèng)想。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，58同城從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化升級(jí)等環(huán)節(jié)發(fā)力，為家政行業(yè)的提質(zhì)擴(kuò)容貢獻(xiàn)己力。未來，58同城也將不斷豐富服務(wù)品類，帶動(dòng)更多家政企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力家政行業(yè)品質(zhì)化發(fā)展。
