當今時代,媒介渠道多元化,營銷傳播技術快速迭代,用戶習慣也日益個性化,傳統廣告營銷方式痛點日益凸顯:不了解用戶需求,投放如摸石頭過河;品牌傳播內卷嚴重,流量成本飆升,產品自身有優勢,卻仍難以獲客……
在如此復雜的營銷環境下,卻能夠幫助客戶在30天內商機日均數提升200%,云商店用戶增長服務的背后,到底有何秘訣?
用戶增長“三駕馬車”,驅動品效合一
首先,華為云云商店用戶增長服務依托于華為終端服務生態沉淀及品牌勢能,以華為瀏覽器、智慧助手·今天等眾多月活超5000萬的應用形成獨有的Ads媒體資源。另外,華為云在長期的媒體生態合作中掌握了國內外頂級媒體核心資源及營銷權限,可助力品牌差異化營銷、提升價值。
華為云擁有豐富的用戶標簽及運維經驗,能夠實現以數據驅動制定傳播基礎策略、媒介策略以及深入受眾群體消費鏈路,讓營銷更高效。此外,在華為堅持以技術為中心的理念下,華為云打造了廣告與營銷技術平臺,驅動全域化營銷運營,加固媒介、數據、受眾和洞察的關聯,讓營銷效果看得見。
云商店用戶增長服務聚焦于綜合性運營服務,其擁有千萬級B端客戶運營數據,以及促成年交易數十萬次的能力,提供專屬的、專家級的店鋪運營營銷服務,還有專業廣告優化師結合歷史投放經驗提升廣告投放ROI。
得益于強大的數據及平臺技術,其還可通過數據分析,實現程序化投放,形成數據閉環。目前,云商店用戶增長服務產品已在建站引流、游戲下載激活、軟件品牌曝光、跨境電商詢盤&CTR推升等領域成功助力客戶獲得商業增長。
做好“怎么投”、“往哪投”兩件事,解決核心難題
在當前的全媒體時代,品牌受眾群體分散在各大渠道,很多時候要根據不同渠道不同屬性的用戶制定針對性營銷運營活動,成本過高;缺乏整體化運營還導致沒有形成用戶標簽體系,無法對意向人群、購買人群、復購人群等不同人群分層,導致營銷不精準。此外,由于應用內用戶行為數據、不同投放平臺數據、用戶運營不同階段數據等數據未形成生態閉環,造成數據價值浪費。正如沃納梅克所言:“我知道我的廣告費有一半被浪費掉了,但不知道是哪一半”,缺乏數據化營銷讓品牌投放如無的放矢。
此外,媒體渠道眾多,品牌投放按按渠道配人力,成本高昂,且由于投放瞬息萬變,投放專家千金難求,預算消耗沒章法,效果也不如人意。
聚焦“怎么投”的問題,云商店用戶增長服務推出三大數據生態解決方案。
其一,通過客戶數據平臺分析用戶屬性、行為等維度創建人群分群,進行千人千面的智能營銷觸達用戶產生行為,再通過分析用戶行為秒級創建營銷人群、豐富營銷人群來源形成閉環,營銷更精細、精準、精悍;
其二,依托覆蓋wap、pc、app的一站式投放平臺,實現全域媒體投放、跨屏跨端聯合曝光,并打通各渠道數據,靈活控制優化曝光,如遇到投放盲區,其還可通過獨有的CDP平臺篩選人群數據,借助KooMessage創新、高觸達的短信投放補充,實現營銷面面俱到;
其三,針對曝光、點擊、注冊、咨詢、購買等用戶轉化全鏈路,分別采用基礎精細化運營、前端數據優化進階、全鏈路數據優化延伸等策略,降本增效營銷。
搜索引擎作為大眾上網入口,擁有巨大流量,針對不知道“往哪投”的痛點,云商店用戶增長服務產品打造獨有的多媒體DSP,TOP級搜索平臺全接入,并通過用戶行為定向、打通全網數據,高效觸達品牌、品類、競品等受眾人群。同時,依托華為Ads獨有流量體系和覆蓋服務號、大屏開機、小藝建議等創新廣告形態,以及國內外頂級資源、云商店海量站內資源聯合運營推廣等,打造創新高效營銷渠道,全面助力客戶品牌價值提升,加速商業成功。
以客戶為中心,多樣化投放方案按需采用
不同品牌在不同發展階段,用戶增長需求也大不相同,云商店用戶增長服務特推出用戶增長指數,根據客戶重點關注的用戶增長指標,如UV、品牌展現、商機線索獲取、應用下載等,提供效果投放型的服務,保障提升用戶關鍵指數;同時提供專業運營服務,含店鋪運營、品牌策劃、數據運營等。
不同品牌可根據自身需求選擇產品服務組合,如新入駐云商店的商家可選擇用戶增長指數服務以及店鋪運營服務,云商店成熟品牌或有重大活動需求的品牌,可選擇用戶增長指數服務、店鋪運營、品牌策劃等整合型營銷服務組合,同時,可依托DSP平臺高效管理廣告投放活動,根據數據優化廣告投放策略,并結合SEM、信息流廣告等方式進行多媒體平臺投放,支持客戶按需選購,實現低成本高效獲客!
諸多品牌在選擇云商店用戶增長服務產品后,實現品效合一增長。如某建站品牌,面臨產品認知弱、顧客短時間留資概率低等痛點,選擇云商店用戶增長服務后,借助華為品牌優勢、優化云商店頁面、通過DMP人群引流等用戶增長策略,僅以10萬預算就在30天內實現頁面UV達7W+,對比投放前提升235%,商機日均數提升達200%。
云商店用戶增長服務產品凝聚了華為在媒介、用戶、數據等層面的優勢,在華為品牌自身高速增長的趨勢下,用戶增長服務也將持續迭代,在流量競爭激烈的時代,為企業打造強勁、差異化的用戶增長選擇,幫助企業發展實現彎道超車!