聲明:本文來自于微信公眾號 秀才有料(ID:xiucaiyouliaox),作者:秀才,授權轉載發布。
不管你做不做生意,你都必須意識到一個問題:社交關系,從朋友圈開始。
相信你也有這種體會:你不了解身邊的朋友,但你大概知道ta是一個怎么樣的人。
這種潛意識的認知,是從什么地方來的,是線下社交,是電話暢聊?都不是,是朋友圈。
看別人的動態,就能大致了解這是一個怎么樣的人,有著什么樣的興趣愛好,有著什么樣的過往經歷。誠然,有一部分人已經悄無聲息的關系朋友圈,但這并不妨礙我們將朋友圈當做社交的突破口。
互聯網時代,朋友圈已經成為表現一個人特質的窗口。就像我們剛認識一個女生,會不自主的打開朋友圈觀察她的生活細節,女生也會通過朋友圈,去挖掘男生的生活狀態。構造有特色的朋友圈,往往也是互聯網營銷的開始。
恭喜你,又是遇見秀才的一天,秀才今天來和大家聊聊如何運營好個人朋友圈。
面子工程
沒有好看的外表,就看不到你有趣的靈魂。朋友圈,顧名思義,等同于朋友+圈子。
搞定了人,才有圈子,大家都著正裝出席晚會,你總不能穿個球衣出席吧。
七個步驟教你打造一個有牌面的朋友圈。
1、個人形象提升。
這一步的要求是干凈清爽,有四個地方需要注意。昵稱,頭像,相冊,簽名。
昵稱:好讀,容易記,統一。最重要的一點是真實,不要帶A的數字,別人會默認你是做微商發廣告的。
頭像:陽光,溫暖,正能量。不管你生活中如何的放蕩不羈,朋友圈的頭像要做到【上鏡】,不求頭像打分,但求第一印象別丟在頭像上。
相冊:展示價值。做營銷,所有放在外部的東西都是為了轉化做鋪墊,生活照可以發,但過于接地氣的東西三思,以轉化為目的,對用戶沒價值的,別發,沒辦法幫助轉化的,別發。生活照是幫助成交的一種手段,但要掌握好度。
個性簽名:個性簽名是輔助定位的。告訴別人,你是做什么,你能幫助別人解決什么問題,價值包裝的一部分。
2、提高圈子質量。
和優秀的人在一起,你也會變得優秀。三個臭皮匠聚在一起能比得上一個諸葛亮,三個混日子的跟你結交,剛好可以湊一桌麻將。
線上:加入高質量的社群,結交有價值的朋友;優化朋友圈信息,將自身檔次給提起來。
線下:參加行業交流會,認識同行業頂尖同行;參加大咖培訓,打開自己的眼界。
價值
3、分享價值,積累信任貨幣。
至少有三點是你能夠做好的:
不求回報,階段性送福利。拿人手短,吃人嘴短。
分享你的想法與價值。信息差與其爛在頭腦里,不如傳播做貢獻。
分享你的資源,共享人脈。牛逼的社交不是幫你的人有多少,而是你能幫的有多少,社交高手都明白的一個道理:想索取,先付出。
4、放大格局,積攢人品。
能幫助到成交的是【人】,是這個人設。堅持底線,舍得付出,放大身邊的真善美,沒有人不想和這樣的人做朋友。
5、建立用戶池。
社群,社區,公眾號,自媒體平臺,多方位做流量,做布局。
有意識的積累粉絲,有意識的做內容輸出,有意識的建立私密小圈子。
沒有源源不斷的活水進來,再會做運營做轉化,用戶也遲早被榨干。
6、分組管理好友。
你見過大公司的組織架構嗎?沒有架構,再多的員工都是烏合之眾;同理,標簽管理也是這個目的,分階段分層次的進行粉絲營銷。
創建常用的標簽分組;
添加好友后立即做備注;
歸檔到個人標簽;
碎片化時間迭代標簽;
7、掌握營銷技巧
吸引眼球:多想想怎么讓別人對你朋友圈感興趣;
激發欲望:運營的最終目的就是為了成交,不單是從價格上激發,每一條朋友圈信息都是軟文廣告。
贏得信任:信任才是成交的根本,多琢磨三個問題【別人憑什么相信我】,【怎么做才能讓別人相信我】,【我這么做別人就相信我了嗎】,不斷升級優化。
促使買單:一個廣告發出去,這個廣告到底能不能引入注目,能不能激發欲望,讓別人下單的底層邏輯是什么。
鐵粉養成計劃
為什么是你成為KOL?
做任何事情,先琢磨底層邏輯,不斷追問自己為什么。
你是誰?
Ip是什么昵稱,這個名字有沒有好寓意,這個名字能不能讓別人一眼記住,這個名字能不能和產品價值掛鉤。
你是做什么的?
