聲明：本文來自于微信公眾號(hào) 友望數(shù)據(jù)（ID：youwangshuju），作者：西樓，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
2020年，電商直播熱火朝天。2021年，視頻號(hào)直播也正遍地開花。
春節(jié)前后，視頻號(hào)直播功能迭代升級(jí)，pc端可直接發(fā)起直播，并可選擇電腦桌面、游戲直播等畫面，可謂自帶推流。且微信聊天窗口可直接觀看用戶分享的直播內(nèi)容。
△微信Windows3.2.1版本直播功能截圖
在直播帶貨方面，商品鏈接可帶第三方小程序，企業(yè)視頻號(hào)直接打通有贊商店。
我們通過友望數(shù)據(jù)的【直播記錄】功能查看發(fā)現(xiàn)，近期不少品牌企業(yè)在視頻號(hào)保持高頻的帶貨直播。
△名創(chuàng)優(yōu)品近30天直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播記錄
【直播記錄】目前可查看近30天的歷史直播信息，包括開播時(shí)間、觀看總數(shù)、總熱度、預(yù)估銷量、預(yù)估銷售額等。媽媽再也不用擔(dān)心我看不到歷史直播數(shù)據(jù)了。
在獲客難、獲客成本高的當(dāng)下，越來越多的人轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號(hào)。通過視頻號(hào)直播+社群，高效引流、沉淀轉(zhuǎn)化。過去的一年，不少博主通過視頻號(hào)直播變現(xiàn)百萬。
這也讓品牌企業(yè)們看到了視頻號(hào)直播與私域碰撞出的激烈火花，紛紛入局視頻號(hào)帶貨直播。
視頻號(hào)直播對(duì)品牌企業(yè)有何好處?品牌企業(yè)又該如何玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播?
01
直播有何好處?
1.社交裂變分享，加強(qiáng)品牌宣傳
目前在視頻號(hào)上的品牌直播主要有兩種，一是品牌產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，二是直播帶貨。
以視頻號(hào)“Redmi紅米手機(jī)”為例，我們通過【直播記錄】發(fā)現(xiàn)，紅米手機(jī)在2月25日進(jìn)行了一次新品發(fā)布會(huì)的直播，觀看人數(shù)達(dá)到20.22萬。
△【Redmi紅米手機(jī)】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播記錄
小米手機(jī)是較早入局視頻號(hào)直播的品牌，此前小米11的新品發(fā)布會(huì)也是在視頻號(hào)進(jìn)行。
小米手機(jī)的品牌口碑本身就較好，用戶看到發(fā)布會(huì)很多會(huì)自發(fā)性地分享到朋友圈，而通過“直播和附近”中的“朋友在看的直播”，也能進(jìn)一步給直播帶來更多的關(guān)注，擴(kuò)大品牌宣傳。
2.高效引流圈粉，培養(yǎng)用戶忠誠度，促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購
以視頻號(hào)“Miniso名創(chuàng)優(yōu)品”為例，通過近30天的【直播記錄】可以看到，直播次數(shù)高達(dá)9次，均為帶貨直播。（其中一次觀看人數(shù)僅5人，暫不計(jì)入。）且開播時(shí)間均在18點(diǎn)至20點(diǎn)之間，可以有效培養(yǎng)用戶觀看直播的習(xí)慣。
△【Miniso名創(chuàng)優(yōu)品】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播記錄
此前名創(chuàng)優(yōu)品視頻號(hào)生態(tài)高級(jí)顧問戴安度就預(yù)告過，今年他們將啟動(dòng)3000門店與視頻號(hào)跨場(chǎng)景結(jié)合的營銷大計(jì)劃。以視頻號(hào)為核心，調(diào)動(dòng)紅包、門店和達(dá)人孵化來引導(dǎo)用戶到私域流量池的玩法。
通過直播詳情我們發(fā)現(xiàn)，在直播頁面頂部主播設(shè)置了三個(gè)明顯的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以此來吸引更多用戶關(guān)注賬號(hào)并分享直播間，通過分享又能吸引更多用戶進(jìn)入直播間。
在直播頁面還有個(gè)二維碼，用戶通過掃碼可以進(jìn)直播福利群，將更多的用戶沉淀到自己的私域。再配合品牌持續(xù)的內(nèi)容輸出與營銷活動(dòng)，可以有效提升粉絲對(duì)于品牌的忠誠度。
商品鏈接來自品牌自己的官方小程序，購買方式簡便，轉(zhuǎn)化更為高效。一系列操作都在微信生態(tài)、視頻號(hào)生態(tài)中，一定程度上可促進(jìn)復(fù)購。
3.用戶定位更加精準(zhǔn)，有效提高選品效率
品牌企業(yè)在直播時(shí)，多將用戶導(dǎo)入自己的私域流量池中，以此獲得的用戶更為精準(zhǔn)，受眾群里也較穩(wěn)定。
能夠通過用戶在直播時(shí)的互動(dòng)與購買行為，以及社群中提供的售前售后服務(wù)，及時(shí)得到用戶的直接反饋，進(jìn)而優(yōu)化選品策略，也能為后續(xù)的品牌市場(chǎng)營銷策劃提供有效幫助。
02
品牌如何直播?
