在充滿不確定性的時代,商業環境快速變化,企業生存發展的條件并不理想。據數據顯示,當前,我們國家平均每天登記注冊的中小型企業數量超過1.65萬戶,但是,一年之后,有95%的企業注銷或倒閉。市場競爭太過激烈,大量企業無法在短時間內做出理想業績而導致生存困難,想要解決企業生存問題,首先要解決企業績效管理!
企業績效管理的普遍問題
經過實地走訪和問卷調查,發現企業績效管理的許多環節存在問題,例舉如下:
·績效考核短期見好,長期乏力
很多企業把績效考核等同于績效管理,認為只要抓好考核就可以了。這樣做是不是能起到作用?當然能,但是,要想長期見效,這是不夠的。我們發現,員工不會做老板期望的事情,他們只會做老板考核檢查的事情。企業通過績效考核可以在一定程度上解決員工的懶惰、被動心態等問題。可是,績效管理最終還是利潤管理,沒有外部的顧客,沒有利潤的增長,員工再努力也只能起到短期見效,長期乏力,有何意義?倘若業績與利潤沒有得到根本性的突破,團隊對績效管理就失去了動力,長期下來,團隊的信心和士氣也會消減。
·企業缺乏競爭優勢,績效難有大突破
績效管理的本質就是利潤管理,利潤來源于外部。但今天絕大部分的企業抓績效管理,卻都只是在抓內部員工管理。比如通過考核增強員工的意愿度、努力程度。這方面固然重要,但并不會對企業的業績造成最直觀的影響。如果沒有外部顧客進店,內部考核的作用就不能得到好的發揮。所以要想績效倍增,企業管理者必須系統性地思考“如何激活顧客,讓他們出門掏錢之前就選擇了你的產品”必須從戰略層面解決這個問題。
·目標設定不明晰,指標設置不科學
很多企業管理者會犯一些“紙上談兵”的錯誤,在績效的目標設定和指標設置上出現與事實相背離、難以落實的情況。有些企業的經營計劃過于短視,只看到眼前的利益,忽視了企業戰略發展目標的融入,沒有從戰略目標出發,細化績效管理目標。走一步看一步,很容易讓自己步伐零亂,甚至誤入歧途。還有些企業缺少崗位規劃設計,員工不能清楚地知道自己的崗位職責,也就無法完成相應的考核指標,因為他會覺得這件事不是我的責任、不歸我管、不需要我去參與,長此以往,人在其位卻不謀其事,職崗分離,就難以達到考核目的。
確保績效管理成效的九個關鍵
當企業管理者對于績效管理的認知、理解不足或是陷入誤區的時候,就很難發揮績效管理的真正作用。那如何確保績效管理取得成效,這其中有九個關鍵需要管理者熟知。
明確的目標——管理和目標是永不分離的,沒有目標就沒有管理。
詳細的計劃——預則立,不預則廢。制訂詳細的計劃才能安排具象工作。
達成目標的策略——科學合理地分配工作目標,制訂周密的工作計劃。
激勵下屬為目標奮斗——好的領導者與管理者一定是個好的激勵者。
彌補漏洞的能力——這個也可以理解為改良目標、計劃、策略的能力。
善于時間管理——時間本身就是一種成本、資本和財富,更好的管理它才能創造更多的附加價值。
堅定的決心——成功者和普通人的差別就是對成功的渴望強烈程度不同,這種渴望會表現成既定目標的決心和突破固有現狀的野心。
良好的洞察力——及時準確的了解時代的變化、市場的變化、對手的變化、團隊的變化、需求的變化、員工的變化,預測發展前景,調整相應策略。
超強的行動力——一位管理者的成功,5%取決于戰略,95%取決于執行!
績效管理必須要有成效,而這個成效主要由管理者帶動創造,企業管理者必須深諳績效管理之道,才能夠在此般復雜且多樣化的市場環境中克服阻力、迎難而上,提高企業的生存能力,打造企業的硬核實力!