你從事什么行業,干什么買賣,你的買賣和粉絲有沒有關聯,如果沒有關聯,如何變的有關聯。
你有什么料?
你以前做出過什么樣的成績,有沒有好的結果,你有沒有真正帶出過厲害的人。
你有什么資源?
你現在有什么產品優勢,這些產品優勢比起同行來說怎么樣,你能幫到別人什么東西。
你想要什么樣的流量?
你的用戶群體什么年齡段,你的用戶痛點在什么地方,你的用戶群在什么地方。
你能為用戶提供什么服務?
用戶需要什么,你提供的是不是用戶需要的,如果不是如何進一步優化,如何找到用戶需要的。
如何用社群賦值價值?
梳理用戶層級,對社群用戶進行分級運營。
觀望路人:不斷對外輸出社群內的能量,給社群賦值,將優質內容向外宣發。
付費用戶:內容輸出+用戶維護。享受群內一切福利和玩法,給福利加料。
小波鐵粉:給予專人指導,點對點的進行價值釋放,給特殊服務。
KOL:讓他在圈內釋放價值,讓他達成圈粉的目的。
運營助理:社群真正維護者,讓運營助理得到能力上的提高,給他資源扶持。
群主:工具人。負責內容輸出,給予群成員物質上和精神上的獎勵。
朋友圈文案輸出
不以轉化為目的的發圈都是在浪費時間。發圈講究排兵布陣,才能做到步步為營。
做人要真誠,發圈要有小心機,圈里帶貨,才能將貨給賣出去。
五個朋友圈素材來源:
1、權威背書:增強能量場。
和大咖吃飯,不單單是為了吃飯,是為了營銷。餐桌是最具備煙火氣的地方,不發飯桌的朋友圈,就是浪費送過來的加分項。
2、使用產品:增強用戶信任感。
將產品融入生活中,傳遞信息【我也在用】;
家人使用,更增加信任,【我家人都在用了,你還不趕緊下單?】;
將產品融入具體場景。給用戶找使用場景,給用戶一個購買的理由;
顧客反饋截圖:傳遞【這東西很好用,你看這么多人下單】,以前的微商講的是反饋圖要多發,現在的顧客經過微商那一波洗禮,反饋圖要少發。
3、參加活動:IP生活化。
顧客喜歡的,是活生生的人,而不是一個木得感情的營銷機器,那些【他們做不到的】或者他們沒時間去做的,其實是他們最向往的生活。有哪些場景是大家都喜歡的?讀書會,社交,學習,旅游,公益。
寫跟家人旅游的朋友圈,更加有煙火氣;
發行程發動態,別人才能全方面的了解你這人;
4、聊天截圖:社交賦能。
秀才說自己很帥,可能信的人沒幾個,但如果有幾十個人都說秀才很帥,那不管秀才本身帥不帥,在大家眼里,【我都會很帥】,三人成虎,莫過于此。
別人夸你的話,別人在朋友圈給你的留言,用戶做的產品咨詢,你在向外釋放價值掛念,這些都是朋友圈極好的素材。好話都是別人那里聽來的。
5、收發紅包:財富流動值。
收紅包:不是所有紅包都能收。即使收了也要先回消息,截圖,然后才收紅包。
發紅包:發出去的紅包,不要少于2位數,要么你干脆別發,掉面。
這里秀才補充一句:別再給我發紅包了,秀才不靠這個吃飯,也不會收,每次發過來還得解釋一遍,麻煩。
如何發布有互動的朋友圈
朋友圈運營嘛,每個人都能聊幾句,但沒多少人明白,朋友圈互動是關鍵,互動高的號和互動低的號是兩種成交結果。
什么樣的內容能使用戶和你互動?
1、給用戶選擇題:讓讀者有參與感。
比如:換頭像,A和B哪里更加適合呢?
比如:送福利:A和B你們更想要哪一個?
2、好友求助:ip更加人性化。
遇到困難,求方法;在線等,能解決的朋友紅包重謝。
3、福利贈送法:拉近距離,微商常用手段。
點贊送紅包,留言送書,幸運數字獲獎。
4、互動性高的五種文案類型
引起別人好奇的朋友圈;
求助和征求意見的朋友圈;
自黑調侃自己的朋友圈;
幽默風趣聊段子的朋友圈;
能抽獎,有禮品的朋友圈;
1000個讀者有1000個哈姆雷特;
1000個人也有1000種朋友圈文案;
秀才的運營建議,不是標準答案,或者說朋友圈運營也沒固定答案。不同的用戶,不同的產品,需要不同的運營策略來轉化。
但有一點肯定沒錯:用心運營的朋友圈,才能將轉化做到極致。