作為智慧零售領域的獨角獸企業,來酷科技首創的全時全域OMO模式,是商業領域的一大創舉。該模式與來酷的即時零售理念和私域運營理念相融合,實現了多元OMO線上平臺和多種線下體驗場景的聯合發展。隨著來酷全面部署銷服一體,加速升級全時全域智慧零售業務模型,OMO模式也在不斷升級進化。尤其是在元宇宙產業概念不斷升溫的當下,來酷在元宇宙賽道中充分發揮OMO模式的優勢,全面鏈接平行宇宙,充分拓展生態合作體系,實現了零售產品新生態的重構,也探索出新零售產業在元宇宙時代的全新發力點與價值空間。
拒絕盲目跟風,來酷元宇宙戰略是OMO模式下產品功能的延伸
如何在元宇宙賽道找到企業的發力點?這是各行各業都需要首先解決的問題。隨著元宇宙產業概念不斷升溫,很多企業在倉促中進入賽道,往往選擇盲目跟風,炒作概念的熱度更高,反而忽視了元宇宙的真正定位和功能。來酷科技在發布元宇宙戰略之初就已經明確了目標和方向,那就是實現OMO模式下產品功能的延伸。簡單來說,就是讓元宇宙場景同現有零售場景深度結合,以更符合核心用戶需求的產品與服務,推動核心產業的發展。
擁抱“即時零售”以及如何運營“線上門店”,是目前所有線下零售企業都需要面對的難題。在今年雙11刷新業績記錄后,來酷科技會員營銷總經理單興華在接受媒體采訪時就表示,來酷為了保證業務的可持續增長,既要專注于線上線下相融合的即時零售模式,也需通過精細化運營,充分挖掘私域會員的價值。而元宇宙戰略的啟動,為來酷鏈接更多產品、生態伙伴以及消費者帶來了新思路。
比如,來酷同洛可可、羅技等生態合作伙伴聯合推出充滿元宇宙元素的數字藏品,來酷“創世”系列數字藏品包括G435玩不設限星球耳機、POP無限MAX鍵鼠、“如花來酷”系列數碼女孩等,將潮流、時尚、個性元素展現得淋漓盡致。除了限量發行之外,可以逐步解鎖參與的權益玩法,以及線上線下獎品融合的驚喜,這種“虛實結合”的元宇宙經營模式,將“人、貨、場”從生態化的角度詮釋出全新的鏈接賦能,也對來酷原有OMO體系中的產品進行功能延伸,在平行宇宙中相互呼應。
共建多邊共贏生態平臺。OMO+元宇宙創造更大產業價值
在來酷提出的元宇宙戰略體系中,攜手更多合作伙伴共建多邊共贏生態平臺,帶領更創世居民擁抱元宇宙世界是一個長遠目標,也是來酷探索元宇宙產業模式的重要成果。早在今年3月元宇宙發布會上,來酷科技CEO周銘就明確指出:來酷的元宇宙是關于傳感器與連接的世界,數據在消費者的感官與算法、AI之間連接,不僅僅是感知虛擬世界,更是解放人的精神和身體。它是對消費者真實需求的思考,是那些可以讓他們歡呼、激動、充滿激情的應用場景。因此,以OMO為核心的全時全域智慧零售業務模型在元宇宙賽道有了更多的鏈接空間,可以創造更多的產業細分賽道。
對深耕新零售板塊的來酷來說,將持續構建生態矩陣,并不斷在元宇宙賽道實現OMO模式升級進化,同時也高度注重跨界與各品牌生態伙伴建立強勢合作。一系列聯名產品與項目的落地,讓來酷可以進一步把握年輕群體的社交趨勢和生活方式,豐富業務品類,強化消費體驗,也讓來酷未來的零售設計更具創新性、融合性和體驗性。比如,來酷星球與中國郵政共同推出MING(明)數字頭像郵票,這是業內首次將元宇宙數字頭像屬性、郵票價值完美的結合。來酷在不斷突破邊界的過程中打造龐大的生態平臺,鏈接更多的品牌與產業,為新零售創造更多的產業機遇。
在來酷的元宇宙戰略思維中,用元宇宙推動新零售產業發展最終要回到新零售產業本身。因為元宇宙建立的是一種虛擬相融的、基于技術創造的空間,起到的是橋梁和平臺的作用。元宇宙產業賽道未來的主力消費群體依然是Z世代等年輕消費群體。以元宇宙這種新興交互方式與理念思維將OMO體系中的產品進行功能延伸,來酷也將與生態合作伙伴將各類產業聯動打造成新常態,以更多種類、主題、模式的經營打法,進一步實現新零售產業領域企業、合作伙伴與消費者的共贏。