1.設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高用戶參與度
常見的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如上文中提到的名創(chuàng)優(yōu)品直播，關(guān)注賬號(hào)、分享直播均設(shè)置一定獎(jiǎng)勵(lì)，能夠有效激發(fā)用戶參與。
另外還可利用視頻號(hào)直播的福袋抽獎(jiǎng)。以視頻號(hào)“珀萊雅”官方商城為例，抽獎(jiǎng)門檻設(shè)置的很低，只要點(diǎn)贊即可參與。
還可設(shè)置評(píng)論抽獎(jiǎng)，用戶點(diǎn)擊福袋參與抽獎(jiǎng)，即可自動(dòng)發(fā)送主播設(shè)置好的評(píng)論口令，有效帶動(dòng)直播間氣氛。
更低的門檻，更便捷的操作，用戶的參與度也會(huì)更高。
2.常態(tài)化直播，培養(yǎng)用戶觀看行為，提高復(fù)購率
一般而言，黃金時(shí)間開播能夠獲得更高的流量。但常態(tài)化的固定直播，能獲取穩(wěn)定的流量，培養(yǎng)用戶觀看，提升用戶對(duì)品牌的忠誠度，進(jìn)而提高產(chǎn)品復(fù)購率。
△【全棉時(shí)代官方商城】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播記錄
以“全棉時(shí)代官方商城”為例，春節(jié)前后共進(jìn)行了15場(chǎng)直播，且直播時(shí)間都選在早上10點(diǎn)或者晚上7點(diǎn)左右。
正如每天晚上7點(diǎn)的新聞聯(lián)播，在大眾腦海中早已根深蒂固。
形成常態(tài)化的直播，用戶會(huì)產(chǎn)生慣性行為，即便沒有特定想買的東西也會(huì)到進(jìn)入直播間看看，一旦看中心儀的商品就會(huì)促進(jìn)購買。
3.矩陣化運(yùn)營，加大曝光，擴(kuò)大用戶覆蓋面
打造矩陣是目前包括視頻號(hào)、公眾號(hào)在內(nèi)的常見運(yùn)營方式。大家較為常見的如十點(diǎn)讀書，其公眾號(hào)就包括十點(diǎn)讀書、十點(diǎn)電影、十點(diǎn)人物志等二十來個(gè)同主體賬號(hào)，而視頻號(hào)同樣也是矩陣化運(yùn)營。
對(duì)于企業(yè)品牌來說，多品牌戰(zhàn)略，打造品牌矩陣，也是較為常見的運(yùn)作方式。能夠提高品牌在平臺(tái)上的曝光，擴(kuò)大用戶覆蓋面和市場(chǎng)占有率。
以歐派品牌為例，在友望數(shù)據(jù)中搜索“歐派”，選擇“藍(lán)V”認(rèn)證方式，就出現(xiàn)了16個(gè)相關(guān)結(jié)果，包括歐派櫥柜、歐派衛(wèi)浴、歐派高端全屋定制等。
△【歐派】搜索結(jié)果
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—搜索功能
我們點(diǎn)開賬號(hào)詳情在【直播記錄】中發(fā)現(xiàn)，視頻號(hào)【歐派櫥柜】和【歐派高端全屋定制】在2月24日攜手明星王耀慶進(jìn)行了同一場(chǎng)帶貨直播。
△【歐派品牌】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播記錄
通過【直播記錄】可以看到， 視頻號(hào)“歐派櫥柜”直播當(dāng)天觀眾總數(shù)達(dá)到2.12萬，預(yù)估銷量289，預(yù)估銷售額高達(dá)14.45萬。
而此前我們也對(duì)該場(chǎng)直播進(jìn)行了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)直播當(dāng)天最高在線人數(shù)近千人，點(diǎn)贊近6萬。
△【歐派櫥柜】直播監(jiān)控
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播監(jiān)控
而“歐派高端全屋定制”的總體表現(xiàn)稍遜色些，單場(chǎng)預(yù)估銷售額僅4.55萬。但最高在線人數(shù)卻超過了“歐派櫥柜”，達(dá)到1100余人。
△【歐派高端全屋定制】直播監(jiān)控
截圖來自:友望數(shù)據(jù)—直播監(jiān)控
通過【直播商品分析】進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，該場(chǎng)直播的商品多為預(yù)付金，可見其實(shí)際成交額應(yīng)該會(huì)遠(yuǎn)超預(yù)估銷售額。
這些品牌的銷量、銷售額雖然目前可能不及在其他平臺(tái)的直播表現(xiàn)，但通過多賬號(hào)的高頻度曝光，一定程度上可以形成刷屏效果，從而提高品牌的整體曝光。
03
總結(jié)
“視頻號(hào)直播，是一個(gè)能同時(shí)解決活躍、轉(zhuǎn)化、裂變的私域核彈!”視頻號(hào)博主“私域肖廠長”、星辰教育CEO肖逸群說道。
2020年電商直播蓬勃發(fā)展，“全民直播”、“內(nèi)容+社交+電商”已成趨勢(shì)。
隨著視頻號(hào)的發(fā)展，視頻號(hào)直播的功能會(huì)日趨完善。而在直播電商依然火紅的當(dāng)下，依靠微信12億日活的視頻號(hào)直播，有著“公域流量+私域流量”得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是品牌商家的必爭(zhēng)之地。
在不斷前進(jìn)的時(shí)代中，視頻號(hào)直播也必然會(huì)留下濃墨重彩的一筆。
